Érintett készülékek: RedPort Aurora wXa-171-Aurora · v2.0 · 18DEC2020
Végezze el ezeket az ellenőrzéseket
01 · Firewall / Email / Web / Voice
Ebben a kiadásban az alapértelmezett tűzfal a RedPort által jóváhagyott szolgáltatásokon át engedi az internetet, nem minden alkalmazás korlátlan forgalmát. Jegyezze fel, melyik email-, web- vagy hangfunkció hibás, és a jelenlegi fiók- vagy hibajelzést. Egy blokkolt alkalmazás önmagában nem bizonyít rádióhibát. Teszteléshez ne nyissa meg a tűzfalat és ne aktiváljon fizetős szolgáltatást.
02 · Status / System Log / Realtime Graphs
A meglévő kezelőfelülethez engedélyezett hozzáféréssel olvassa el a Status, System Log és Realtime Graphs oldalakat. Ezek a csak olvasható nézetek elkülönítik a Wi-Fi-klienseket, a naplózott hibákat és az interfészek forgalmát. A csatlakoztatott műholdas terminált és saját állapotát külön jegyezze fel: a helyi Wi-Fi nem igazolja a műholdas szolgáltatást. Őrizze meg az adatokat; csak tesztelés céljából ne kapcsolja ki a tűzfalat, ne telepítsen firmware-t, ne állítsa alaphelyzetbe a konfigurációt és ne indítson forgalmat.
Mikor álljon meg és kérjen segítséget
Ne folytassa ezeket az ellenőrzéseket nem biztonságos körülmények között. Közvetlen veszély esetén vegye igénybe a helyi segélyszolgálatokat és kövesse a készülék vészhelyzeti utasításait. Egyébként forduljon a szolgáltatóhoz vagy szakképzett szerelőhöz.
Mit mondjon az ügyfélszolgálatnak
Jegyezze fel a pontos modellt, a szolgáltatót és a képernyőn megjelenő üzenetet. Mielőtt bármit megváltoztatna, saját használatra fényképezze le a meglévő csatlakozásokat. RedPort Aurora wXa-171-Aurora · v2.0 · 18DEC2020
Az alábbi hivatalos források alapján önállóan megírt hibaelhárítási útmutató. A menük neve változhat. Ez független útmutató, nem gyártói szervizközlemény vagy próbapadon ellenőrzött javítási eljárás.
Lefordított útmutató: változtatás előtt ellenőrizze a gyártó eredeti utasításait.