Van toepassing op: Intellian i6-familie 60 cm Ku-band maritieme satelliet-tv-systemen. Controleer exacte variant, LNB, ACU, aanbieder en regio. Dit is geen VSAT-internethandleiding.
Zoek je symptoom
| Wat je ziet | Wat je vervolgens kunt doen |
|---|---|
| Geen satellietvergrendeling | Controleer belemmerd zicht op de hemel en footprint van de aanbieder. |
| Volgt, Dish schakelt niet om | Controleer geïnstalleerde MIM, hoofdontvanger en satellietselectie. |
| Alleen DIRECTV HD in de VS ontbreekt | Controleer dienstcompatibiliteit; i-Series is geen DIRECTV HD-hardware. |
Voer deze controles uit
Controleer hardware en dekking
De i6-productpagina onderscheidt handleidingen voor i6, i6P, i6PE en i6W. De i6W WorldView-LNB behandelt regiowisselingen anders dan andere varianten. Noteer exact achtervoegsel en geselecteerde tv-aanbieder. Volgens de ondersteunings-FAQ van Intellian kunnen gebouwen, andere vaartuigen of boordapparatuur het signaal blokkeren en kan de kwaliteit bij een footprintrand afnemen. Controleer vanaf een veilige dekpositie of de antenne zicht op de hemel heeft en of uw dienstsatelliet de huidige locatie dekt. Neem niet aan dat op elke wereldreis hetzelfde tv-programma-aanbod beschikbaar is.
Wat het resultaat betekent: Als dekking ontbreekt, kan antennebijstelling de ontbrekende dienst niet creëren.
Onderscheid MIM-omschakeling van signaalvergrendeling
Als de antenne volgt maar Dish-kanalen of satellieten niet omschakelen, moet volgens Intellian de satellietconfiguratie van de ontvanger bij de antenne passen. Controleer bij een Dish-MIM-installatie of de MIM voeding heeft en noteer via de ACU/MIM-indicatoren welke ontvanger Master is. Wijzig DiSEqC-parameters niet blind. De ondersteunings-FAQ noemt ook RF1 bij de ACU en losse RF-aansluitingen; inspecteer uitsluitend droge, toegankelijke connectoren nadat de bediener het systeem veilig heeft uitgeschakeld. Laat een installateur onbereikbare of onzekere bekabeling controleren.
Wat het resultaat betekent: MIM is een Dish-specifiek installatieonderdeel, geen universele oplossing voor elke aanbieder.
Controleer dienstcompatibiliteit vóór onderdelen
Volgens Intellian kan i-Series geschikte Ku-band-HD-diensten ontvangen waar een aanbieder waarop u een abonnement hebt deze uitzendt, waaronder Dish HD in de VS met de passende MIM. Volgens de FAQ gebruikt DIRECTV HD in de VS andere hardware en vereist het een Intellian s-Series-systeem; i-Series kan daar alleen de genoemde SD-dienst ontvangen. Controleer actuele dienst en ontvanger met de aanbieder. Stuur model, serienummer, ACU-status en aanbieder naar Intellian of zijn erkende installateur als de antenne binnen dekking niet kan vergrendelen of hardwarefouten toont, in plaats van een vervangende LNB te kopen.
Wat het resultaat betekent: Gebruik geen i6W-LNB of onderdelen van een andere variant zonder bevestiging van de fabrikant.
Wanneer je moet stoppen en hulp moet zoeken
Stop bij RF-bekabeling onder spanning, toegang tot de radome, mastwerk op het vaartuig, bewegende antennemechanismen of onzekere regionale LNB-/skewinstellingen. Gebruik Intellian of een erkende maritieme installateur.
Vraag een technicus in de VS aan ↗
Wat je aan de ondersteuning kunt doorgeven
Exacte i6-variant en serienummer, ACU-status, aanbieder en ontvanger, MIM-aanwezigheid en Master, huidige locatie, dekking, getroffen kanalen en weer.
Veelgestelde vragen
Werkt elke i6 wereldwijd zonder LNB-wijziging?
Nee. De productpagina kent WorldView-mogelijkheden specifiek aan de i6W-variant toe. Controleer achtervoegsel en regionale dienst.
Kan een i6 DIRECTV HD in de Verenigde Staten ontvangen?
Volgens Intellian vereist DIRECTV HD in de VS zijn s-Series-hardware. Controleer het actuele aanbod van de aanbieder voordat u dienst of apparatuur wijzigt.
Is Unwrap een antennestoring?
In de handleiding uit 2014 voor i6/i6P/i6PE beschrijft Unwrap het op- of afwikkelen van de interne kabel. Noteer of het systeem terugkeert naar volgen. Aanhoudende onderbreking vereist exact model, controller en diagnoserapport; open de antenne niet en wijzig geen volgdrempels.
Welke informatie helpt een aanhoudende fout onderzoeken?
Noteer voor het gedocumenteerde oudere Aptus-dashboard antennestatus, geselecteerde satelliet, GPS-status, weergegeven antenne-/ACU-spanning en beide firmwareversies. Een rode Diagnostic Error Report-knop opent het rapport. Deel serienummers privé met ondersteuning. Lees waarden zonder Setup te openen of kalibratie te wijzigen.
Betekent een overgeslagen diagnose een defecte antenne?
In 2014G5-UM0213-V2_0, gedrukte pagina 52, betekent een streepje overgeslagen en ? nog in verwerking; een weergegeven getal identificeert een code, zoals 3 voor CODE 103. Bewaar het exacte resultaat in plaats van elke onvolledige test mislukt te noemen. CODE 101 betreft antenne–ACU-communicatie; 108 antenne-ingangsvoeding; 109 ACU-voeding; 110 ontvanger-/IRD-voeding. Geef het bestaande rapport en modellabel aan de installateur. Dit zijn storingsgebieden, geen bewijs dat een specifieke kabel of printplaat moet worden vervangen. Open geen diagnose-Setup, open de radome niet en wijzig geen RF-bekabeling onder spanning alleen om deze handleiding te testen.
Zelfstandig opgestelde uitleg voor probleemoplossing op basis van de onderstaande officiële bronnen. Menunamen kunnen veranderen. Dit is een onafhankelijke gids, geen servicebulletin van de fabrikant of op een testbank beproefde reparatie.
Vertaalde uitleg: raadpleeg de oorspronkelijke instructies van de fabrikant voordat je wijzigingen aanbrengt.