Geçerli olduğu cihazlar: Intellian i6 ailesi 60 cm Ku-band deniz uydu TV sistemleri. Tam varyantı, LNB, ACU, sağlayıcı ve bölgeyi doğrulayın. Bu VSAT İnternet rehberi değildir.
Belirtinizi eşleştirin
| Ne görüyorsunuz | Sonra ne yapılmalı |
|---|---|
| Uydu kilidi yok | Gökyüzü engelini ve sağlayıcı kapsama ayak izini kontrol edin. |
| Takip ediyor, Dish geçiş yapmıyor | Kurulu MIM, ana alıcı ve uydu seçimini kontrol edin. |
| Yalnızca ABD DIRECTV HD eksik | Hizmet uyumluluğunu kontrol edin; i-Series DIRECTV HD donanımı değildir. |
Bu kontrolleri uygulayın
Donanımı ve kapsamayı doğrulayın
i6 ürün sayfası i6, i6P, i6PE ve i6W kılavuzlarını ayırır. i6W WorldView LNB bölgesel değişiklikleri diğer varyantlardan farklı ele alır. Tam son eki ve seçili TV sağlayıcısını kaydedin. Intellian destek SSS bölümü binaların, diğer teknelerin veya teknedeki ekipmanın sinyali engelleyebileceğini ve kapsama sınırına yakın kalitenin düşebileceğini söyler. Güvenli güverte konumundan antenin gökyüzü görüşü olup olmadığını ve hizmet uydunuzun güncel konumu kapsayıp kapsamadığını kontrol edin. Her dünya yolculuğunda aynı programların olduğunu varsaymayın.
Sonuç ne anlama geliyor: Kapsama kullanılamıyorsa anten ayarı eksik hizmeti oluşturamaz.
MIM geçişini sinyal kilidinden ayırın
Anten takip ediyor ancak Dish kanalları veya uyduları geçiş yapmıyorsa Intellian, alıcının uydu yapılandırmasının antenle eşleşmesi gerektiğini söyler. Dish MIM kurulumunda MIM gücünü doğrulayın ve ACU/MIM göstergelerini kullanarak hangi alıcının Master olduğunu not edin. DiSEqC parametrelerini körlemesine değiştirmeyin. Destek SSS bölümü ACU üzerindeki RF1 ve gevşek RF bağlantılarını da adlandırır; yalnızca operatör sistemi güvenle kapattıktan sonra kuru, erişilebilir konektörleri inceleyin. Erişilemeyen veya belirsiz kablolamayı kurulum uzmanına kontrol ettirin.
Sonuç ne anlama geliyor: MIM, her sağlayıcı için evrensel çözüm değil, Dish cihazına özgü kurulum bileşenidir.
Parçalardan önce hizmet uyumluluğunu kontrol edin
Intellian, i-Series sisteminin abone olunan sağlayıcının yayınladığı yerlerde uygun Ku-band HD hizmetlerini, ABD içinde uygun MIM ile Dish HD dahil, alabildiğini söyler. SSS bölümü ABD DIRECTV HD hizmetinin farklı donanım kullandığını ve Intellian s-Series sistemi gerektirdiğini; i-Series sisteminin orada yalnızca belirtilen SD hizmetini alabildiğini söyler. Güncel hizmeti ve alıcıyı sağlayıcıyla doğrulayın. Anten kapsama içinde kilitlenemiyorsa veya donanım hataları gösteriyorsa yedek LNB almak yerine modeli, seri numarasını, ACU durumunu ve sağlayıcıyı Intellian veya yetkili kurulum uzmanına gönderin.
Sonuç ne anlama geliyor: Üretici doğrulaması olmadan i6W LNB veya başka varyantın parçalarını yerine takmayın.
Ne zaman durup yardım almalısınız
Enerjili RF kablolaması, radom erişimi, tekne direği işi, hareketli anten mekanizması veya belirsiz bölgesel LNB/skew ayarlarında durun. Intellian veya yetkili deniz kurulum uzmanını kullanın.
Destek ekibine ne anlatmalı
Tam i6 varyantı ve seri numarası, ACU durumu, sağlayıcı ve alıcı, MIM varlığı ve Master, güncel konum, kapsama, etkilenen kanallar ve hava.
Sık sorulan sorular
Her i6 LNB değiştirmeden dünya çapında çalışır mı?
Hayır. Ürün sayfası WorldView yeteneğini özellikle i6W varyantına atar. Son eki ve bölgesel hizmeti doğrulayın.
i6 Amerika Birleşik Devletleri içinde DIRECTV HD alabilir mi?
Intellian, ABD DIRECTV HD için s-Series donanımı gerektiğini söyler. Hizmet veya ekipman değiştirmeden önce güncel sağlayıcı tekliflerini doğrulayın.
Unwrap anten arızası mı?
2014 i6/i6P/i6PE kılavuzunda Unwrap dahili kablonun sarılmasını veya açılmasını açıklar. Sistemin takibe dönüp dönmediğini kaydedin. Süren kesinti tam model, kontrolcü ve tanılama raporu gerektirir; anteni açmayın veya takip eşiklerini değiştirmeyin.
Süren hatayı tanılamaya hangi bilgi yardımcı olur?
Belgelenen eski Aptus panosu için anten durumunu, seçili uyduyu, GPS durumunu, görüntülenen anten/ACU gerilimini ve iki bellenim sürümünü kaydedin. Kırmızı Diagnostic Error Report düğmesi raporu açar. Seri numaralarını destekle özel paylaşın. Setup girmeden veya kalibrasyonu değiştirmeden değerleri okuyun.
Atlanan tanılama arızalı anten demek mi?
2014G5-UM0213-V2_0, basılı sayfa 52 içinde tire atlandı, ? ise hâlâ işleniyor demektir; bildirilen sayı, 3 sayısının CODE 103 belirtmesi gibi kod tanımlar. Her tamamlanmamış testi başarısız saymak yerine tam sonucu koruyun. CODE 101 anten–ACU iletişimiyle; 108 anten giriş gücüyle; 109 ACU gücüyle; 110 alıcı/IRD gücüyle ilgilidir. Mevcut raporu ve model etiketini kurulum uzmanına verin. Bunlar arıza alanlarıdır; belirli kablo veya kartın değişmesi gerektiğinin kanıtı değildir. Yalnızca bu kılavuzu denemek için tanılama Setup girmeyin, radomu açmayın veya enerjili RF kablolamasını değiştirmeyin.
Aşağıdaki resmî kaynaklara dayanan özgün sorun giderme rehberi. Menü adları değişebilir. Bu bağımsız bir kılavuzdur; üretici servis bülteni veya test tezgâhında denenmiş bir onarım değildir.
Çevrilmiş rehber: değişiklik yapmadan önce üreticinin özgün talimatlarını kontrol edin.