Para sa: Mga Intellian i6-family 60 cm Ku-band marine satellite TV system. Kumpirmahin ang eksaktong variant, LNB, ACU, provider at rehiyon. Hindi ito VSAT internet guidance.
Itugma ang sintomas mo
| Ang nakikita mo | Susunod na gagawin |
|---|---|
| Walang satellite lock | Suriin ang sky obstruction at provider footprint. |
| Nagta-track, hindi nag-i-switch ang Dish | Suriin ang naka-install na MIM, master receiver at satellite selection. |
| U.S. DIRECTV HD lamang ang nawawala | Suriin ang service compatibility; hindi DIRECTV HD hardware ang i-Series. |
Gawin ang mga pagsusuring ito
Kumpirmahin ang hardware at coverage
Pinaghihiwalay ng i6 product page ang i6, i6P, i6PE at i6W manual. Iba ang paghawak ng i6W WorldView LNB sa regional change kaysa sa ibang variant. Itala ang eksaktong suffix at napiling TV provider. Sinasabi ng support FAQ ng Intellian na maaaring harangan ng gusali, ibang barko o onboard equipment ang signal, at maaaring bumaba ang quality malapit sa footprint edge. Mula sa ligtas na deck position, suriin kung may sky view ang antenna at kung saklaw ng service satellite mo ang kasalukuyang lokasyon. Huwag ipalagay na pareho ang programming sa bawat pandaigdigang paglalayag.
Kahulugan ng resulta: Kung unavailable ang coverage, hindi malilikha ng antenna adjustment ang nawawalang service.
Ihiwalay ang MIM switching mula sa signal lock
Kung nagta-track ang antenna ngunit hindi nag-i-switch ang Dish channel o satellite, sinasabi ng Intellian na dapat tugma sa antenna ang satellite configuration ng receiver. Para sa Dish MIM installation, kumpirmahing may power ang MIM at itala kung aling receiver ang Master gamit ang ACU/MIM indicator. Huwag baguhin nang walang batayan ang DiSEqC parameter. Pinapangalanan din ng support FAQ ang RF1 sa ACU at maluwag na RF connection; suriin lamang ang tuyo at naaabot na connector matapos ligtas na patayin ng operator ang system. Ipasuri sa installer ang hindi naaabot o hindi tiyak na wiring.
Kahulugan ng resulta: Dish-specific installation component ang MIM, hindi universal fix para sa bawat provider.
Suriin ang service compatibility bago ang piyesa
Sinasabi ng Intellian na maaaring tumanggap ang i-Series ng angkop na Ku-band HD service kung saan bino-broadcast iyon ng subscribed provider, kabilang ang Dish HD sa U.S. na may naaangkop na MIM. Sinasabi ng FAQ nito na gumagamit ng ibang hardware ang U.S. DIRECTV HD at nangangailangan ng Intellian s-Series system; nakasaad na SD service lamang ang matatanggap ng i-Series doon. Kumpirmahin sa provider ang kasalukuyang service at receiver. Kung hindi maka-lock ang antenna sa loob ng coverage o nagpapakita ng hardware error, ipadala ang model, serial number, ACU status at provider sa Intellian o authorized installer nito sa halip na bumili ng replacement LNB.
Kahulugan ng resulta: Huwag ipalit ang i6W LNB o piyesa ng ibang variant nang walang manufacturer confirmation.
Kailan titigil at hihingi ng tulong
Huminto para sa powered RF wiring, radome access, vessel mast work, gumagalaw na antenna machinery o hindi tiyak na regional LNB/skew setting. Gumamit ng Intellian o authorized marine installer.
Humiling ng teknisyan sa U.S. ↗
Impormasyong ibibigay sa suporta
Eksaktong i6 variant at serial, ACU status, provider at receiver, MIM presence at Master, kasalukuyang lokasyon, coverage, apektadong channel at panahon.
Karaniwang tanong
Gumagana ba ang bawat i6 sa buong mundo nang hindi nagpapalit ng LNB?
Hindi. Partikular na itinatakda ng product page ang WorldView capability sa i6W variant. Tiyakin ang suffix at regional service.
Makatatanggap ba ng DIRECTV HD sa United States ang i6?
Sinasabi ng Intellian na kailangan ng U.S. DIRECTV HD ang s-Series hardware nito. Kumpirmahin ang kasalukuyang provider offering bago magpalit ng service o kagamitan.
Antenna failure ba ang Unwrap?
Sa manwal na 2014 i6/i6P/i6PE, inilalarawan ng Unwrap ang pag-ikot o pag-unwind ng internal cable. Itala kung bumabalik sa tracking ang system. Kailangan ng patuloy na interruption ang eksaktong model, controller at diagnostic report; huwag buksan ang antenna o baguhin ang tracking threshold.
Anong impormasyon ang nakakatulong sa pag-diagnose ng patuloy na error?
Para sa nakadokumentong legacy Aptus dashboard, itala ang antenna status, napiling satellite, GPS status, nakikitang antenna/ACU voltage at parehong firmware version. Binubuksan ng pulang Diagnostic Error Report button ang report. Ibahagi nang pribado sa suporta ang serial number. Basahin ang value nang hindi pumapasok sa Setup o binabago ang calibration.
Ibig bang sabihin ng skipped diagnostic na sira ang antenna?
Sa 2014G5-UM0213-V2_0, nakalimbag na pahina 52, nangangahulugang skipped ang dash at pinoproseso pa ang ?; tinutukoy ng iniulat na numero ang code, gaya ng 3 para sa CODE 103. Panatilihin ang eksaktong resulta sa halip na tawaging bigo ang bawat hindi kumpletong test. Tungkol sa antenna–ACU communication ang CODE 101; antenna input power ang 108; ACU power ang 109; receiver/IRD power ang 110. Ibigay sa installer ang kasalukuyang report at model label. Mga fault area ito, hindi patunay na kailangang palitan ang partikular na cable o board. Huwag pumasok sa diagnosis Setup, buksan ang radome o baguhin ang powered RF wiring para lamang subukan ang gabay na ito.
Sariling isinulat na gabay sa pag-aayos ng problema batay sa mga opisyal na sanggunian sa ibaba. Maaaring magbago ang mga pangalan ng menu. Isa itong malayang gabay, hindi service bulletin ng tagagawa o pagkukumpuning nasubukan sa aktuwal na kagamitan sa test bench.
Isinaling gabay: tingnan ang orihinal na mga tagubilin ng tagagawa bago gumawa ng pagbabago.