Se aplică pentru: Sisteme navale TV prin satelit Intellian familia i6 de 60 cm în bandă Ku. Confirmați varianta exactă, LNB, ACU, furnizorul și regiunea. Acestea nu sunt instrucțiuni de internet VSAT.
Identificați simptomul
| Ce vedeți | Ce faceți în continuare |
|---|---|
| Fără fixare pe satelit | Verificați obstrucția cerului și amprenta furnizorului. |
| Urmărește satelitul, Dish nu comută | Verificați MIM instalat, receptorul principal și selectarea satelitului. |
| Lipsește numai DIRECTV HD din SUA | Verificați compatibilitatea serviciului; i-Series nu este hardware DIRECTV HD. |
Parcurgeți aceste verificări
Confirmați hardware-ul și acoperirea
Pagina produsului i6 separă manualele i6, i6P, i6PE și i6W. LNB WorldView i6W gestionează schimbările regionale diferit de alte variante. Notați sufixul exact și furnizorul TV selectat. Întrebările frecvente de asistență Intellian spun că semnalul poate fi blocat de clădiri, alte nave sau echipamente de la bord, iar calitatea poate scădea aproape de marginea amprentei. Verificați dintr-o poziție sigură pe punte dacă antena are vedere spre cer și dacă satelitul serviciului acoperă poziția actuală. Nu presupuneți aceleași programe pentru fiecare călătorie mondială.
Ce înseamnă rezultatul: Dacă nu există acoperire, reglarea antenei nu poate crea serviciul lipsă.
Separați comutarea MIM de fixarea pe semnal
Dacă antena urmărește satelitul, dar canalele sau sateliții Dish nu se comută, Intellian spune că configurația satelitului receptorului trebuie să corespundă antenei. Pentru o instalare Dish MIM, confirmați alimentarea MIM și notați ce receptor este Master folosind indicatoarele ACU/MIM. Nu schimbați orbește parametrii DiSEqC. Întrebările frecvente numesc și RF1 la ACU și conexiuni RF slăbite; inspectați numai conectori uscați, accesibili după oprirea sigură a sistemului de către operator. Cereți unui instalator să verifice cablarea inaccesibilă sau incertă.
Ce înseamnă rezultatul: MIM este o componentă de instalare specifică Dish, nu un remediu universal pentru fiecare furnizor.
Verificați compatibilitatea serviciului înainte de piese
Intellian spune că i-Series poate recepționa servicii HD adecvate în bandă Ku unde le transmite furnizorul la care aveți abonament, inclusiv Dish HD în SUA cu MIM corespunzător. Întrebările sale frecvente spun că DIRECTV HD din SUA folosește hardware diferit și necesită un sistem Intellian s-Series; i-Series poate recepționa acolo numai serviciul SD menționat. Confirmați serviciul actual și receptorul cu furnizorul. Dacă antena nu se poate fixa pe satelit în acoperire sau arată erori hardware, trimiteți modelul, seria, starea ACU și furnizorul către Intellian sau instalatorul autorizat, în loc să cumpărați un LNB de înlocuire.
Ce înseamnă rezultatul: Nu substituiți un LNB i6W sau piesele altei variante fără confirmarea producătorului.
Când să vă opriți și să cereți ajutor
Opriți-vă la cablare RF alimentată, acces în radom, lucrări pe catargul navei, mecanisme de antenă în mișcare sau setări regionale LNB/skew incerte. Folosiți Intellian sau un instalator naval autorizat.
Solicitați un tehnician în SUA ↗
Ce să comunicați asistenței
Varianta și seria exacte i6, starea ACU, furnizorul și receptorul, prezența MIM și Master, poziția actuală, acoperirea, canalele afectate și vremea.
Întrebări frecvente
Fiecare i6 funcționează mondial fără schimbarea LNB?
Nu. Pagina produsului atribuie explicit capacitatea WorldView variantei i6W. Verificați sufixul și serviciul regional.
Un i6 poate recepționa DIRECTV HD în Statele Unite?
Intellian spune că DIRECTV HD din SUA necesită hardware-ul său s-Series. Confirmați ofertele actuale ale furnizorului înainte de a schimba serviciul sau echipamentul.
Unwrap este o defecțiune a antenei?
În manualul din 2014 pentru i6/i6P/i6PE, Unwrap descrie înfășurarea sau desfășurarea cablului intern. Notați dacă sistemul revine la urmărire. Întreruperea persistentă necesită modelul exact, controlerul și raportul de diagnosticare; nu deschideți antena și nu schimbați pragurile de urmărire.
Ce informații ajută la diagnosticarea unei erori persistente?
Pentru panoul Aptus vechi documentat, notați starea antenei, satelitul selectat, starea GPS, tensiunea antenei/ACU afișată și ambele versiuni firmware. Un buton roșu Diagnostic Error Report deschide raportul. Distribuiți seriile privat asistenței. Citiți valorile fără să intrați în Setup sau să modificați calibrarea.
O diagnosticare omisă înseamnă antenă defectă?
În 2014G5-UM0213-V2_0, pagina tipărită 52, o liniuță înseamnă omis și ? înseamnă încă în procesare; un număr raportat identifică un cod, precum 3 pentru CODE 103. Păstrați rezultatul exact, în loc să numiți fiecare test incomplet un eșec. CODE 101 privește comunicațiile antenă–ACU; 108 alimentarea de intrare a antenei; 109 alimentarea ACU; 110 alimentarea receptorului/IRD. Dați instalatorului raportul existent și eticheta modelului. Acestea sunt zone de defecțiune, nu dovada că un anumit cablu sau o placă necesită înlocuire. Nu intrați în Setup de diagnosticare, nu deschideți radomul și nu modificați cablarea RF alimentată numai pentru a testa acest ghid.
Îndrumări originale de depanare bazate pe sursele oficiale de mai jos. Numele meniurilor se pot schimba. Acesta este un ghid independent, nu un buletin de service al producătorului sau o reparație verificată pe bancul de test.
Îndrumări traduse: verificați instrucțiunile originale ale producătorului înainte de a face modificări.