Appareils concernés: TV3 avec TV-Hub, révision C. Vérifiez récepteurs/commutation.
Repérez votre symptôme
| Ce que vous observez | La prochaine vérification |
|---|---|
| Un fonctionne | Un récepteur fonctionne, autre manque de chaînes : comparez même chaîne abonnée. Lisez satellite/mode TV-Hub avant câbles/antenne. Antenne partagée suit satellite choisi ; récepteurs/abonnements exigent configuration compatible. |
| Tous échouent | Home : satellite, état, Automatic/Manual. En Automatic notez maître. Tracking et un récepteur marche : récepteur/configuration d’abord. Tous échouent pendant recherche : obstacle/couverture. |
Effectuez ces vérifications
Confirmer TV3 et TV-Hub
Vérifiez étiquettes/Hub. Notez modèles et panne d’une TV, d’un satellite ou de tous. Menu absent diffère d’une chaîne indisponible. Photographiez réglages avant changements autorisés.
Comment interpréter le résultat: Un récepteur fonctionne, autre manque de chaînes : comparez même chaîne abonnée. Lisez satellite/mode TV-Hub avant câbles/antenne. Antenne partagée suit satellite choisi ; récepteurs/abonnements exigent configuration compatible.
Lire satellite choisi
Home : satellite, état, Automatic/Manual. En Automatic notez maître. Tracking et un récepteur marche : récepteur/configuration d’abord. Tous échouent pendant recherche : obstacle/couverture.
Comment interpréter le résultat: Maître peut changer satellite par chaîne. Vérifiez commande et satellite de chaîne manquante. Utilisez réglages documentés ; pas nouveau groupe/skew en essai. Installateur confirme matériel.
Vérifier le maître
Maître peut changer satellite par chaîne. Vérifiez commande et satellite de chaîne manquante. Utilisez réglages documentés ; pas nouveau groupe/skew en essai. Installateur confirme matériel.
Comment interpréter le résultat: Bon satellite suivi : vérifiez autorisation/réglages selon notice récepteur. Testez chaîne abonnée. Séparez abonnement/antenne. Ne déplacez pas RF1 alimenté pour copier récepteur ; gardez installation et résultats.
Séparer autorisation et réception
Bon satellite suivi : vérifiez autorisation/réglages selon notice récepteur. Testez chaîne abonnée. Séparez abonnement/antenne. Ne déplacez pas RF1 alimenté pour copier récepteur ; gardez installation et résultats.
Comment interpréter le résultat: Arrêtez pour rouge, erreurs alimentation, câbles abîmés ou radôme. KVH/installateur marine. Trois voyants orange alternés : mise à jour, pas coupure ; jusqu’à 40 minutes. Pas modification communication urgence pour TV.
Quand arrêter et demander de l’aide
Arrêtez pour rouge, erreurs alimentation, câbles abîmés ou radôme. KVH/installateur marine. Trois voyants orange alternés : mise à jour, pas coupure ; jusqu’à 40 minutes. Pas modification communication urgence pour TV.
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Informations à transmettre au support
Notez modèles, chaînes, satellite, maître, mode et erreur.
Questions fréquentes
Tracking garantit toutes chaînes ?
Un récepteur fonctionne, autre manque de chaînes : comparez même chaîne abonnée. Lisez satellite/mode TV-Hub avant câbles/antenne. Antenne partagée suit satellite choisi ; récepteurs/abonnements exigent configuration compatible.
Redémarrer avec orange ?
Arrêtez pour rouge, erreurs alimentation, câbles abîmés ou radôme. KVH/installateur marine. Trois voyants orange alternés : mise à jour, pas coupure ; jusqu’à 40 minutes. Pas modification communication urgence pour TV.
Conseils originaux fondés sur les sources officielles ci-dessous. Les menus peuvent évoluer. Guide indépendant, sans validation sur banc et distinct d’un bulletin technique du fabricant.
Guide traduit : consultez les instructions originales du fabricant avant toute modification.