חל על: STRONG SRT7408 TNTSAT, בלוויין Astra 19.2°E. לא SRT7407 FRANSAT, אנטנות TNT קרקעיות או סולם אחוזי אות של מקלט אחר.
התאימו את התסמין
| מה אתם רואים | מה לעשות בהמשך |
|---|---|
| הטלוויזיה מדווחת שאין כניסה; תפריט המקלט חסר | בחרו בכניסת HDMI/SCART שמחוברת בפועל למקלט. |
| התפריט פועל; המקלט מדווח No signal | בדקו את מסלול הקליטה וההגדרות השמורות, ולא תפוגת כרטיס. |
| חלק מהערוצים פועלים; אחרים חסרים | קראו את ההודעה המדויקת: עדכון רשימה, זכויות כרטיס או בעיית שידור של ערוץ אחד. |
בצעו את הבדיקות האלה
אמתו את חיבור הטלוויזיה
העירו את המקלט ולחצו Menu. בחרו בכניסת הטלוויזיה המחוברת ליציאת HDMI או SCART שלו. בדקו כבל תצוגה נגיש בלי לשנות SAT IN. אם התפריט חסר, פתרו את מסלול התצוגה הזה לפני סריקת ערוצים.
משמעות התוצאה: תפריט שמופיע: המשיכו להודעת המקלט. אין תפריט: תמיכת מקלט או טלוויזיה, ולא עבודת צלחת.
בדקו את חיבור הקליטה הנגיש
כשהחשמל מנותק לאחר סיום כל עדכון, בדקו אם הקואקס הפנימי ב־SAT IN רופף או פגום לעין. שמרו על המסלול המקורי שלו; אל תוסיפו מפצל טלוויזיה כללי. עצרו במקרה של לחות, קורוזיה, בידוד פגום או חיווט בניין משותף שאינכם מורשים לשנות.
משמעות התוצאה: חברו מחדש רק חיבור מקורי שלם, ואז קראו את מסך האות. נזק מחייב מתקין.
בדקו את בחירת הלוויין והמתג השמורות
קראו את הגדרות הלוויין ב־Installation עבור Astra 19.2°E ותעדו עוצמת אות ואיכות. בהתקנה מרובת לוויינים השוו את יציאת DiSEqC השמורה ליציאת Astra המתועדת בידי המתקין. Strong מזהירה שגם Astra 23.5°E עשוי להציג פסים טובים: פסים לבדם אינם מזהים את הלוויין הנכון.
משמעות התוצאה: חיווט לא ידוע, חשד ללוויין שגוי או איכות שחסרה בהתמדה: פנו למתקין; אל תנחשו ערכי LNB ואל תזיזו צלחת גג.
עדכנו את הרשימה רק לאחר אימות קליטה
לערוצי TNTSAT חסרים כשיש קליטה מאומתת השתמשו ב־Menu > Installation > Installation rapide (Quick Install) וב־OK. כך מתרעננת רשימת השירות. אפשרו לעדכוני ערוצים ותוכנה אוטומטיים להסתיים עם חשמל ואנטנה מחוברים. אל תטענו קושחה של SRT7407 או הורדה לא מאומתת.
משמעות התוצאה: עדיין חסרים: תעדו שמות ערוצים והודעות מדויקות. להודעות זכויות או תפוגה השתמשו במדריך הכרטיס; ייתכן שגוף שידור יחיד שמושפע מחייב בדיקת מצב שירות.
מתי לעצור ולקבל עזרה
עצרו לפני גישה לגג, הזזת צלחת, עבודת חשמל חשופה או שינוי חיווט משותף. הפנו בעיות מתמשכות של לוויין שגוי או היעדר איכות למתקין. שאלו את STRONG לפני איפוס להגדרות היצרן; הוא עלול למחוק הגדרות שמורות ואינו מתקן זכויות כרטיס שפג תוקפן.
מה לומר לתמיכה
דגם ותוכנה, אם Menu מופיע, הודעה מדויקת, ערוצים מושפעים, עוצמת אות ואיכות, בחירת Astra/DiSEqC שמורה וכל שינוי אחרון במזג האוויר או בהתקנה. אל תפרסמו מזהי כרטיס או מקלט.
שאלות נפוצות
האם פסים ירוקים מוכיחים שאני ב־Astra 19.2°E?
לא. STRONG מזהירה שלוויין אחר יכול להפיק קריאת אות משכנעת. אמתו את הלוויין המיועד ואת מסלול המיתוג המותקן; השאירו כיוון פיזי למתקין.
האם Quick Install הוא איפוס להגדרות היצרן?
לא. Quick Install המתועד מעדכן את רשימת ערוצי TNTSAT. זו פעולה שונה משחזור הגדרות יצרן.
האם לסרוק מיד לאחר סערה?
המתינו עד שהתנאים בטוחים והקליטה חוזרת. סריקה חדשה אינה מתקנת חומרה שזזה, נזקי מים או צלחת חסומה.
הנחיות מקוריות לפתרון תקלות המבוססות על המקורות הרשמיים שלהלן. שמות התפריטים עשויים להשתנות. זהו מדריך עצמאי, ולא עלון שירות של היצרן או תיקון שנבדק בפועל על ספסל בדיקות.
הנחיות מתורגמות: לפני ביצוע שינויים, בדקו את הוראות היצרן המקוריות.