Appareils concernés: STRONG SRT7408 TNTSAT Astra 19,2°E. Pas SRT7407 FRANSAT, TNT terrestre ni échelle signal d’un autre terminal.
Repérez votre symptôme
| Ce que vous observez | La prochaine vérification |
|---|---|
| TV sans entrée, menu absent | Choisissez HDMI/péritel relié au terminal. |
| Menu fonctionne, terminal Pas de signal | Vérifiez réception/réglages, pas expiration. |
| Certaines chaînes marchent, d’autres manquent | Lisez message : liste, droits ou diffusion d’une chaîne. |
Effectuez ces vérifications
Vérifiez liaison TV
Allumez et appuyez Menu. Sélectionnez HDMI/péritel du terminal. Vérifiez câble accessible sans toucher SAT IN. Sans menu, résolvez affichage avant recherche.
Comment interpréter le résultat: Menu visible : message. Absent : support TV/terminal, pas parabole.
Vérifiez connexion de réception accessible
Hors tension après mise à jour, inspectez coaxial intérieur SAT IN desserré/abîmé. Gardez chemin, pas de répartiteur générique. Humidité/corrosion/isolant abîmé/collectif non autorisé : stop.
Comment interpréter le résultat: Reconnectez liaison intacte d’origine puis lisez signal. Dommage : installateur.
Vérifiez satellite et commutation enregistrés
Lisez Astra 19,2°E et puissance/qualité. Multisatellite : comparez DiSEqC au port Astra documenté. STRONG : Astra 23,5°E peut aussi donner bonnes barres ; elles n’identifient pas le satellite.
Comment interpréter le résultat: Câblage inconnu, mauvais satellite possible ou qualité absente : installateur ; pas de LNB au hasard/pointage toiture.
Actualisez liste après réception
Avec réception et chaînes absentes : Menu > Installation > Installation rapide, OK. Actualise liste. Laissez mises à jour finir avec alimentation/antenne ; pas de firmware SRT7407/inconnu.
Comment interpréter le résultat: Toujours absent : noms/messages. Droits/expiration : guide carte ; une chaîne : état diffuseur.
Quand arrêter et demander de l’aide
Arrêtez avant toiture, déplacement parabole, électricité ou collectif. Mauvais satellite/qualité absente persistants : installateur. Consultez STRONG avant reset : efface réglages, ne prolonge pas droits.
Informations à transmettre au support
Modèle/logiciel, menu, message, chaînes, puissance/qualité, Astra/DiSEqC et météo/changement récent. Identifiants privés.
Questions fréquentes
Barres vertes prouvent Astra 19,2°E ?
Non. STRONG avertit du signal convaincant d’un autre satellite. Vérifiez satellite/commutation ; pointage au professionnel.
Installation rapide est un reset ?
Non. Installation rapide actualise liste TNTSAT ; distinct du retour usine.
Rechercher juste après un orage ?
Attendez sécurité/retour réception. Recherche ne répare déplacement, eau ou obstruction.
Conseils originaux fondés sur les sources officielles ci-dessous. Les menus peuvent évoluer. Guide indépendant, sans validation sur banc et distinct d’un bulletin technique du fabricant.
Guide traduit : consultez les instructions originales du fabricant avant toute modification.