इन पर लागू: STRONG SRT7408 TNTSAT, Astra 19.2°E। SRT7407 FRANSAT, स्थलीय TNT एंटीना या दूसरे रिसीवर के सिग्नल प्रतिशत पैमाने के लिए नहीं।
अपना लक्षण पहचानें
| आपको क्या दिखता है | आगे क्या करें |
|---|---|
| टीवी पर इनपुट नहीं मिलने का संदेश है; रिसीवर का मेनू नहीं दिखता | रिसीवर से वास्तव में जुड़ा HDMI/SCART इनपुट चुनें। |
| मेनू चलता है; रिसीवर No signal बताता है | सिग्नल मार्ग और सहेजी सेटिंग जाँचें, कार्ड की अवधि नहीं। |
| कुछ चैनल चलते हैं; दूसरे गायब | सटीक संदेश पढ़ें: सूची अपडेट, कार्ड अधिकार या एक चैनल के प्रसारण की समस्या। |
ये जाँच क्रम से करें
टीवी कनेक्शन पुष्ट करें
रिसीवर जगाएँ और Menu दबाएँ। उसके HDMI या SCART आउटपुट से जुड़ा टीवी इनपुट चुनें। SAT IN को छेड़े बिना पहुँच योग्य डिस्प्ले केबल देखें। मेनू न हो तो चैनल स्कैन से पहले यह डिस्प्ले मार्ग ठीक करें।
नतीजे का अर्थ: मेनू दिखे: रिसीवर के संदेश पर आगे बढ़ें। मेनू नहीं: रिसीवर/टीवी सहायता लें, डिश का काम नहीं।
पहुँच योग्य सिग्नल कनेक्शन देखें
किसी अपडेट के पूरा होने के बाद बिजली हटाकर SAT IN पर घर का कोएक्स ढीला या दिखाई क्षतिग्रस्त है या नहीं, देखें। मूल मार्ग रखें; सामान्य टीवी स्प्लिटर न जोड़ें। नमी, जंग, टूटा इन्सुलेशन या ऐसी साझा इमारत वायरिंग पर रुकें जिसे बदलने की अनुमति नहीं।
नतीजे का अर्थ: केवल सही मूल कनेक्शन दोबारा जोड़ें, फिर सिग्नल स्क्रीन पढ़ें। क्षति में इंस्टॉलर चाहिए।
सहेजा उपग्रह और स्विच चयन जाँचें
Installation में Astra 19.2°E उपग्रह सेटिंग पढ़ें और सिग्नल शक्ति/गुणवत्ता लिखें। बहु-उपग्रह स्थापना में सहेजे DiSEqC पोर्ट की तुलना इंस्टॉलर के प्रलेखित Astra पोर्ट से करें। Strong चेतावनी देता है कि Astra 23.5°E भी अच्छी पट्टियाँ दिखा सकता है: केवल पट्टियाँ सही उपग्रह नहीं पहचानतीं।
नतीजे का अर्थ: वायरिंग अज्ञात हो, गलत उपग्रह का संदेह हो या गुणवत्ता लगातार न हो तो इंस्टॉलर से पूछें; LNB मान का अनुमान न लगाएँ और छत की डिश न हिलाएँ।
सिग्नल स्थापित होने के बाद ही सूची अपडेट करें
सिग्नल मिलने के बावजूद TNTSAT चैनल गायब हों तो Menu > Installation > Installation rapide (Quick Install) और OK लें। यह सेवा सूची ताज़ा करता है। बिजली और एंटीना जुड़े रखते स्वचालित चैनल/सॉफ़्टवेयर अपडेट पूरा होने दें। SRT7407 का फ़र्मवेयर या अपुष्ट डाउनलोड न लगाएँ।
नतीजे का अर्थ: फिर भी गायब हों तो चैनल नाम और सटीक संदेश दर्ज करें। अधिकार/अवधि संदेश में कार्ड गाइड लें; एक प्रसारक प्रभावित हो तो सेवा स्थिति जाँच चाहिए हो सकती है।
कब रुकें और सहायता लें
छत तक पहुँच, डिश हिलाने, खुली विद्युत पर काम या साझा वायरिंग बदलने से पहले रुकें। लगातार गलत उपग्रह/गुणवत्ता न होने पर इंस्टॉलर लें। फ़ैक्टरी रीसेट से पहले STRONG से पूछें; इससे सहेजी सेटिंग मिट सकती हैं और समाप्त कार्ड अधिकार ठीक नहीं होते।
सहायता टीम को क्या बताएँ
मॉडल/सॉफ़्टवेयर, Menu दिखता है या नहीं, सटीक संदेश, प्रभावित चैनल, सिग्नल शक्ति/गुणवत्ता, सहेजा Astra/DiSEqC चयन और हाल का मौसम या स्थापना बदलाव। कार्ड/रिसीवर पहचानकर्ता सार्वजनिक न करें।
आम सवाल
क्या हरी पट्टियाँ Astra 19.2°E पर होने की पुष्टि करती हैं?
नहीं। STRONG चेतावनी देता है कि दूसरे उपग्रह से भी विश्वसनीय जैसा सिग्नल दिख सकता है। इच्छित उपग्रह और स्थापित स्विच मार्ग पुष्ट करें; भौतिक दिशा इंस्टॉलर पर छोड़ें।
क्या Quick Install फ़ैक्टरी रीसेट है?
नहीं। प्रलेखित Quick Install TNTSAT चैनल सूची अपडेट करता है। यह फ़ैक्टरी सेटिंग बहाल करने से अलग कार्रवाई है।
क्या तूफ़ान के तुरंत बाद स्कैन करना चाहिए?
परिस्थितियाँ सुरक्षित होने और सिग्नल लौटने तक प्रतीक्षा करें। नया स्कैन खिसके हार्डवेयर, पानी की क्षति या अवरुद्ध डिश ठीक नहीं करता।
नीचे दिए गए आधिकारिक स्रोतों पर आधारित मौलिक समस्या-निवारण मार्गदर्शन। मेनू के नाम बदल सकते हैं। यह स्वतंत्र गाइड है, निर्माता का सेवा बुलेटिन या परीक्षण बेंच पर जाँची गई मरम्मत विधि नहीं।
अनूदित मार्गदर्शन: कोई बदलाव करने से पहले निर्माता के मूल निर्देश जाँचें।