Gjelder for: Intellian i6-familiens 60 cm Ku-bånd maritime satellitt-TV-systemer. Bekreft nøyaktig variant, LNB, ACU, leverandør og region. Dette er ikke VSAT-internettveiledning.
Finn symptomet ditt
| Det du ser | Neste steg |
|---|---|
| Ingen satellittlås | Kontroller himmelhindringer og leverandørens fotavtrykk. |
| Sporer, Dish bytter ikke | Kontroller installert MIM, hovedmottaker og satellittvalg. |
| Bare amerikansk DIRECTV HD mangler | Kontroller tjenestekompatibilitet; i-Series er ikke DIRECTV HD-maskinvare. |
Utfør disse kontrollene
Bekreft maskinvare og dekning
i6-produktsiden skiller i6-, i6P-, i6PE- og i6W-manualer. i6W WorldView-LNB håndterer regionskifter annerledes enn andre varianter. Noter nøyaktig suffiks og valgt TV-leverandør. Intellians støtte-FAQ sier bygninger, andre fartøy eller utstyr om bord kan blokkere signal, og kvalitet kan falle nær fotavtrykkskant. Kontroller fra trygg dekksplass om antennen har himmelsikt og tjenestesatellitten dekker gjeldende sted. Ikke anta samme programtilbud på alle reiser verden over.
Hva resultatet betyr: Hvis dekning ikke finnes, kan antennejustering ikke skape manglende tjeneste.
Skill MIM-veksling fra signallås
Hvis antennen sporer, men Dish-kanaler eller satellitter ikke bytter, sier Intellian at mottakerens satellittkonfigurasjon må samsvare med antennen. For Dish MIM-installasjon, bekreft strøm til MIM og noter hvilken mottaker som er Master via ACU/MIM-indikatorer. Ikke endre DiSEqC-parametere blindt. Støtte-FAQ nevner også RF1 ved ACU og løse RF-tilkoblinger; undersøk bare tørre, tilgjengelige kontakter etter trygg systemavslåing av operatør. La installatør kontrollere utilgjengelige eller usikre kabler.
Hva resultatet betyr: MIM er Dish-spesifikk installasjonsdel, ikke universell løsning for alle leverandører.
Kontroller tjenestekompatibilitet før deler
Intellian sier i-Series kan motta egnede Ku-bånd HD-tjenester der abonnert leverandør sender dem, inkludert Dish HD i USA med riktig MIM. FAQ-en sier amerikansk DIRECTV HD bruker annen maskinvare og krever Intellian s-Series-system; i-Series kan bare motta oppgitt SD-tjeneste der. Bekreft gjeldende tjeneste og mottaker med leverandør. Hvis antenne ikke låser innen dekning eller viser maskinvarefeil, send modell, serienummer, ACU-status og leverandør til Intellian eller autorisert installatør fremfor å kjøpe erstatnings-LNB.
Hva resultatet betyr: Ikke bruk i6W-LNB eller annen variants deler uten produsentbekreftelse.
Når du skal stoppe og få hjelp
Stopp ved strømførende RF-kabler, radomtilgang, mastarbeid på fartøy, antennemaskineri i bevegelse eller usikre regionale LNB-/skew-innstillinger. Bruk Intellian eller autorisert maritim installatør.
Hva du skal fortelle supporten
Nøyaktig i6-variant og serienummer, ACU-status, leverandør og mottaker, MIM-tilstedeværelse og Master, gjeldende sted, dekning, berørte kanaler og vær.
Vanlige spørsmål
Virker alle i6 verden over uten LNB-bytte?
Nei. Produktsiden tilordner WorldView-funksjon spesifikt til i6W-varianten. Bekreft suffiks og regional tjeneste.
Kan i6 motta DIRECTV HD i USA?
Intellian sier amerikansk DIRECTV HD trenger s-Series-maskinvare. Bekreft gjeldende leverandørtilbud før tjeneste eller utstyr endres.
Er Unwrap antennefeil?
I manualen fra 2014 for i6/i6P/i6PE beskriver Unwrap opp- eller avvikling av internkabelen. Noter om systemet vender tilbake til sporing. Vedvarende avbrudd trenger nøyaktig modell, kontroller og diagnoserapport; ikke åpne antenne eller endre sporingsterskler.
Hvilken informasjon hjelper ved vedvarende feil?
For dokumentert eldre Aptus-oversikt, noter antennestatus, valgt satellitt, GPS-status, vist antenne-/ACU-spenning og begge fastvareversjoner. Rød Diagnostic Error Report-knapp åpner rapporten. Del serienumre privat med kundestøtte. Les verdier uten å gå inn i Setup eller endre kalibrering.
Betyr hoppet over diagnose defekt antenne?
I 2014G5-UM0213-V2_0, trykt side 52, betyr strek hoppet over og ? fortsatt behandling; rapportert tall identifiserer kode, som 3 for CODE 103. Behold nøyaktig resultat fremfor å kalle alle ufullstendige tester feil. CODE 101 gjelder antenne–ACU-kommunikasjon; 108 antennens inngangsstrøm; 109 ACU-strøm; 110 mottaker-/IRD-strøm. Gi eksisterende rapport og modellmerke til installatør. Dette er feilområder, ikke bevis på bestemt kabel eller kort som må byttes. Ikke gå inn i diagnose-Setup, ikke åpne radomen og ikke endre strømførende RF-kabler bare for å teste veiledningen.
Selvstendig skrevet feilsøkingsveiledning basert på de offisielle kildene nedenfor. Menynavn kan endres. Dette er en uavhengig veiledning, ikke en servicemelding fra produsenten eller en reparasjon som er prøvd på en testbenk.
Oversatt veiledning: sjekk produsentens originale instruksjoner før du gjør endringer.