Koskee: Intellian i6 -perheen 60 cm:n Ku-kaistan merenkulun satelliitti-TV-järjestelmät. Varmista tarkka versio, LNB, ACU, palveluntarjoaja ja alue. Tämä ei ole VSAT-internetohje.
Etsi oma oireesi
| Mitä näet | Mitä tehdä seuraavaksi |
|---|---|
| Ei satelliittilukitusta | Tarkista taivaseste ja palveluntarjoajan peittoalue. |
| Seuraa satelliittia, Dish ei vaihdu | Tarkista asennettu MIM, päävastaanotin ja satelliittivalinta. |
| Vain Yhdysvaltain DIRECTV HD puuttuu | Tarkista palveluyhteensopivuus; i-Series ei ole DIRECTV HD -laitteisto. |
Tee nämä tarkistukset
Varmista laitteisto ja peitto
i6-tuotesivu erottaa i6-, i6P-, i6PE- ja i6W-käyttöohjeet. i6W:n WorldView-LNB käsittelee aluevaihdot eri tavalla kuin muut versiot. Kirjaa tarkka loppuliite ja valittu TV-palveluntarjoaja. Intellianin tuki-UKK:n mukaan rakennukset, muut alukset tai aluksen laitteet voivat estää signaalin ja laatu voi heiketä peittoalueen reunan lähellä. Tarkista turvalliselta kansipaikalta antennin taivasnäkymä ja kattaako palvelusi satelliitti nykyisen sijainnin. Älä oleta samaa ohjelmatarjontaa kaikilla maailmanmatkoilla.
Mitä tulos tarkoittaa: Jos peittoa ei ole, antennisäätö ei voi luoda puuttuvaa palvelua.
Erota MIM-vaihto signaalilukituksesta
Jos antenni seuraa satelliittia mutta Dish-kanavat tai satelliitit eivät vaihdu, Intellianin mukaan vastaanottimen satelliittimäärityksen on vastattava antennia. Varmista Dish MIM -asennuksessa MIMin virta ja kirjaa ACU/MIM-ilmaisimista, mikä vastaanotin on Master. Älä muuta DiSEqC-parametreja sokkona. Tuki-UKK nimeää myös ACU:n RF1:n ja löysät RF-liitännät; tarkasta vain kuivat, tavoitettavat liittimet sen jälkeen, kun käyttäjä on turvallisesti katkaissut järjestelmän virran. Pyydä asentajaa tarkistamaan tavoittamaton tai epävarma kaapelointi.
Mitä tulos tarkoittaa: MIM on Dish-kohtainen asennusosa, ei yleiskorjaus kaikille palveluntarjoajille.
Tarkista palveluyhteensopivuus ennen osia
Intellianin mukaan i-Series voi vastaanottaa sopivia Ku-kaistan HD-palveluja siellä, missä tilattu palveluntarjoaja lähettää niitä, mukaan lukien Dish HD Yhdysvalloissa asianmukaisella MIMillä. Sen UKK:n mukaan Yhdysvaltain DIRECTV HD käyttää eri laitteistoa ja tarvitsee Intellian s-Series -järjestelmän; i-Series voi vastaanottaa siellä vain ilmoitettua SD-palvelua. Varmista nykyinen palvelu ja vastaanotin palveluntarjoajalta. Jos antenni ei lukitu peittoalueella tai näyttää laitteistovirheitä, lähetä malli, sarjanumero, ACU-tila ja palveluntarjoaja Intellianille tai sen valtuutetulle asentajalle korvaavan LNB:n ostamisen sijaan.
Mitä tulos tarkoittaa: Älä korvaa LNB:tä i6W:n LNB:llä tai toisen version osilla ilman valmistajan vahvistusta.
Milloin lopettaa ja pyytää apua
Keskeytä virrallisen RF-kaapeloinnin, radomiin pääsyn, aluksen mastotyön, liikkuvan antennikoneiston tai epävarmojen alueellisten LNB-/skew-asetusten kohdalla. Käytä Intelliania tai valtuutettua merenkulun asentajaa.
Pyydä teknikko Yhdysvalloissa ↗
Mitä kertoa tuelle
Tarkka i6-versio ja sarjanumero; ACU-tila; palveluntarjoaja ja vastaanotin; MIMin olemassaolo ja Master; nykyinen sijainti; peitto; oireilevat kanavat; sää.
Yleisiä kysymyksiä
Toimiiko jokainen i6 maailmanlaajuisesti LNB:tä vaihtamatta?
Ei. Tuotesivu antaa WorldView-ominaisuuden nimenomaan i6W-versiolle. Varmista loppuliite ja alueellinen palvelu.
Voiko i6 vastaanottaa DIRECTV HD:tä Yhdysvalloissa?
Intellianin mukaan Yhdysvaltain DIRECTV HD tarvitsee sen s-Series-laitteiston. Varmista nykyiset palveluntarjoajan tarjoukset ennen palvelun tai laitteiston muuttamista.
Onko Unwrap antennivika?
Vuoden 2014 i6/i6P/i6PE-käyttöohjeessa Unwrap kuvaa sisäisen kaapelin kiertämistä tai kierron purkamista. Kirjaa, palaako järjestelmä satelliitin seurantaan. Jatkuva katkos tarvitsee tarkan mallin, ohjaimen ja diagnostiikkaraportin; älä avaa antennia tai muuta seurannan kynnysarvoja.
Mitkä tiedot auttavat jatkuvan virheen selvittämisessä?
Kirjaa dokumentoidusta vanhasta Aptus-koontinäytöstä antennitila, valittu satelliitti, GPS-tila, näytetty antennin/ACU:n jännite ja molemmat laiteohjelmistoversiot. Punainen Diagnostic Error Report -painike avaa raportin. Jaa sarjanumerot yksityisesti tuelle. Lue arvot avaamatta Setupia tai muuttamatta kalibrointia.
Tarkoittaako ohitettu diagnostiikka viallista antennia?
Ohjeen 2014G5-UM0213-V2_0 painetulla sivulla 52 viiva tarkoittaa ohitettua ja ? yhä käsiteltävää; ilmoitettu numero yksilöi koodin, kuten 3 tarkoittaa CODE 103:a. Säilytä tarkka tulos sen sijaan, että kutsuisit jokaista keskeneräistä testiä epäonnistuneeksi. CODE 101 koskee antennin ja ACU:n viestintää; 108 antennin virransyöttöä; 109 ACU:n virtaa; 110 vastaanottimen/IRD:n virtaa. Anna nykyinen raportti ja mallimerkintä asentajalle. Nämä ovat vika-alueita, eivät todiste tietyn kaapelin tai piirilevyn vaihtotarpeesta. Älä avaa diagnostiikan Setupia, avaa radomia tai muuta virrallista RF-kaapelointia vain tämän oppaan testaamiseksi.
Itsenäisesti laaditut vianmääritysohjeet perustuvat alla oleviin virallisiin lähteisiin. Valikkojen nimet voivat muuttua. Tämä on riippumaton opas, ei valmistajan huoltotiedote tai testipenkissä todennettu korjausmenetelmä.
Käännetty ohje: tarkista valmistajan alkuperäiset ohjeet ennen muutosten tekemistä.