Dotyczy: Morskie satelitarne systemy TV Intellian rodziny i6, 60 cm, pasmo Ku. Potwierdź dokładny wariant, LNB, ACU, dostawcę i region. To nie są wskazówki internetu VSAT.
Dopasuj objaw
| Co widzisz | Co zrobić dalej |
|---|---|
| Brak synchronizacji z satelitą | Sprawdź przeszkody na niebie i obszar zasięgu dostawcy. |
| Śledzi, Dish się nie przełącza | Sprawdź zainstalowany MIM, odbiornik Master i wybór satelity. |
| Brakuje tylko amerykańskiego DIRECTV HD | Sprawdź zgodność usługi; i-Series nie jest sprzętem DIRECTV HD. |
Wykonaj te kontrole
Potwierdź sprzęt i zasięg
Strona produktu i6 rozdziela instrukcje i6, i6P, i6PE oraz i6W. WorldView LNB w i6W inaczej obsługuje zmiany regionów niż pozostałe warianty. Zapisz dokładny przyrostek i wybranego dostawcę TV. FAQ pomocy Intellian podaje, że budynki, inne jednostki lub wyposażenie pokładowe mogą blokować sygnał, a jakość może spadać przy granicy obszaru zasięgu. Z bezpiecznego miejsca na pokładzie sprawdź widok nieba anteny i objęcie obecnej lokalizacji zasięgiem satelity usługi. Nie zakładaj tych samych programów podczas każdej podróży po świecie.
Co oznacza wynik: Jeśli zasięg jest niedostępny, regulacja anteny nie utworzy brakującej usługi.
Oddziel przełączanie MIM od synchronizacji sygnału
Jeśli antena śledzi, ale kanały lub satelity Dish się nie przełączają, Intellian podaje, że konfiguracja satelity odbiornika musi odpowiadać antenie. Przy instalacji Dish MIM potwierdź zasilanie MIM i odnotuj odbiornik Master według wskaźników ACU/MIM. Nie zmieniaj parametrów DiSEqC w ciemno. FAQ pomocy wymienia też RF1 przy ACU i luźne połączenia RF; sprawdzaj tylko suche, dostępne złącza po bezpiecznym wyłączeniu systemu przez operatora. Niedostępne lub niepewne okablowanie powinien sprawdzić instalator.
Co oznacza wynik: MIM to element instalacji właściwy dla Dish, a nie uniwersalna naprawa dla każdego dostawcy.
Przed częściami sprawdź zgodność usługi
Intellian podaje, że i-Series może odbierać odpowiednie usługi HD w paśmie Ku tam, gdzie nadaje je opłacony dostawca, w tym Dish HD w USA z odpowiednim MIM. FAQ podaje, że amerykański DIRECTV HD używa innego sprzętu i wymaga systemu Intellian s-Series; i-Series może tam odbierać tylko wskazaną usługę SD. Potwierdź bieżącą usługę i odbiornik z dostawcą. Jeśli antena nie uzyskuje synchronizacji w zasięgu lub pokazuje błędy sprzętu, przekaż model, numer seryjny, stan ACU i dostawcę Intellian lub autoryzowanemu instalatorowi zamiast kupować nowy LNB.
Co oznacza wynik: Nie podstawiaj LNB i6W ani części innego wariantu bez potwierdzenia producenta.
Kiedy przerwać i uzyskać pomoc
Przerwij przy zasilanym okablowaniu RF, dostępie do osłony, pracach na maszcie jednostki, ruchomych mechanizmach anteny lub niepewnych regionalnych ustawieniach LNB i skosu. Skorzystaj z Intellian lub autoryzowanego instalatora morskiego.
Co przekazać pomocy technicznej
Dokładny wariant i6 i numer seryjny, stan ACU, dostawca i odbiornik, obecność MIM i Master, obecna lokalizacja, zasięg, kanały z problemem i pogoda.
Częste pytania
Czy każdy i6 działa na świecie bez zmiany LNB?
Nie. Strona produktu przypisuje funkcję WorldView konkretnie wariantowi i6W. Sprawdź przyrostek i regionalną usługę.
Czy i6 odbiera DIRECTV HD w Stanach Zjednoczonych?
Intellian podaje, że amerykański DIRECTV HD wymaga sprzętu s-Series. Potwierdź bieżącą ofertę dostawcy przed zmianą usługi lub sprzętu.
Czy Unwrap oznacza awarię anteny?
W pochodzącej z 2014 instrukcji i6/i6P/i6PE Unwrap opisuje nawijanie lub odwijanie kabla wewnętrznego. Zapisz, czy system wraca do śledzenia. Utrzymująca się przerwa wymaga dokładnego modelu, kontrolera i raportu diagnostycznego; nie otwieraj anteny ani nie zmieniaj progów śledzenia.
Jakie informacje pomagają rozpoznać utrzymujący się błąd?
Dla udokumentowanego starszego panelu Aptus zapisz stan anteny, wybranego satelitę, stan GPS, wyświetlane napięcie anteny i ACU oraz obie wersje oprogramowania sprzętowego. Czerwony przycisk Diagnostic Error Report otwiera raport. Numery seryjne przekazuj prywatnie pomocy. Odczytuj wartości bez wchodzenia w Setup i zmiany kalibracji.
Czy pominięta diagnostyka oznacza uszkodzoną antenę?
W 2014G5-UM0213-V2_0, na drukowanej stronie 52, kreska oznacza pominięcie, a ? trwające przetwarzanie; podany numer identyfikuje kod, na przykład 3 dla CODE 103. Zachowaj dokładny wynik zamiast nazywać każdy niepełny test niepowodzeniem. CODE 101 dotyczy komunikacji antena–ACU; 108 zasilania wejściowego anteny; 109 zasilania ACU; 110 zasilania odbiornika lub IRD. Przekaż istniejący raport i etykietę modelu instalatorowi. To obszary usterek, a nie dowód konieczności wymiany konkretnego kabla lub płytki. Nie wchodź w diagnostyczne Setup, nie otwieraj osłony ani nie zmieniaj zasilanego okablowania RF wyłącznie w celu testowania tego poradnika.
Autorski poradnik rozwiązywania problemów oparty na poniższych oficjalnych źródłach. Nazwy menu mogą się zmieniać. To niezależny poradnik, a nie biuletyn serwisowy producenta ani naprawa przetestowana na stanowisku.
Przetłumaczone wskazówki: przed wprowadzeniem zmian sprawdź oryginalne instrukcje producenta.