Ισχύει για: Το αρχικό 9555 και το USB-C 9555 τεκμηριώνονται χωριστά παρακάτω. Αυτή δεν είναι διαδικασία Iridium Extreme/9575, PTT, GO! ή GO! exec.
Βρείτε το σύμπτωμά σας
| Τι βλέπετε | Τι να κάνετε στη συνέχεια |
|---|---|
| Έκδοση αρχικού φορτιστή | Χρησιμοποιήστε τον εξοπλισμό φόρτισης που ορίζεται για την έκδοσή σας και ασφαλή πηγή ρεύματος που λειτουργεί. Παρακολουθήστε το σύμβολο μπαταρίας αντί να ερμηνεύετε μήνυμα εγγραφής στο δίκτυο ως αποτέλεσμα φόρτισης. Το αρχικό εγχειρίδιο περιγράφει σύμβολο μπαταρίας που αναβοσβήνει κατά τη φόρτιση και περίπου τέσσερις ώρες για πλήρη φόρτιση όταν η συσκευή δεν χρησιμοποιείται. Μην εφαρμόζετε αυτή την εκτίμηση ως εγγύηση για παλαιωμένη μπαταρία ή διαφορετική έκδοση. |
| Έκδοση USB-C | Για την έκδοση USB-C, ο οδηγός γρήγορης εκκίνησης ορίζει τουλάχιστον 5 W από τον φορτιστή για μέγιστη ταχύτητα φόρτισης. Ταιριαστός σύνδεσμος μόνος του δεν επιβεβαιώνει καταλληλότητα φορτιστή. Χρησιμοποιήστε τον παρεχόμενο ή εγκεκριμένο από τον κατασκευαστή εξοπλισμό· μην πιέζετε βύσματα, αυτοσχεδιάζετε καλωδίωση ή κουνάτε επανειλημμένα χαλαρή θύρα. Ζητήστε από τον αντιπρόσωπο επιβεβαίωση συμβατότητας αν η συνοδευτική τεκμηρίωση και ο φορτιστής δεν συμφωνούν. |
Κάντε αυτούς τους ελέγχους
Προσδιορίστε τη θύρα
Επιβεβαιώστε το τηλέφωνο και τη θύρα φόρτισης πριν επιλέξετε καλώδιο. Οι οδηγίες αρχικού 9555 χρησιμοποιούν την ειδική σύνδεση φορτιστή· η έκδοση USB-C έχει ξεχωριστά έγγραφα. Μην υποθέτετε ότι οποιαδήποτε θύρα USB σε παλαιότερο τηλέφωνο είναι σύνδεση φόρτισης και μην χρησιμοποιείτε εξαρτήματα 9575/GO! μόνο βάσει επωνυμίας.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Σταματήστε για κατεστραμμένες μπαταρίες, θύρες φόρτισης, συνδέσμους κεραίας, νερό ή ανεπίλυτο πρόβλημα λογαριασμού/PIN. Μην ανοίξετε τη συσκευή χειρός ή εγκαταστήσετε υλικολογισμικό απλώς επειδή δεν εγγράφεται. Η δορυφορική χρήση υπόκειται σε τοπική άδεια και διαθεσιμότητα υπηρεσίας· μη βασίζεστε σε αδοκίμαστη συσκευή ως μοναδικό μέσο επικοινωνίας έκτακτης ανάγκης.
Παρατηρήστε τη φόρτιση
Χρησιμοποιήστε τον εξοπλισμό φόρτισης που ορίζεται για την έκδοσή σας και ασφαλή πηγή ρεύματος που λειτουργεί. Παρακολουθήστε το σύμβολο μπαταρίας αντί να ερμηνεύετε μήνυμα εγγραφής στο δίκτυο ως αποτέλεσμα φόρτισης. Το αρχικό εγχειρίδιο περιγράφει σύμβολο μπαταρίας που αναβοσβήνει κατά τη φόρτιση και περίπου τέσσερις ώρες για πλήρη φόρτιση όταν η συσκευή δεν χρησιμοποιείται. Μην εφαρμόζετε αυτή την εκτίμηση ως εγγύηση για παλαιωμένη μπαταρία ή διαφορετική έκδοση.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Για την έκδοση USB-C, ο οδηγός γρήγορης εκκίνησης ορίζει τουλάχιστον 5 W από τον φορτιστή για μέγιστη ταχύτητα φόρτισης. Ταιριαστός σύνδεσμος μόνος του δεν επιβεβαιώνει καταλληλότητα φορτιστή. Χρησιμοποιήστε τον παρεχόμενο ή εγκεκριμένο από τον κατασκευαστή εξοπλισμό· μην πιέζετε βύσματα, αυτοσχεδιάζετε καλωδίωση ή κουνάτε επανειλημμένα χαλαρή θύρα. Ζητήστε από τον αντιπρόσωπο επιβεβαίωση συμβατότητας αν η συνοδευτική τεκμηρίωση και ο φορτιστής δεν συμφωνούν.
Ελέγξτε θερμοκρασία και κατάσταση
Τα εγχειρίδια καθορίζουν φόρτιση μεταξύ 0 και 45°C και συνιστούν επαναφόρτιση μετά την προειδοποίηση χαμηλής μπαταρίας. Μην αποφορτίζετε σκόπιμα πλήρως την μπαταρία για διερεύνηση προβλήματος. Σταματήστε σε περίπτωση διόγκωσης, διαρροών, αφύσικης θερμότητας, νερού ή κατεστραμμένων επαφών και ζητήστε από τον προμηθευτή τη σωστή αντικατάσταση ή διαδικασία επισκευής. Η εργοστασιακή επαναφορά δεν επισκευάζει κατεστραμμένη μπαταρία ή σύνδεσμο φόρτισης.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Σταματήστε για κατεστραμμένες μπαταρίες, θύρες φόρτισης, συνδέσμους κεραίας, νερό ή ανεπίλυτο πρόβλημα λογαριασμού/PIN. Μην ανοίξετε τη συσκευή χειρός ή εγκαταστήσετε υλικολογισμικό απλώς επειδή δεν εγγράφεται. Η δορυφορική χρήση υπόκειται σε τοπική άδεια και διαθεσιμότητα υπηρεσίας· μη βασίζεστε σε αδοκίμαστη συσκευή ως μοναδικό μέσο επικοινωνίας έκτακτης ανάγκης.
Πότε να σταματήσετε και να ζητήσετε βοήθεια
Σταματήστε για κατεστραμμένες μπαταρίες, θύρες φόρτισης, συνδέσμους κεραίας, νερό ή ανεπίλυτο πρόβλημα λογαριασμού/PIN. Μην ανοίξετε τη συσκευή χειρός ή εγκαταστήσετε υλικολογισμικό απλώς επειδή δεν εγγράφεται. Η δορυφορική χρήση υπόκειται σε τοπική άδεια και διαθεσιμότητα υπηρεσίας· μη βασίζεστε σε αδοκίμαστη συσκευή ως μοναδικό μέσο επικοινωνίας έκτακτης ανάγκης.
Τι να αναφέρετε στην υποστήριξη
Καταγράψτε έκδοση συσκευής χειρός, μήνυμα, ένδειξη μπαταρίας, φορτιστή/καλώδιο που χρησιμοποιήθηκε, θέση/ώρα και αποτέλεσμα κανονικής κλήσης. Διατηρήστε ιδιωτικά αναγνωριστικά SIM, PIN/PUK, στοιχεία λογαριασμού και προσωπικούς αριθμούς τηλεφώνου.
Συχνές ερωτήσεις
Διορθώνει η εργοστασιακή επαναφορά τη φόρτιση;
Καμία επαναφορά δεν επισκευάζει κατεστραμμένο υλικό φόρτισης. Διατηρήστε τις ρυθμίσεις συσκευής και επιβεβαιώστε τον σωστό φορτιστή ή διάγνωση συντήρησης.
Πρωτότυπες οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων βασισμένες στις παρακάτω επίσημες πηγές. Τα ονόματα μενού μπορεί να αλλάξουν. Πρόκειται για ανεξάρτητο οδηγό, όχι για τεχνικό δελτίο του κατασκευαστή ή επισκευή δοκιμασμένη σε πάγκο.
Μεταφρασμένες οδηγίες: ελέγξτε τις αρχικές οδηγίες του κατασκευαστή πριν κάνετε αλλαγές.