ใช้กับ: ระบบทีวีดาวเทียมเดินเรือตระกูล Intellian i6 ขนาด 60 cm ย่าน Ku-band ยืนยันรุ่นย่อย LNB, ACU ผู้ให้บริการ และภูมิภาคให้ตรง นี่ไม่ใช่คำแนะนำอินเทอร์เน็ต VSAT
เลือกอาการที่ตรงกัน
| สิ่งที่คุณเห็น | สิ่งที่ควรทำต่อ |
|---|---|
| ไม่ล็อกดาวเทียม | ตรวจสิ่งบังท้องฟ้าและพื้นที่ครอบคลุมผู้ให้บริการ |
| ติดตาม แต่ Dish ไม่สลับ | ตรวจ MIM ที่ติดตั้ง เครื่องรับ Master และการเลือกดาวเทียม |
| หายเฉพาะ DIRECTV HD สหรัฐฯ | ตรวจความเข้ากันได้บริการ i-Series ไม่ใช่ฮาร์ดแวร์ DIRECTV HD |
ทำการตรวจสอบเหล่านี้
ยืนยันฮาร์ดแวร์และพื้นที่ครอบคลุม
หน้าผลิตภัณฑ์ i6 แยกคู่มือ i6, i6P, i6PE และ i6W โดย WorldView LNB ของ i6W จัดการการเปลี่ยนภูมิภาคต่างจากรุ่นย่อยอื่น จดส่วนต่อท้ายและผู้ให้บริการทีวีที่เลือก FAQ สนับสนุน Intellian ระบุว่าอาคาร เรืออื่น หรืออุปกรณ์บนเรืออาจบังสัญญาณ และคุณภาพอาจลดใกล้ขอบพื้นที่ครอบคลุม ตรวจจากจุดดาดฟ้าปลอดภัยว่าเสามองเห็นท้องฟ้าและดาวเทียมบริการครอบคลุมตำแหน่งปัจจุบันหรือไม่ อย่าสันนิษฐานว่าการเดินทางทั่วโลกทุกครั้งมีรายการเหมือนกัน
ความหมายของผลลัพธ์: หากไม่มีพื้นที่ครอบคลุม การปรับเสาสร้างบริการที่ขาดไม่ได้
แยกการสลับ MIM ออกจากการล็อกสัญญาณ
หากเสาติดตามแต่ช่องหรือดาวเทียม Dish ไม่สลับ Intellian ระบุว่าค่าดาวเทียมเครื่องรับต้องตรงกับเสา สำหรับการติดตั้ง Dish MIM ยืนยัน MIM มีไฟและจดเครื่องรับใดเป็น Master โดยใช้ไฟ ACU/MIM อย่าเดาเปลี่ยนพารามิเตอร์ DiSEqC FAQ ยังระบุ RF1 ที่ ACU และขั้ว RF หลวม ตรวจเฉพาะขั้วที่แห้งเข้าถึงได้หลังผู้ควบคุมปิดไฟระบบอย่างปลอดภัย ให้ช่างตรวจสายที่เข้าถึงไม่ได้หรือไม่แน่ใจ
ความหมายของผลลัพธ์: MIM เป็นชิ้นส่วนติดตั้งเฉพาะ Dish ไม่ใช่วิธีแก้ทั่วไปสำหรับทุกผู้ให้บริการ
ตรวจความเข้ากันได้บริการก่อนอะไหล่
Intellian ระบุว่า i-Series รับบริการ HD Ku-band ที่เหมาะสมได้เมื่อผู้ให้บริการที่สมัครออกอากาศ รวม Dish HD ในสหรัฐฯ พร้อม MIM ที่เหมาะสม FAQ ระบุว่า DIRECTV HD สหรัฐฯ ใช้ฮาร์ดแวร์ต่างและต้องระบบ Intellian s-Series ส่วน i-Series รับได้เพียงบริการ SD ที่ระบุที่นั่น ยืนยันบริการและเครื่องรับปัจจุบันกับผู้ให้บริการ หากเสาล็อกไม่ได้ภายในพื้นที่หรือแสดงข้อผิดพลาดฮาร์ดแวร์ ให้ส่งรุ่น เลขประจำ สถานะ ACU และผู้ให้บริการแก่ Intellian หรือช่างได้รับอนุญาตแทนซื้อ LNB ใหม่
ความหมายของผลลัพธ์: อย่าใช้ LNB i6W หรืออะไหล่รุ่นย่อยอื่นแทนโดยไม่มีผู้ผลิตยืนยัน
เมื่อใดควรหยุดและขอความช่วยเหลือ
หยุดเมื่อต้องทำสาย RF ที่มีไฟ เข้าถึงเรโดม ทำงานเสากระโดง กลไกเสาเคลื่อน หรือไม่แน่ใจค่า LNB/skew ภูมิภาค ใช้ Intellian หรือช่างเดินเรือได้รับอนุญาต
ข้อมูลที่ควรแจ้งฝ่ายสนับสนุน
รุ่นย่อย i6 และเลขประจำที่ตรง สถานะ ACU ผู้ให้บริการและเครื่องรับ มี MIM และ Master ใด ตำแหน่งปัจจุบัน พื้นที่ครอบคลุม ช่องที่มีปัญหา และอากาศ
คำถามที่พบบ่อย
i6 ทุกเครื่องใช้ทั่วโลกโดยไม่เปลี่ยน LNB ได้หรือไม่?
ไม่ หน้าผลิตภัณฑ์กำหนดความสามารถ WorldView ให้รุ่นย่อย i6W โดยเฉพาะ ตรวจส่วนต่อท้ายและบริการภูมิภาค
i6 รับ DIRECTV HD ในสหรัฐอเมริกาได้หรือไม่?
Intellian ระบุว่า DIRECTV HD สหรัฐฯ ต้องฮาร์ดแวร์ s-Series ยืนยันบริการปัจจุบันก่อนเปลี่ยนบริการหรืออุปกรณ์
Unwrap คือเสาเสียหรือไม่?
ในคู่มือปี 2014 สำหรับ i6/i6P/i6PE Unwrap อธิบายการพันหรือคลายสายภายใน จดว่าระบบกลับสู่ติดตามหรือไม่ การขาดต่อเนื่องต้องใช้รุ่น ตัวควบคุม และรายงานวินิจฉัยที่ตรง อย่าเปิดเสาหรือเปลี่ยนเกณฑ์ติดตาม
ข้อมูลใดช่วยวินิจฉัยข้อผิดพลาดต่อเนื่อง?
สำหรับแดชบอร์ด Aptus รุ่นเก่าตามเอกสาร จดสถานะเสา ดาวเทียมที่เลือก สถานะ GPS แรงดันเสา/ACU ที่แสดง และเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ทั้งสอง ปุ่ม Diagnostic Error Report สีแดงเปิดรายงาน แชร์เลขประจำเป็นส่วนตัวกับฝ่ายสนับสนุน อ่านค่าโดยไม่เข้า Setup หรือเปลี่ยนการสอบเทียบ
การวินิจฉัยที่ข้ามหมายถึงเสาเสียหรือไม่?
ใน 2014G5-UM0213-V2_0 หน้าพิมพ์ 52 ขีดหมายถึงข้าม และ ? หมายถึงยังประมวลผล ตัวเลขที่รายงานระบุรหัส เช่น 3 สำหรับ CODE 103 เก็บผลให้ตรงแทนเรียกการทดสอบไม่ครบทุกครั้งว่าล้มเหลว CODE 101 เกี่ยวกับสื่อสารเสา–ACU; 108 ไฟเข้าเสา; 109 ไฟ ACU; 110 ไฟเครื่องรับ/IRD ให้รายงานเดิมและป้ายรุ่นแก่ช่าง นี่คือพื้นที่ปัญหา ไม่ใช่หลักฐานว่าสายหรือบอร์ดใดต้องเปลี่ยน อย่าเข้า Setup วินิจฉัย เปิดเรโดม หรือเปลี่ยนสาย RF ที่มีไฟเพียงเพื่อทดสอบคู่มือนี้
คำแนะนำแก้ปัญหาที่เรียบเรียงขึ้นโดยอ้างอิงแหล่งข้อมูลทางการด้านล่าง ชื่อเมนูอาจเปลี่ยนได้ นี่คือคู่มืออิสระ ไม่ใช่ประกาศบริการของผู้ผลิตหรือวิธีซ่อมที่ผ่านการทดสอบกับอุปกรณ์จริงบนแท่นทดสอบ
คำแนะนำฉบับแปล: ตรวจสอบคำแนะนำต้นฉบับของผู้ผลิตก่อนเปลี่ยนแปลง