적용 대상: RedPort Aurora wXa-171-Aurora · v2.0 · 18DEC2020
다음 점검을 차례로 수행
01 · Firewall / Email / Web / Voice
이 판에서 기본 방화벽은 모든 앱의 무제한 트래픽이 아닌 RedPort 인증 서비스를 통한 인터넷만 허용합니다. 어느 이메일·웹·음성 기능이 실패하는지와 기존 계정 또는 오류 표시를 기록하세요. 차단된 앱 하나만으로 무선 고장을 입증할 수 없습니다. 시험을 위해 방화벽을 개방하거나 유료 서비스를 활성화하지 마세요.
02 · Status / System Log / Realtime Graphs
기존 대시보드에 대한 허가된 접근 권한이 있으면 Status, System Log, Realtime Graphs를 읽으세요. 이 읽기 전용 화면은 Wi-Fi 클라이언트, 기록된 오류, 인터페이스 트래픽을 구분합니다. 연결된 위성 단말과 그 자체의 상태를 따로 기록하세요. 로컬 Wi-Fi가 위성 서비스를 증명하지는 않습니다. 증거를 보존하고 시험만을 위해 방화벽을 끄거나 펌웨어를 설치하거나 설정을 초기화하거나 트래픽을 시작하지 마세요.
중단하고 도움을 받아야 할 때
안전하지 않은 환경에서는 이 점검을 계속하지 마세요. 즉각적인 위험이 있으면 현지 긴급 서비스를 이용하고 장치의 비상 지침을 따르세요. 그 외에는 제공업체 또는 자격을 갖춘 기술자에게 문의하세요.
지원팀에 전달할 정보
정확한 모델, 서비스 제공업체 및 화면 메시지를 적어 두세요. 무엇이든 변경하기 전에 기존 연결을 사진으로 남겨 나중에 참고하세요. RedPort Aurora wXa-171-Aurora · v2.0 · 18DEC2020
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