적용 대상: TV-Hub가 있는 TracVision TV3의 개정판 C 문서용입니다. 설치된 수신기와 전환 하드웨어를 확인하세요.
다음 점검을 차례로 수행
TV3와 TV-Hub 확인
라벨과 설치 TV-Hub를 확인하세요. 각 수신기 모델과 TV 하나인지, 특정 위성 채널인지, 모든 수신기가 영향받는지 기록하세요. TV 입력을 수신기 메뉴와 비교하세요. 메뉴 없음은 위성 채널 불가와 다른 문제입니다. 변경 없이 현재 구성을 촬영하세요.
결과의 의미: 비교로 로컬 수신기 메뉴 누락인지, 선택 위성 채널인지, 모든 수신기 증상인지 식별합니다. 구분을 유지하세요. 정상 수신기는 현재 채널과 시간에 연결될 때만 유용한 증거입니다.
선택 위성 읽기
Home에서 Automatic 또는 Manual, 선택 위성 및 Automatic의 현재 마스터를 읽으세요. 인쇄 페이지 74–76에 따르면 마스터가 위성을 선택하고 나머지 수신기는 그곳의 채널로 제한됩니다. Manual 모드는 수신기 위성 변경 명령에 반응하지 않습니다. 문제 수신기가 마스터인지 보조인지 기록하세요. 이 한계를 시험하려고 다른 마스터나 위성을 선택하지 마세요.
결과의 의미: 보조 수신기가 다른 위성 채널을 요청하면 공유 선택에 제한될 수 있습니다. Manual 모드 요청이 안테나를 전환하지 않는 것은 자동 제어 실패와 다른 관찰이며 어느 쪽도 즉각 초기화가 필요하지 않습니다.
수신기와 정지 상황 해석
안테나가 이미 추적 중인데 수신기 하나의 채널이 없으면 모터 고장으로 결론내리기 전에 설치 기사의 기존 수신기 유형과 위성 순서 기록을 읽으세요. 선형 수신기 순서 요구 사항은 아래 FAQ에 있으며 DIRECTV SWM 설치에 복사하면 안 됩니다. 페이지 32는 정지 중 Sleep 모드가 안테나를 고정하고 모터를 멈춘다고도 설명합니다. 조용하다는 것만으로 추적 기구 고장이 아닙니다. 동축선을 옮기거나 설정을 바꾸지 말고 현재 수신기 메시지와 알려진 구독 상황을 보존해 설치 기사에게 전달하세요.
결과의 의미: 설치 기사는 제어 모드, 선택 위성, 수신기 역할, 현재 메시지 및 정지/절전 상황을 받습니다. 관찰은 분기를 좁히며 구독, 특정 수신기 또는 안테나 구성품 불량을 입증하지는 않습니다.
중단하고 도움을 받아야 할 때
빨간 고장 표시, 반복 전원 오류, 손상 배선 또는 돔 내부 작업이 있으면 중단하세요. KVH나 자격을 갖춘 해상 설치 기사에게 연락하세요. TV-Hub 표시등 세 개의 주황색 교대는 업데이트를 뜻합니다. 전원을 중단하지 마세요. 설명서는 최대 40분을 허용합니다. 오락 TV 수리를 위해 긴급 통신 장비를 바꾸지 마세요.
지원팀에 전달할 정보
수신기 모델, 문제 채널, 선택 위성, 마스터 수신기, 전환 모드 및 정확한 TV-Hub 고장을 기록하세요.
자주 묻는 질문
Tracking이면 모든 채널이 보장되나요?
Tracking만으로 모든 가입 채널이 보장되지는 않습니다. 두 수신기가 이미 같은 가입 채널에 맞춰져 있으면 기존 결과와 시간을 비교하세요. 위성 전환을 유발하려고 채널을 바꾸지 말고 선택 위성, 마스터 및 모드를 보존해 설치 기사에게 전달하세요.
주황색 표시등일 때 전원을 껐다 켜도 되나요?
빨간 고장 표시, 반복 전원 오류, 손상 배선 또는 돔 내부 작업이 있으면 중단하세요. KVH나 자격을 갖춘 해상 설치 기사에게 연락하세요. TV-Hub 표시등 세 개의 주황색 교대는 업데이트를 뜻합니다. 전원을 중단하지 마세요. 설명서는 최대 40분을 허용합니다. 오락 TV 수리를 위해 긴급 통신 장비를 바꾸지 마세요.
선형 수신기가 잘못된 위성을 선택하는 이유는 무엇인가요?
54-1034 Revision C의 선형 수신기 설치에서 인쇄 페이지 35는 수신기 DiSEqC 위성 순서가 안테나 순서와 정확히 일치하도록 요구합니다. Slot A는 1/A, B는 2/B, C는 3/C, D는 4/D에 해당합니다. 안테나 추적을 탓하기 전에 두 목록을 기록하고 비교하세요. 수신기 자체 설명서와 설치 기사 구성을 사용하세요. 이 표는 DIRECTV SWM 설정이나 위성 추가 허가가 아닙니다.
아래 공식 출처를 바탕으로 독자적으로 작성한 문제 해결 안내입니다. 메뉴 이름은 바뀔 수 있습니다. 제조업체의 서비스 공지나 실제 장비로 검증한 수리 방법이 아닌 독립적인 안내입니다.
번역된 안내입니다. 변경하기 전에 제조업체의 원문 지침을 확인하세요.