Terpakai kepada: RedPort Aurora wXa-171-Aurora · v2.0 · 18DEC2020
Lakukan pemeriksaan ini
01 · Firewall / Email / Web / Voice
Dalam edisi ini, tembok api lalai membenarkan Internet melalui perkhidmatan yang diperakui RedPort, bukan trafik tanpa had daripada semua aplikasi. Catat fungsi email, web atau suara yang gagal serta petunjuk akaun atau ralat sedia ada. Aplikasi disekat sahaja tidak membuktikan kerosakan radio. Jangan buka tembok api atau aktifkan perkhidmatan berbayar untuk ujian.
02 · Status / System Log / Realtime Graphs
Dengan akses sah ke papan pemuka sedia ada, baca Status, System Log dan Realtime Graphs. Paparan baca sahaja ini membezakan klien Wi-Fi, ralat direkodkan dan trafik antara muka. Catat terminal satelit yang bersambung dan statusnya sendiri secara berasingan: Wi-Fi setempat tidak membuktikan perkhidmatan satelit. Simpan maklumat; jangan lumpuhkan tembok api, pasang perisian tegar, tetapkan semula konfigurasi atau mulakan trafik semata-mata untuk ujian.
Bila perlu berhenti dan mendapatkan bantuan
Jangan teruskan pemeriksaan ini dalam keadaan tidak selamat. Untuk bahaya serta-merta, gunakan perkhidmatan kecemasan tempatan dan arahan kecemasan peranti. Jika tidak, hubungi penyedia atau juruteknik yang berkelayakan.
Maklumat untuk sokongan
Catat model tepat, penyedia perkhidmatan dan mesej pada skrin. Ambil gambar sambungan sedia ada untuk rujukan sendiri sebelum mengubah apa-apa. RedPort Aurora wXa-171-Aurora · v2.0 · 18DEC2020
Panduan penyelesaian masalah yang ditulis sendiri berdasarkan sumber rasmi di bawah. Nama menu boleh berubah. Ini panduan bebas, bukan buletin servis pengilang atau pembaikan yang telah diuji pada perkakasan di meja ujian.
Panduan terjemahan: semak arahan asal pengilang sebelum membuat perubahan.