Gjelder for: TracVision TV3 med TV-Hub, revisjon C-dokumentasjon. Bekreft installert mottaker og svitsjeutstyr.
Utfør disse kontrollene
Bekreft TV3 og TV-Hub
Kontroller merke og installert TV-Hub. Noter hver mottakermodell og om bare én TV, én satellitts kanaler eller alle mottakere er berørt. Sammenlign TV-inngang med mottakermeny: Manglende meny er annet problem enn utilgjengelig satellittkanal. Fotografer gjeldende konfigurasjon uten endring.
Hva resultatet betyr: Sammenligning identifiserer om symptom er manglende lokal mottakermeny, én valgt satellitts kanaler eller alle mottakere. Hold tilfeller separate; fungerende mottaker er nyttig grunnlag bare knyttet til gjeldende kanal og tidspunkt.
Les valgt satellitt
På Home, les Automatic eller Manual, valgt satellitt og for Automatic gjeldende hovedmottaker. Trykte sider 74–76 sier hovedmottaker velger satellitt og alle andre mottakere begrenses til kanalene der. Manual-modus slutter å reagere på mottakerkommandoer om satellittbytte. Noter om berørt mottaker er hoved- eller sekundærmottaker; ikke velg annen hovedmottaker eller satellitt for grensetest.
Hva resultatet betyr: Sekundærmottaker som ber om kanal på annen satellitt kan begrenses av fellesvalget. Manual-modusforespørsel som ikke bytter antenne er annen observasjon enn mislykket automatisk kontroll; ingen krever umiddelbar tilbakestilling.
Tolk mottaker- og stillestående kontekst
Hvis antenne allerede sporer, men én mottaker fortsatt mangler kanaler, les installatørens eksisterende mottakertype og satellittrekkefølgenotat før motorfeil konkluderes. Lineærmottakerens rekkefølgekrav dekkes i FAQ nedenfor og må ikke kopieres til DIRECTV SWM-installasjon. Side 32 forklarer også at Sleep-modus låser antenne og stopper motorer når stillestående; stillhet alene er ikke defekt sporingsmekanisme. Bevar gjeldende mottakermelding og kjent abonnementskontekst til installatør uten koaksflytting eller innstillingsendring.
Hva resultatet betyr: Installatør får kontrollmodus, valgt satellitt, mottakerrolle, gjeldende melding og stillestående-/hvilekontekst. Observasjonene avgrenser gren; de beviser ikke feil i abonnement, bestemt mottaker eller antennedel.
Når du skal stoppe og få hjelp
Stopp ved røde feilindikasjoner, gjentatte strømfeil, skadede kabler eller arbeid inne i kuppel. Kontakt KVH eller kvalifisert maritim installatør. Tre vekslende oransje TV-Hub-lys angir oppdatering: Ikke avbryt strøm; manual tillater opptil 40 minutter. Ikke endre nødkommunikasjonsutstyr for underholdnings-TV.
Hva du skal fortelle supporten
Noter mottakermodeller, berørte kanaler, valgt satellitt, hovedmottaker, svitsjemodus og nøyaktig TV-Hub-feil.
Vanlige spørsmål
Garanterer Tracking alle kanaler?
Tracking alene garanterer ikke alle abonnementskanaler. Når to mottakere allerede er på samme abonnementskanal, sammenlign eksisterende resultater og tidspunkt. Ikke bytt kanal for fremprovosert satellittbytte; behold valgt satellitt, hovedmottaker og modus til installatør.
Kan jeg strømstarte under oransje lys?
Stopp ved røde feilindikasjoner, gjentatte strømfeil, skadede kabler eller arbeid inne i kuppel. Kontakt KVH eller kvalifisert maritim installatør. Tre vekslende oransje TV-Hub-lys angir oppdatering: Ikke avbryt strøm; manual tillater opptil 40 minutter. Ikke endre nødkommunikasjonsutstyr for underholdnings-TV.
Hvorfor velger lineærmottaker feil satellitt?
For lineærmottakerinstallasjon dekket av 54-1034 Revision C krever trykt side 35 nøyaktig samsvar mellom mottakerens DiSEqC-satellittrekkefølge og antennerekkefølge: Slot A tilsvarer 1/A, B til 2/B, C til 3/C og D til 4/D. Noter begge lister og sammenlign før antennesporing får skylden. Bruk mottakerens egen manual og installatørkonfigurasjon; tabellen er ikke DIRECTV SWM-oppsett eller tillatelse til satellittillegg.
Selvstendig skrevet feilsøkingsveiledning basert på de offisielle kildene nedenfor. Menynavn kan endres. Dette er en uavhengig veiledning, ikke en servicemelding fra produsenten eller en reparasjon som er prøvd på en testbenk.
Oversatt veiledning: sjekk produsentens originale instruksjoner før du gjør endringer.