যার জন্য প্রযোজ্য: Intellian i6 পরিবার 60 cm Ku-band সামুদ্রিক স্যাটেলাইট TV ব্যবস্থা। সংস্করণ, LNB, ACU, প্রদানকারী/অঞ্চল নিশ্চিত করুন। VSAT ইন্টারনেট নির্দেশনা নয়।
আপনার লক্ষণ মিলিয়ে নিন
| আপনি যা দেখছেন | এরপর কী করবেন |
|---|---|
| স্যাটেলাইটের সিগন্যাল ধরে সংযোগ স্থাপিত হয়নি | আকাশের বাধা ও প্রদানকারীর কভারেজ দেখুন। |
| ট্র্যাকিং হচ্ছে, কিন্তু Dish-এর স্যাটেলাইট বদলাচ্ছে না | স্থাপিত MIM, প্রধান রিসিভার ও স্যাটেলাইটের নির্বাচন পরীক্ষা করুন। |
| শুধু যুক্তরাষ্ট্রের DIRECTV HD নেই | পরিষেবা সামঞ্জস্য দেখুন; i-Series DIRECTV HD হার্ডওয়্যার নয়। |
এই পরীক্ষাগুলো করুন
হার্ডওয়্যার ও কভারেজ নিশ্চিত
i6 পণ্যের পাতায় i6, i6P, i6PE ও i6W নির্দেশিকা আলাদা। i6W WorldView LNB অন্য ধরনের চেয়ে আলাদাভাবে আঞ্চলিক পরিবর্তন সামলায়। সঠিক নামের শেষাংশ ও নির্বাচিত টিভি সেবাদাতা লিখুন। Intellian সহায়তার FAQ বলে ভবন, অন্য নৌযান বা নিজের যন্ত্র সংকেত আটকাতে পারে এবং আওতার প্রান্তে গুণমান কমতে পারে। নিরাপদ ডেক থেকে অ্যান্টেনার আকাশের দৃশ্য ও আপনার সেবার স্যাটেলাইট বর্তমান অবস্থান ঢাকে কি না দেখুন। বিশ্বভ্রমণের প্রতিটি স্থানে একই অনুষ্ঠান থাকে ধরে নেবেন না।
ফলাফলের অর্থ: কভারেজ নেই হলে সমন্বয়ে অনুপস্থিত পরিষেবা তৈরি হয় না।
MIM দিয়ে স্যাটেলাইট বদলানো এবং সিগন্যাল ধরে রাখাকে আলাদা করুন
অ্যান্টেনা tracking করলেও Dish চ্যানেল বা স্যাটেলাইট না বদলালে Intellian বলে রিসিভারের স্যাটেলাইট কনফিগারেশন অ্যান্টেনার সঙ্গে মিলতে হবে। Dish MIM স্থাপনায় MIM-এর বিদ্যুৎ নিশ্চিত করে ACU/MIM সূচক দিয়ে কোন রিসিভার Master লিখুন। অন্ধভাবে DiSEqC মান বদলাবেন না। সহায়তার FAQ-এ ACU-এর RF1 ও ঢিলা RF সংযোগও আছে; পরিচালক নিরাপদে বিদ্যুৎ বন্ধ করার পরে শুধু শুকনা নিরাপদে পৌঁছানো সংযোগ দেখুন। নাগালের বাইরে বা অনিশ্চিত তার স্থাপনাকারীকে দেখতে দিন।
ফলাফলের অর্থ: MIM Dish-নির্দিষ্ট স্থাপনার অংশ, সব প্রদানকারীর সার্বিক সমাধান নয়।
যন্ত্রাংশের আগে পরিষেবার সামঞ্জস্য পরীক্ষা করুন
Intellian জানায়, সাবস্ক্রিপশন নেওয়া সেবাদাতা সম্প্রচার করলে i-Series উপযুক্ত Ku-band HD পরিষেবা গ্রহণ করতে পারে; এর মধ্যে উপযুক্ত MIM-সহ যুক্তরাষ্ট্রের Dish HD-ও আছে। তাদের FAQ অনুযায়ী যুক্তরাষ্ট্রের DIRECTV HD ভিন্ন যন্ত্রপাতি ব্যবহার করে এবং Intellian s-Series ব্যবস্থা প্রয়োজন; সেখানে i-Series শুধু উল্লিখিত SD পরিষেবা গ্রহণ করতে পারে। বর্তমান পরিষেবা ও রিসিভার সেবাদাতার কাছে নিশ্চিত করুন। আওতার মধ্যে থেকেও অ্যান্টেনা সিগন্যাল ধরে রাখতে না পারলে বা যন্ত্রপাতির ত্রুটি দেখালে প্রতিস্থাপনের LNB কেনার পরিবর্তে মডেল, ক্রমিক নম্বর, ACU-এর অবস্থা ও সেবাদাতার পরিচয় Intellian বা তার অনুমোদিত স্থাপনকারীকে পাঠান।
ফলাফলের অর্থ: প্রস্তুতকারকের নিশ্চিতকরণ ছাড়া বিকল্প হিসেবে i6W LNB বা অন্য সংস্করণের যন্ত্রাংশ ব্যবহার করবেন না।
কখন থামবেন ও সাহায্য নেবেন
বিদ্যুৎযুক্ত RF তারের কাজ, রেডোমে প্রবেশ, নৌযানের মাস্তুলে কাজ, অ্যান্টেনার চলন্ত যন্ত্রপাতি অথবা অনিশ্চিত আঞ্চলিক LNB ও স্কিউ সেটিং থাকলে পরীক্ষা বন্ধ করুন। Intellian অথবা অনুমোদিত নৌযান স্থাপনকারীর সাহায্য নিন।
যুক্তরাষ্ট্রে প্রযুক্তিবিদ চেয়ে অনুরোধ করুন ↗
সহায়তা দলকে কী জানাবেন
সঠিক i6 সংস্করণ ও ক্রমিক নম্বর, ACU-এর অবস্থা, সেবাদাতা ও রিসিভার, MIM আছে কি না ও Master নির্বাচন, বর্তমান অবস্থান, পরিষেবার আওতা, সমস্যার চ্যানেল ও আবহাওয়া রাখুন।
সাধারণ প্রশ্ন
সব i6 কি LNB না বদলে বিশ্বজুড়ে চলে?
না। পণ্য পৃষ্ঠা বিশেষভাবে i6W সংস্করণকে WorldView সুবিধাযুক্ত বলেছে। মডেলের শেষের অক্ষর ও আঞ্চলিক পরিষেবা যাচাই করুন।
i6 কি যুক্তরাষ্ট্রে DIRECTV HD পায়?
Intellian অনুযায়ী যুক্তরাষ্ট্রের DIRECTV HD-এর জন্য তাদের s-Series হার্ডওয়্যার প্রয়োজন। পরিষেবা অথবা যন্ত্র পরিবর্তনের আগে প্রদানকারীর বর্তমান পরিষেবার বিকল্প নিশ্চিত করুন।
Unwrap কি অ্যান্টেনার ত্রুটি?
2014 i6/i6P/i6PE নির্দেশিকায় Unwrap ভেতরের তার পাকানো বা প্যাঁচ খোলা বর্ণনা করে। ব্যবস্থা tracking-এ ফেরে কি না লিখুন। স্থায়ী বিঘ্নে সঠিক মডেল, controller ও সমস্যা নির্ণয়ের প্রতিবেদন দরকার; অ্যান্টেনা খুলবেন না বা tracking সীমা বদলাবেন না।
স্থায়ী ত্রুটি নির্ণয়ে কী তথ্য উপকারী?
নথিভুক্ত পুরোনো Aptus ড্যাশবোর্ডে অ্যান্টেনার অবস্থা, নির্বাচিত স্যাটেলাইট, GPS-এর অবস্থা, প্রদর্শিত অ্যান্টেনা/ACU ভোল্টেজ ও উভয় ফার্মওয়্যারের সংস্করণ লিখুন। লাল Diagnostic Error Report বোতাম প্রতিবেদন খোলে। ক্রমিক নম্বর ব্যক্তিগতভাবে সহায়তায় দিন। Setup-এ প্রবেশ বা ক্রমাঙ্কন পরিবর্তন না করে মানগুলো পড়ুন।
বাদ দেওয়া পরীক্ষা মানে অ্যান্টেনা ব্যর্থ?
2014G5-UM0213-V2_0-এর ছাপা পৃষ্ঠা 52 অনুযায়ী, ড্যাশ মানে পরীক্ষা বাদ দেওয়া হয়েছে এবং ? মানে এখনও প্রক্রিয়া চলছে; দেখানো সংখ্যা একটি কোড বোঝায়, যেমন 3 মানে CODE 103। অসম্পূর্ণ প্রতিটি পরীক্ষাকে ব্যর্থ না বলে হুবহু ফল সংরক্ষণ করুন। CODE 101 অ্যান্টেনা ও ACU-এর যোগাযোগ, 108 অ্যান্টেনার ইনপুট বিদ্যুৎ, 109 ACU-এর বিদ্যুৎ এবং 110 রিসিভার বা IRD-এর বিদ্যুতের বিষয়। বিদ্যমান প্রতিবেদন এবং মডেলের লেবেল স্থাপনকারীকে দিন। এগুলো ত্রুটির ক্ষেত্র, নির্দিষ্ট কোনো কেবল বা বোর্ড বদলাতে হবে এমন প্রমাণ নয়। শুধু এই নির্দেশিকা পরীক্ষা করতে সমস্যা নির্ণয়ের Setup-এ ঢুকবেন না, রেডোম খুলবেন না বা বিদ্যুৎযুক্ত RF তারের ব্যবস্থা বদলাবেন না।
নিচের আধিকারিক উৎসের ভিত্তিতে নিজস্বভাবে লেখা সমস্যা সমাধানের নির্দেশনা। মেনুর নাম বদলাতে পারে। এটি স্বাধীন নির্দেশিকা, প্রস্তুতকারকের সার্ভিস বুলেটিন বা পরীক্ষাগারে যন্ত্রে যাচাই করা মেরামতের পদ্ধতি নয়।
অনূদিত নির্দেশনা: পরিবর্তন করার আগে প্রস্তুতকারকের মূল নির্দেশনা দেখুন।