Si applica a: 9555 originale e USB-C documentati separatamente. Non procedura Extreme/9575, PTT, GO! o GO! exec.
Identifica il sintomo
| Cosa vedi | Passo successivo |
|---|---|
| Versione originale | Usa caricatore della versione e fonte sicura. Osserva simbolo batteria, non registrazione rete. Manuale originale descrive simbolo lampeggiante e circa quattro ore senza uso; non garantisce batteria vecchia o altra versione. |
| Versione USB-C | Guida USB-C indica almeno 5 W per velocità massima. Connettore uguale non conferma compatibilità. Usa attrezzatura fornita/approvata; non forzare, improvvisare fili o muovere porta lenta. Chiedi rivenditore se documenti/caricatore differiscono. |
Esegui queste verifiche
Identifica porta
Conferma telefono e porta prima del cavo. 9555 originale usa collegamento caricatore dedicato; USB-C ha documenti propri. Non presumere che ogni USB vecchia carichi né sostituire accessori 9575/GO! in base alla marca.
Cosa significa il risultato: Fermati per batteria, porta, antenna danneggiate, acqua o account/PIN irrisolto. Non aprire né aggiornare firmware solo per mancata registrazione. Rispetta permessi/servizio locali; telefono non testato non sia unico mezzo emergenza.
Osserva ricarica
Usa caricatore della versione e fonte sicura. Osserva simbolo batteria, non registrazione rete. Manuale originale descrive simbolo lampeggiante e circa quattro ore senza uso; non garantisce batteria vecchia o altra versione.
Cosa significa il risultato: Guida USB-C indica almeno 5 W per velocità massima. Connettore uguale non conferma compatibilità. Usa attrezzatura fornita/approvata; non forzare, improvvisare fili o muovere porta lenta. Chiedi rivenditore se documenti/caricatore differiscono.
Controlla temperatura/stato
Manuali indicano ricarica tra 0 e 45°C dopo avviso batteria scarica. Non scaricare profondamente per test. Gonfiore, perdite, calore anomalo, acqua o contatti danneggiati: fermati e chiedi sostituzione/servizio. Reset non ripara batteria/porta.
Cosa significa il risultato: Fermati per batteria, porta, antenna danneggiate, acqua o account/PIN irrisolto. Non aprire né aggiornare firmware solo per mancata registrazione. Rispetta permessi/servizio locali; telefono non testato non sia unico mezzo emergenza.
Quando fermarsi e chiedere aiuto
Fermati per batteria, porta, antenna danneggiate, acqua o account/PIN irrisolto. Non aprire né aggiornare firmware solo per mancata registrazione. Rispetta permessi/servizio locali; telefono non testato non sia unico mezzo emergenza.
Cosa comunicare all’assistenza
Annota versione, messaggio, batteria, caricatore/cavo, luogo/ora e chiamata. Mantieni SIM, PIN/PUK, account e numeri privati.
Domande frequenti
Reset ripara ricarica?
Reset non ripara hardware. Conserva impostazioni e verifica caricatore o assistenza.
Indicazioni indipendenti basate sulle fonti ufficiali. I menu possono cambiare. Non è un bollettino del produttore né una riparazione collaudata.
Indicazioni tradotte: verifica le istruzioni originali prima di apportare modifiche. La revisione tecnica madrelingua è ancora da effettuare.