Van toepassing op: STRONG SRT7408 TNTSAT, Astra 19.2°E. Niet SRT7407 FRANSAT, terrestrische TNT-antennes of de signaalpercentageschaal van een andere ontvanger.
Zoek je symptoom
| Wat je ziet | Wat je vervolgens kunt doen |
|---|---|
| Tv meldt geen ingang; ontvangermenu afwezig | Selecteer de HDMI/SCART-ingang die werkelijk met de ontvanger verbonden is. |
| Menu werkt; ontvanger meldt No signal | Controleer ontvangstroute en opgeslagen instellingen, niet kaartverval. |
| Sommige kanalen werken; andere ontbreken | Lees de exacte melding: lijstupdate, kaartrechten of uitzendprobleem van één kanaal. |
Voer deze controles uit
Bevestig de tv-verbinding
Haal de ontvanger uit stand-by en druk op Menu. Kies de tv-ingang die met zijn HDMI- of SCART-uitgang verbonden is. Controleer een toegankelijke beeldkabel zonder SAT IN te verstoren. Los de beeldroute op voordat u kanalen zoekt als het menu ontbreekt.
Wat het resultaat betekent: Zichtbaar menu: ga naar de ontvangermelding. Geen menu: ontvanger-/tv-ondersteuning, geen schotelwerk.
Inspecteer de toegankelijke ontvangstaansluiting
Inspecteer na voltooien van eventuele updates met losgekoppelde voeding de coax binnenshuis bij SAT IN op loszitten of zichtbare schade. Behoud de oorspronkelijke route; voeg geen algemene tv-splitter toe. Stop bij vocht, corrosie, kapotte isolatie of gedeelde gebouwbekabeling die u niet bevoegd bent te wijzigen.
Wat het resultaat betekent: Sluit uitsluitend een intacte oorspronkelijke verbinding opnieuw aan en lees vervolgens het signaalscherm. Schade vereist een installateur.
Controleer opgeslagen satelliet- en schakelselectie
Lees de Installation-satellietinstellingen voor Astra 19.2°E en noteer signaalsterkte/-kwaliteit. Vergelijk bij een multisatellietinstallatie de opgeslagen DiSEqC-poort met de door de installateur gedocumenteerde Astra-poort. Strong waarschuwt dat Astra 23.5°E ook goede balkjes kan tonen: alleen balkjes identificeren niet de juiste satelliet.
Wat het resultaat betekent: Onbekende bekabeling, vermoeden van verkeerde satelliet of aanhoudend ontbrekende kwaliteit: vraag de installateur; gok geen LNB-waarden en verplaats geen dakschotel.
Werk de lijst pas bij nadat ontvangst is vastgesteld
Gebruik voor ontbrekende TNTSAT-kanalen met vastgestelde ontvangst Menu > Installation > Installation rapide (Quick Install) en OK. Dit vernieuwt de dienstlijst. Laat automatische kanaal-/software-updates voltooien met voeding en antenne aangesloten. Laad geen firmware voor SRT7407 of een ongeverifieerde download.
Wat het resultaat betekent: Nog ontbrekend: noteer kanaalnamen en exacte meldingen. Rechten-/vervalmeldingen gebruiken de kaarthandleiding; één getroffen omroep kan een dienststatuscontrole vereisen.
Wanneer je moet stoppen en hulp moet zoeken
Stop vóór daktoegang, schotelbeweging, blootliggend elektrisch werk of wijzigingen aan gemeenschappelijke bekabeling. Leg aanhoudende verkeerde-satelliet-/geen-kwaliteitproblemen aan een installateur voor. Raadpleeg STRONG vóór herstel van de fabrieksinstellingen; dit kan opgeslagen instellingen wissen en corrigeert geen verlopen kaartrechten.
Wat je aan de ondersteuning kunt doorgeven
Model/software, of Menu verschijnt, exacte melding, getroffen kanalen, signaalsterkte/-kwaliteit, opgeslagen Astra-/DiSEqC-selectie en recente weers- of installatiewijzigingen. Publiceer geen kaart-/ontvangeridentificatiegegevens.
Veelgestelde vragen
Bewijzen groene balkjes dat ik op Astra 19.2°E zit?
Nee. STRONG waarschuwt dat een andere satelliet een overtuigende signaalwaarde kan opleveren. Controleer de bedoelde satelliet en geïnstalleerde schakelroute; laat fysieke uitrichting aan een installateur over.
Is Quick Install herstel van de fabrieksinstellingen?
Nee. De gedocumenteerde Quick Install werkt de TNTSAT-kanaallijst bij. Dit is een andere handeling dan fabrieksinstellingen herstellen.
Moet ik meteen na een storm zoeken?
Wacht tot omstandigheden veilig zijn en ontvangst terugkeert. Opnieuw zoeken repareert geen verplaatste hardware, waterschade of belemmerde schotel.
Zelfstandig opgestelde uitleg voor probleemoplossing op basis van de onderstaande officiële bronnen. Menunamen kunnen veranderen. Dit is een onafhankelijke gids, geen servicebulletin van de fabrikant of op een testbank beproefde reparatie.
Vertaalde uitleg: raadpleeg de oorspronkelijke instructies van de fabrikant voordat je wijzigingen aanbrengt.