Se aplică pentru: TracVision TV3 cu TV-Hub, documentație revizia C. Confirmați receptorul și echipamentul de comutare instalate.
Parcurgeți aceste verificări
Confirmați TV3 și TV-Hub
Verificați eticheta și TV-Hub instalat. Notați modelul fiecărui receptor și dacă este afectat numai un televizor, canalele unui satelit sau fiecare receptor. Comparați intrarea TV cu meniul receptorului: un meniu lipsă este altă problemă decât un canal de satelit indisponibil. Fotografiați configurația actuală fără a o modifica.
Ce înseamnă rezultatul: Comparația identifică dacă simptomul este lipsa unui meniu local al receptorului, canalele unui satelit selectat sau toate receptoarele. Păstrați separate aceste cazuri; un receptor funcțional este o dovadă utilă numai legat de canalul său actual și de moment.
Citiți satelitul selectat
Pe Home, citiți Automatic sau Manual, satelitul selectat și, pentru Automatic, receptorul principal curent. Paginile tipărite 74–76 spun că receptorul principal alege satelitul și toate celelalte receptoare sunt limitate la canalele transmise acolo. Modul Manual nu mai răspunde comenzilor receptoarelor de schimbare a satelitului. Notați dacă receptorul afectat este principal sau secundar; nu alegeți alt receptor principal sau satelit pentru a testa această limită.
Ce înseamnă rezultatul: Un receptor secundar care solicită un canal de pe alt satelit poate fi limitat de selecția comună. O solicitare în modul Manual care nu comută antena este o constatare diferită de controlul automat defect; niciuna nu necesită o resetare imediată.
Interpretați contextul receptorului și staționării
Dacă antena urmărește deja, dar unui receptor tot îi lipsesc canale, citiți tipul receptorului și ordinea sateliților din documentația existentă a instalatorului înainte de a concluziona un motor defect. Cerința ordinii pentru receptorul liniar este tratată în întrebările frecvente de mai jos și nu trebuie copiată într-o instalație DIRECTV SWM. Pagina 32 explică și că, în staționare, modul Sleep blochează antena și îi oprește motoarele; tăcerea singură nu înseamnă mecanism de urmărire defect. Păstrați mesajul curent al receptorului și contextul cunoscut al abonamentului pentru instalator, fără a muta cablul coaxial sau a schimba setările.
Ce înseamnă rezultatul: Instalatorul primește modul de control, satelitul selectat, rolul receptorului, mesajul curent și contextul de staționare sau repaus. Aceste observații restrâng ramura; nu dovedesc că un abonament, un anumit receptor sau o componentă a antenei este defectă.
Când să vă opriți și să cereți ajutor
Opriți-vă la indicații roșii de defecțiune, erori repetate de alimentare, cabluri deteriorate sau orice lucrare în cupolă. Contactați KVH sau un instalator maritim calificat. Trei indicatoare portocalii TV-Hub care se aprind alternativ indică o actualizare: nu întrerupeți alimentarea; manualul permite până la 40 de minute. Nu modificați echipamentele de comunicații de urgență pentru a repara televiziunea de divertisment.
Solicitați un tehnician în SUA ↗
Ce să comunicați asistenței
Notați modelele receptoarelor, canalele afectate, satelitul selectat, receptorul principal, modul de comutare și defecțiunea TV-Hub exactă.
Întrebări frecvente
Tracking garantează fiecare canal?
Tracking singur nu garantează fiecare canal inclus în abonament. Când două receptoare sunt deja acordate pe același canal inclus în abonament, comparați rezultatele lor existente și momentul. Nu schimbați canale pentru a provoca o comutare a satelitului; păstrați satelitul selectat, receptorul principal și modul pentru instalator.
Pot opri și reporni alimentarea în timpul indicatoarelor portocalii?
Opriți-vă la indicații roșii de defecțiune, erori repetate de alimentare, cabluri deteriorate sau orice lucrare în cupolă. Contactați KVH sau un instalator maritim calificat. Trei indicatoare portocalii TV-Hub care se aprind alternativ indică o actualizare: nu întrerupeți alimentarea; manualul permite până la 40 de minute. Nu modificați echipamentele de comunicații de urgență pentru a repara televiziunea de divertisment.
De ce un receptor liniar selectează satelitul greșit?
Pentru instalația cu receptor liniar acoperită de 54-1034 Revision C, pagina tipărită 35 impune ca ordinea sateliților DiSEqC a receptorului să corespundă exact ordinii antenei: Slot A corespunde 1/A, B la 2/B, C la 3/C și D la 4/D. Notați ambele liste și comparați-le înainte de a considera urmărirea antenei drept cauză. Folosiți manualul propriu al receptorului și configurația instalatorului; acest tabel nu este o configurație DIRECTV SWM sau permisiunea de a adăuga sateliți.
Îndrumări originale de depanare bazate pe sursele oficiale de mai jos. Numele meniurilor se pot schimba. Acesta este un ghid independent, nu un buletin de service al producătorului sau o reparație verificată pe bancul de test.
Îndrumări traduse: verificați instrucțiunile originale ale producătorului înainte de a face modificări.