Ισχύει για: STRONG SRT7408 TNTSAT, Astra 19.2°E. Όχι SRT7407 FRANSAT, επίγειες κεραίες TNT ή κλίμακα ποσοστού σήματος άλλου δέκτη.
Βρείτε το σύμπτωμά σας
| Τι βλέπετε | Τι να κάνετε στη συνέχεια |
|---|---|
| Η τηλεόραση αναφέρει απουσία εισόδου· λείπει το μενού δέκτη | Επιλέξτε την είσοδο HDMI/SCART που συνδέεται πραγματικά στον δέκτη. |
| Λειτουργεί το μενού· ο δέκτης αναφέρει No signal | Ελέγξτε διαδρομή λήψης και αποθηκευμένες ρυθμίσεις, όχι λήξη κάρτας. |
| Ορισμένα κανάλια λειτουργούν· άλλα λείπουν | Διαβάστε το ακριβές μήνυμα: ενημέρωση λίστας, δικαιώματα κάρτας ή πρόβλημα μετάδοσης ενός καναλιού. |
Κάντε αυτούς τους ελέγχους
Επιβεβαιώστε τη σύνδεση τηλεόρασης
Αφυπνίστε τον δέκτη και πατήστε Menu. Επιλέξτε την είσοδο τηλεόρασης που συνδέεται στην έξοδο HDMI ή SCART του. Ελέγξτε προσβάσιμο καλώδιο εικόνας χωρίς διατάραξη SAT IN. Αν λείπει το μενού, επιλύστε αυτή τη διαδρομή εικόνας πριν σαρώσετε κανάλια.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Ορατό μενού: προχωρήστε στο μήνυμα δέκτη. Χωρίς μενού: υποστήριξη δέκτη/τηλεόρασης, όχι εργασίες κεραίας.
Ελέγξτε την προσβάσιμη σύνδεση λήψης
Με αποσυνδεδεμένο ρεύμα αφού ολοκληρωθεί κάθε ενημέρωση, ελέγξτε το εσωτερικό ομοαξονικό στο SAT IN για χαλαρότητα ή ορατή ζημιά. Κρατήστε την αρχική του διαδρομή· μην προσθέτετε γενικό διαχωριστή τηλεόρασης. Σταματήστε για υγρασία, διάβρωση, σπασμένη μόνωση ή καλωδίωση κοινόχρηστου κτιρίου που δεν εξουσιοδοτείστε να αλλάξετε.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Επανασυνδέστε μόνο άθικτη αρχική σύνδεση και διαβάστε την οθόνη σήματος. Η ζημιά χρειάζεται εγκαταστάτη.
Ελέγξτε αποθηκευμένη επιλογή δορυφόρου και διακόπτη
Διαβάστε τις δορυφορικές ρυθμίσεις Installation για Astra 19.2°E και καταγράψτε ισχύ/ποιότητα σήματος. Για εγκατάσταση πολλών δορυφόρων, συγκρίνετε την αποθηκευμένη θύρα DiSEqC με την τεκμηριωμένη θύρα Astra του εγκαταστάτη. Η Strong προειδοποιεί ότι και ο Astra 23.5°E μπορεί να δείξει καλές μπάρες: οι μπάρες μόνες δεν προσδιορίζουν τον σωστό δορυφόρο.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Άγνωστη καλωδίωση, υποψία λάθος δορυφόρου ή επίμονα απούσα ποιότητα: ρωτήστε τον εγκαταστάτη· μη μαντεύετε τιμές LNB και μη μετακινείτε κεραία στέγης.
Ενημερώστε τη λίστα μόνο αφού επιβεβαιωθεί η λήψη
Για κανάλια TNTSAT που λείπουν με επιβεβαιωμένη λήψη, χρησιμοποιήστε Menu > Installation > Installation rapide (Quick Install) και OK. Αυτό ανανεώνει τη λίστα υπηρεσιών. Αφήστε αυτόματες ενημερώσεις καναλιών/λογισμικού να ολοκληρωθούν με συνδεδεμένα ρεύμα και κεραία. Μη φορτώνετε υλικολογισμικό SRT7407 ή μη επαληθευμένη λήψη.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Λείπουν ακόμη: καταγράψτε ονόματα καναλιών και ακριβή μηνύματα. Μηνύματα δικαιωμάτων/λήξης χρησιμοποιούν τον οδηγό κάρτας· ένας επηρεαζόμενος σταθμός μπορεί να χρειάζεται έλεγχο κατάστασης υπηρεσίας.
Πότε να σταματήσετε και να ζητήσετε βοήθεια
Σταματήστε πριν πρόσβαση στέγης, μετακίνηση κεραίας, εκτεθειμένες ηλεκτρικές εργασίες ή αλλαγές κοινόχρηστης καλωδίωσης. Αναθέστε επίμονα προβλήματα λάθος δορυφόρου/χωρίς ποιότητα σε εγκαταστάτη. Ρωτήστε τη STRONG πριν εργοστασιακή επαναφορά· μπορεί να διαγράψει αποθηκευμένες ρυθμίσεις και δεν διορθώνει ληγμένα δικαιώματα κάρτας.
Τι να αναφέρετε στην υποστήριξη
Μοντέλο/λογισμικό, αν εμφανίζεται Menu, ακριβές μήνυμα, επηρεαζόμενα κανάλια, ισχύς/ποιότητα σήματος, αποθηκευμένη επιλογή Astra/DiSEqC και τυχόν πρόσφατος καιρός ή αλλαγή εγκατάστασης. Μη δημοσιεύετε αναγνωριστικά κάρτας/δέκτη.
Συχνές ερωτήσεις
Πράσινες μπάρες αποδεικνύουν ότι είμαι στον Astra 19.2°E;
Όχι. Η STRONG προειδοποιεί ότι άλλος δορυφόρος μπορεί να παράγει πειστική ένδειξη σήματος. Επαληθεύστε τον επιδιωκόμενο δορυφόρο και την εγκατεστημένη διαδρομή μεταγωγής· αφήστε φυσική ευθυγράμμιση σε εγκαταστάτη.
Το Quick Install είναι εργοστασιακή επαναφορά;
Όχι. Το τεκμηριωμένο Quick Install ενημερώνει τη λίστα καναλιών TNTSAT. Είναι διαφορετική ενέργεια από αποκατάσταση εργοστασιακών ρυθμίσεων.
Να σαρώσω αμέσως μετά από καταιγίδα;
Περιμένετε μέχρι να είναι ασφαλείς οι συνθήκες και να επιστρέψει η λήψη. Νέα σάρωση δεν επισκευάζει μετατοπισμένο υλικό, ζημιά νερού ή παρεμποδισμένη κεραία.
Πρωτότυπες οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων βασισμένες στις παρακάτω επίσημες πηγές. Τα ονόματα μενού μπορεί να αλλάξουν. Πρόκειται για ανεξάρτητο οδηγό, όχι για τεχνικό δελτίο του κατασκευαστή ή επισκευή δοκιμασμένη σε πάγκο.
Μεταφρασμένες οδηγίες: ελέγξτε τις αρχικές οδηγίες του κατασκευαστή πριν κάνετε αλλαγές.