Terpakai kepada: TracVision TV3 dengan TV-Hub, dokumentasi semakan C. Sahkan penerima dan perkakasan pensuisan dipasang.
Lakukan pemeriksaan ini
Sahkan TV3 dan TV-Hub
Periksa label dan TV-Hub dipasang. Tulis setiap model penerima dan sama ada hanya satu TV, saluran satu satelit atau setiap penerima terjejas. Bandingkan input TV dengan menu penerima: menu tiada ialah masalah berbeza daripada saluran satelit tidak tersedia. Ambil gambar konfigurasi semasa tanpa mengubahnya.
Maksud keputusan: Perbandingan mengenal pasti sama ada gejala ialah menu penerima setempat tiada, saluran satu satelit dipilih atau setiap penerima. Asingkan kes ini; penerima berfungsi ialah bukti berguna hanya apabila dikaitkan dengan saluran semasa dan waktunya.
Baca satelit dipilih
Pada Home, baca Automatic atau Manual, satelit dipilih dan, untuk Automatic, penerima induk semasa. Halaman bercetak 74–76 menyatakan penerima induk memilih satelit dan semua penerima lain terhad kepada saluran dibawa di situ. Mod Manual berhenti bertindak balas kepada arahan pertukaran satelit penerima. Catat sama ada penerima terjejas ialah induk atau sekunder; jangan pilih penerima induk atau satelit berbeza untuk menguji batasan ini.
Maksud keputusan: Penerima sekunder meminta saluran pada satelit lain boleh dihadkan oleh pilihan berkongsi. Permintaan mod Manual yang tidak menukar antena ialah penemuan berbeza daripada kawalan automatik gagal; kedua-duanya tidak memerlukan tetapan semula segera.
Tafsir konteks penerima dan keadaan pegun
Jika antena sudah menjejak tetapi satu penerima masih tiada saluran, baca jenis penerima dan rekod susunan satelit sedia ada pemasang sebelum menyimpulkan kerosakan motor. Keperluan susunan penerima linear diliputi dalam FAQ di bawah dan tidak boleh disalin ke pemasangan DIRECTV SWM. Halaman 32 turut menerangkan bahawa ketika pegun, mod Sleep mengunci antena dan menghentikan motornya; kesenyapan sahaja bukan mekanisme penjejakan gagal. Kekalkan mesej penerima semasa dan konteks langganan diketahui untuk pemasang, tanpa mengalihkan kabel sepaksi atau menukar tetapan.
Maksud keputusan: Pemasang menerima mod kawalan, satelit dipilih, peranan penerima, mesej semasa dan konteks pegun/tidur. Pemerhatian ini mengecilkan cabang; ia tidak membuktikan langganan, penerima tertentu atau komponen antena rosak.
Bila perlu berhenti dan mendapatkan bantuan
Berhenti jika terdapat penunjuk kerosakan merah, ralat kuasa berulang, pendawaian rosak atau sebarang kerja dalam kubah. Hubungi KVH atau pemasang marin berkelayakan. Tiga lampu TV-Hub jingga berselang-seli menunjukkan kemas kini: jangan ganggu kuasa; manual membenarkan sehingga 40 minit. Jangan ubah peralatan komunikasi kecemasan untuk membaiki TV hiburan.
Maklumat untuk sokongan
Catat model penerima, saluran terjejas, satelit dipilih, penerima induk, mod pensuisan dan kerosakan TV-Hub tepat.
Soalan lazim
Adakah Tracking menjamin setiap saluran?
Tracking sahaja tidak menjamin setiap saluran dilanggan. Apabila dua penerima sudah ditala kepada saluran dilanggan sama, bandingkan hasil dan waktu sedia ada. Jangan tukar saluran untuk mencetuskan pertukaran satelit; kekalkan satelit dipilih, penerima induk dan mod untuk pemasang.
Bolehkah saya mematikan dan menghidupkan kuasa semasa lampu jingga?
Berhenti jika terdapat penunjuk kerosakan merah, ralat kuasa berulang, pendawaian rosak atau sebarang kerja dalam kubah. Hubungi KVH atau pemasang marin berkelayakan. Tiga lampu TV-Hub jingga berselang-seli menunjukkan kemas kini: jangan ganggu kuasa; manual membenarkan sehingga 40 minit. Jangan ubah peralatan komunikasi kecemasan untuk membaiki TV hiburan.
Mengapakah penerima linear memilih satelit salah?
Untuk pemasangan penerima linear diliputi 54-1034 Revision C, halaman bercetak 35 memerlukan susunan satelit DiSEqC penerima sepadan tepat dengan susunan antena: Slot A sepadan dengan 1/A, B dengan 2/B, C dengan 3/C dan D dengan 4/D. Catat kedua-dua senarai dan bandingkannya sebelum menyalahkan penjejakan antena. Gunakan manual penerima sendiri dan konfigurasi pemasang; jadual ini bukan persediaan DIRECTV SWM atau kebenaran menambah satelit.
Panduan penyelesaian masalah yang ditulis sendiri berdasarkan sumber rasmi di bawah. Nama menu boleh berubah. Ini panduan bebas, bukan buletin servis pengilang atau pembaikan yang telah diuji pada perkakasan di meja ujian.
Panduan terjemahan: semak arahan asal pengilang sebelum membuat perubahan.