対象: TV-Hub付きTracVision TV3、改訂C資料用です。設置受信機と切り替え機器を確認してください。
これらの点検を順に行う
TV3とTV-Hubを確認
表示と設置TV-Hubを確認してください。各受信機モデルと、テレビ一台、一衛星のチャンネル、全受信機のどれが影響するかを書き留めます。テレビ入力と受信機メニューを比較してください。メニュー欠落は衛星チャンネル利用不可とは別です。変更せず現在の構成を撮影してください。
結果が意味すること: 比較によりローカル受信機メニュー欠落、一選択衛星のチャンネル、全受信機のどれかを識別します。別々に保ってください。動作受信機は現在のチャンネルと時刻に結び付く場合だけ有用な証拠です。
選択衛星を読む
HomeでAutomaticかManual、選択衛星、Automaticなら現在の主受信機を読んでください。印刷ページ74–76によると主受信機が衛星を選び他はそのチャンネルに限られます。Manualは受信機の衛星変更命令に反応しません。対象が主か副かを記録し、この制限を試すため別の主受信機や衛星を選ばないでください。
結果が意味すること: 副受信機が別衛星のチャンネルを要求する場合、共通選択に制限されます。Manualでアンテナが切り替わらない要求は自動操作失敗とは別の所見で、どちらも即リセットの理由ではありません。
受信機と停泊状況を解釈
すでに追跡中でも一受信機にチャンネルがない場合、モーター故障と判断する前に設置業者の既存受信機種類と衛星順序記録を読んでください。線偏波受信機の順序要件は以下FAQにあり、DIRECTV SWM設置へコピーしてはいけません。ページ32は静止中のSleepモードがアンテナを固定してモーターを止めると説明します。無音だけでは追跡機構故障ではありません。同軸移動や設定変更せず、現在の受信機メッセージと既知契約状況を設置業者用に保ってください。
結果が意味すること: 設置業者へ操作モード、選択衛星、受信機の役割、現在のメッセージ、停泊・スリープ状況を渡せます。分岐を絞りますが、契約、特定受信機、アンテナ部品の欠陥は証明しません。
作業を中止して助けを求めるタイミング
赤い故障表示、繰り返す電源エラー、配線損傷、ドーム内部作業があれば中止してください。KVHまたは有資格の船舶用設置業者へ連絡します。TV-Hubの三つの交互オレンジ表示は更新を意味します。電源を中断しないでください。マニュアルは最大40分を認めています。娯楽テレビ修復のため緊急通信機器を変えないでください。
サポートに伝えること
受信機モデル、対象チャンネル、選択衛星、主受信機、切り替えモード、正確なTV-Hub障害を記録してください。
よくある質問
Trackingは全チャンネルを保証しますか?
Trackingだけでは全契約チャンネルを保証しません。二受信機がすでに同じ契約チャンネルへ合っていれば、既存結果と時刻を比較してください。衛星切り替えを誘うためチャンネルを変えず、選択衛星、主受信機、モードを設置業者用に保ってください。
オレンジ表示中に電源を入れ直せますか?
赤い故障表示、繰り返す電源エラー、配線損傷、ドーム内部作業があれば中止してください。KVHまたは有資格の船舶用設置業者へ連絡します。TV-Hubの三つの交互オレンジ表示は更新を意味します。電源を中断しないでください。マニュアルは最大40分を認めています。娯楽テレビ修復のため緊急通信機器を変えないでください。
線偏波受信機が誤衛星を選ぶのはなぜですか?
54-1034 Revision Cの線偏波受信機設置では、印刷ページ35が受信機DiSEqC衛星順序とアンテナ順序の完全一致を求めています。Slot Aは1/A、Bは2/B、Cは3/C、Dは4/Dです。追跡を原因とする前に両一覧を記録して比較してください。受信機自体のマニュアルと設置業者構成を使います。この表はDIRECTV SWM設定や衛星追加の許可ではありません。
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