যার জন্য প্রযোজ্য: TV-Hub-সহ TracVision TV3, revision C নথি। স্থাপিত রিসিভার ও স্যাটেলাইট বদলানোর সরঞ্জাম নিশ্চিত করুন।
এই পরীক্ষাগুলো করুন
TV3 ও TV-Hub নিশ্চিত করুন
লেবেল এবং ইনস্টল করা TV-Hub পরীক্ষা করুন। প্রতিটি রিসিভারের মডেল লিখুন এবং শুধু একটি টিভি, একটি স্যাটেলাইটের চ্যানেল, নাকি সব রিসিভারে সমস্যা হচ্ছে তা লিখে রাখুন। টিভির ইনপুটের সঙ্গে রিসিভারের মেনু তুলনা করুন: মেনু দেখা না যাওয়া এবং স্যাটেলাইটের কোনো চ্যানেল না পাওয়া আলাদা সমস্যা। কোনো পরিবর্তন না করে বর্তমান কনফিগারেশনের ছবি তুলুন।
ফলাফলের অর্থ: তুলনায় লক্ষণটি স্থানীয় রিসিভারের মেনু না আসা, একটি নির্বাচিত স্যাটেলাইটের চ্যানেল নাকি সব রিসিভারের সমস্যা শনাক্ত হয়। এসব আলাদা রাখুন; সচল রিসিভার তার বর্তমান চ্যানেল ও সময়ের সঙ্গে মিলিয়েই উপযোগী প্রমাণ।
নির্বাচিত স্যাটেলাইট পড়ুন
Home-এ Automatic বা Manual, নির্বাচিত স্যাটেলাইট এবং Automatic হলে বর্তমান প্রধান রিসিভার পড়ুন। মুদ্রিত পৃষ্ঠা 74–76 অনুযায়ী প্রধান রিসিভার স্যাটেলাইট বেছে নেয় এবং অন্য সব রিসিভার সেখানকার চ্যানেলে সীমিত। Manual মোড রিসিভারের স্যাটেলাইট বদলের নির্দেশে সাড়া বন্ধ করে। প্রভাবিত রিসিভার প্রধান নাকি দ্বিতীয় লিখুন; এই সীমা পরীক্ষায় অন্য প্রধান রিসিভার বা স্যাটেলাইট বেছে নেবেন না।
ফলাফলের অর্থ: দ্বিতীয় রিসিভার অন্য স্যাটেলাইটের চ্যানেল চাইলে সবার জন্য একই স্যাটেলাইট নির্বাচিত থাকার সীমাবদ্ধতায় পড়তে পারে। Manual মোডে অনুরোধ করেও অ্যান্টেনা অন্য স্যাটেলাইটে না যাওয়া এবং স্বয়ংক্রিয় নিয়ন্ত্রণ ব্যর্থ হওয়া আলাদা পর্যবেক্ষণ; কোনোটির জন্যই সঙ্গে সঙ্গে রিসেট প্রয়োজন নয়।
রিসিভার ও স্থির অবস্থার প্রেক্ষাপট বুঝুন
অ্যান্টেনা ইতিমধ্যে অনুসরণ করলেও একটি রিসিভারে চ্যানেল না থাকলে মোটরের ত্রুটি সিদ্ধান্তের আগে স্থাপনকারীর বর্তমান রিসিভারের ধরন ও স্যাটেলাইটের ক্রমের নথি পড়ুন। লিনিয়ার রিসিভারের ক্রমের শর্ত নিচের প্রশ্নোত্তরে আছে এবং DIRECTV SWM স্থাপনায় প্রয়োগ করা যাবে না। পৃষ্ঠা 32-তে আরও বলা আছে যে স্থির অবস্থায় Sleep মোড অ্যান্টেনা আটকে মোটর থামায়; শুধু নীরবতা অনুসরণের ব্যবস্থা নষ্ট হওয়া নয়। কোঅ্যাক্স না সরিয়ে বা সেটিং না বদলে স্থাপনকারীর জন্য বর্তমান রিসিভারের বার্তা ও জানা সদস্যতার বিবরণ রাখুন।
ফলাফলের অর্থ: স্থাপনকারী নিয়ন্ত্রণ মোড, নির্বাচিত স্যাটেলাইট, রিসিভারের ভূমিকা, বর্তমান বার্তা ও স্থির/Sleep অবস্থার বিবরণ পান। এসব পর্যবেক্ষণে সম্ভাবনা সীমিত হয়; সদস্যতা, নির্দিষ্ট রিসিভার বা অ্যান্টেনার অংশ নষ্ট প্রমাণ হয় না।
কখন থামবেন ও সাহায্য নেবেন
লাল ত্রুটির সূচক, বারবার বিদ্যুতের ত্রুটি, ক্ষতিগ্রস্ত তার অথবা গম্বুজের ভেতরে কাজ লাগলে থামুন। KVH বা যোগ্য সামুদ্রিক স্থাপনকারীর সঙ্গে যোগাযোগ করুন। TV-Hub-এর তিনটি কমলা আলো পালাক্রমে জ্বলা হালনাগাদ বোঝায়: বিদ্যুৎ বন্ধ করবেন না; নির্দেশিকায় সর্বোচ্চ 40 মিনিট অনুমোদিত। বিনোদনের টিভি ঠিক করতে জরুরি যোগাযোগের সরঞ্জাম বদলাবেন না।
যুক্তরাষ্ট্রে প্রযুক্তিবিদ চেয়ে অনুরোধ করুন ↗
সহায়তা দলকে কী জানাবেন
রিসিভারের মডেলগুলো, সমস্যাযুক্ত চ্যানেল, নির্বাচিত স্যাটেলাইট, প্রধান রিসিভার, সুইচিং মোড ও TV-Hub-এর হুবহু ত্রুটি লিখে রাখুন।
সাধারণ প্রশ্ন
Tracking কি সব চ্যানেলের নিশ্চয়তা দেয়?
শুধু Tracking সব সদস্যতাভুক্ত চ্যানেলের নিশ্চয়তা দেয় না। দুটি রিসিভার আগেই একই সদস্যতাভুক্ত চ্যানেলে থাকলে বর্তমান ফল ও সময় তুলনা করুন। স্যাটেলাইট বদলাতে চ্যানেল পরিবর্তন করবেন না; স্থাপনকারীর জন্য নির্বাচিত স্যাটেলাইট, প্রধান রিসিভার ও মোড রাখুন।
কমলা আলো চলার সময় কি বিদ্যুৎ বন্ধ-চালু করতে পারি?
লাল ত্রুটির সূচক, বারবার বিদ্যুতের ত্রুটি, ক্ষতিগ্রস্ত তার অথবা গম্বুজের ভেতরে কাজ লাগলে থামুন। KVH বা যোগ্য সামুদ্রিক স্থাপনকারীর সঙ্গে যোগাযোগ করুন। TV-Hub-এর তিনটি কমলা আলো পালাক্রমে জ্বলা হালনাগাদ বোঝায়: বিদ্যুৎ বন্ধ করবেন না; নির্দেশিকায় সর্বোচ্চ 40 মিনিট অনুমোদিত। বিনোদনের টিভি ঠিক করতে জরুরি যোগাযোগের সরঞ্জাম বদলাবেন না।
লিনিয়ার রিসিভার ভুল স্যাটেলাইট বেছে নেয় কেন?
54-1034 Revision C-এর লিনিয়ার রিসিভার স্থাপনায় মুদ্রিত পৃষ্ঠা 35 অনুযায়ী রিসিভারের DiSEqC স্যাটেলাইটের ক্রম অ্যান্টেনার ক্রমের সঙ্গে হুবহু মিলতে হবে: Slot A হলো 1/A, B হলো 2/B, C হলো 3/C এবং D হলো 4/D। অ্যান্টেনার অনুসরণকে দায়ী করার আগে উভয় তালিকা লিখে তুলনা করুন। রিসিভারের নিজস্ব নির্দেশিকা ও স্থাপনকারীর বিন্যাস ব্যবহার করুন; এই তালিকা DIRECTV SWM স্থাপন বা স্যাটেলাইট যোগ করার অনুমতি নয়।
নিচের আধিকারিক উৎসের ভিত্তিতে নিজস্বভাবে লেখা সমস্যা সমাধানের নির্দেশনা। মেনুর নাম বদলাতে পারে। এটি স্বাধীন নির্দেশিকা, প্রস্তুতকারকের সার্ভিস বুলেটিন বা পরীক্ষাগারে যন্ত্রে যাচাই করা মেরামতের পদ্ধতি নয়।
অনূদিত নির্দেশনা: পরিবর্তন করার আগে প্রস্তুতকারকের মূল নির্দেশনা দেখুন।