Aplica-se a: RedPort Aurora wXa-171-Aurora · v2.0 · 18DEC2020
Faça estas verificações
01 · Firewall / Email / Web / Voice
Nesta edição, a firewall predefinida permite Internet através de serviços certificados pela RedPort, não tráfego irrestrito de todas as aplicações. Registe que função de email, web ou voz falha e a indicação atual de conta ou erro. Uma aplicação bloqueada não prova, por si só, uma avaria de rádio. Não abra a firewall nem ative um serviço pago para testar.
02 · Status / System Log / Realtime Graphs
Com acesso autorizado ao painel existente, consulte Status, System Log e Realtime Graphs. Estas vistas só de leitura distinguem clientes Wi-Fi, erros registados e tráfego das interfaces. Registe separadamente o terminal satelital ligado e o seu próprio estado: o Wi-Fi local não comprova o serviço satelital. Preserve a informação; não desative a firewall, instale firmware, reponha a configuração nem gere tráfego apenas para testar.
Quando parar e pedir ajuda
Não continue em condições inseguras. Em perigo imediato contacte os serviços de emergência locais e siga as instruções do dispositivo. Caso contrário, procure o fornecedor ou um técnico qualificado.
O que comunicar ao apoio
Anote modelo, fornecedor e mensagem no ecrã. Fotografe as ligações para referência antes de alterar algo. RedPort Aurora wXa-171-Aurora · v2.0 · 18DEC2020
Orientações independentes baseadas nas fontes oficiais. Os menus podem mudar. Não é um boletim do fabricante nem uma reparação testada em bancada.
Orientações traduzidas: consulte o manual original antes de alterar algo. A revisão técnica por um falante nativo está pendente.