इन पर लागू: मूल 9555 और USB-C 9555 नीचे अलग प्रलेखित हैं। यह Iridium Extreme/9575, PTT, GO! या GO! exec प्रक्रिया नहीं।
अपना लक्षण पहचानें
| आपको क्या दिखता है | आगे क्या करें |
|---|---|
| मूल चार्जर संस्करण | अपने संस्करण का निर्धारित चार्जिंग उपकरण और सुरक्षित चलता बिजली स्रोत लें। नेटवर्क पंजीकरण संदेश को चार्जिंग परिणाम मानने के बजाय बैटरी चिह्न देखें। मूल मैनुअल चार्जिंग में झपकता बैटरी चिह्न और उपयोग न होने पर पूरे चार्ज के लिए लगभग चार घंटे बताता है। पुरानी बैटरी या अलग संस्करण के लिए इसे गारंटी न मानें। |
| USB-C संस्करण | USB-C संस्करण की क्विक स्टार्ट गाइड अधिकतम चार्जिंग गति के लिए चार्जर से कम से कम 5 W बताती है। केवल मेल खाता कनेक्टर चार्जर की उपयुक्तता पुष्ट नहीं करता। साथ आया या निर्माता-स्वीकृत उपकरण लें; प्लग पर बल, अस्थायी वायरिंग या ढीले पोर्ट को बार-बार हिलाना न करें। साथ के दस्तावेज़ और चार्जर न मिलें तो डीलर से संगतता पुष्ट कराएँ। |
ये जाँच क्रम से करें
पोर्ट पहचानें
केबल चुनने से पहले हैंडसेट और चार्जिंग पोर्ट की पुष्टि करें। मूल 9555 निर्देश समर्पित चार्जर कनेक्शन उपयोग करते हैं; USB-C संस्करण के दस्तावेज़ अलग हैं। पुराने हैंडसेट का कोई भी USB पोर्ट चार्जिंग कनेक्शन न मानें या ब्रांड नाम पर 9575/GO! सहायक उपकरण विकल्प न लगाएँ।
नतीजे का अर्थ: क्षतिग्रस्त बैटरी, चार्जिंग पोर्ट, एंटीना जोड़, पानी या अनसुलझे खाता/PIN मुद्दे पर रुकें। केवल पंजीकरण न होने पर हैंडसेट न खोलें और फ़र्मवेयर न डालें। उपग्रह उपयोग स्थानीय अनुमति और सेवा उपलब्धता के अधीन है; अपरीक्षित हैंडसेट को अकेला आपात संचार तरीका न बनाएँ।
चार्जिंग देखें
अपने संस्करण का निर्धारित चार्जिंग उपकरण और सुरक्षित चलता बिजली स्रोत लें। नेटवर्क पंजीकरण संदेश को चार्जिंग परिणाम मानने के बजाय बैटरी चिह्न देखें। मूल मैनुअल चार्जिंग में झपकता बैटरी चिह्न और उपयोग न होने पर पूरे चार्ज के लिए लगभग चार घंटे बताता है। पुरानी बैटरी या अलग संस्करण के लिए इसे गारंटी न मानें।
नतीजे का अर्थ: USB-C संस्करण की क्विक स्टार्ट गाइड अधिकतम चार्जिंग गति के लिए चार्जर से कम से कम 5 W बताती है। केवल मेल खाता कनेक्टर चार्जर की उपयुक्तता पुष्ट नहीं करता। साथ आया या निर्माता-स्वीकृत उपकरण लें; प्लग पर बल, अस्थायी वायरिंग या ढीले पोर्ट को बार-बार हिलाना न करें। साथ के दस्तावेज़ और चार्जर न मिलें तो डीलर से संगतता पुष्ट कराएँ।
तापमान और दशा जाँचें
मैनुअल 0 से 45°C में चार्जिंग निर्धारित करते हैं और कम बैटरी चेतावनी के बाद फिर चार्ज करने की सलाह देते हैं। समस्या जाँचने के लिए जानबूझकर पूरी बैटरी खाली न करें। सूजन, रिसाव, असामान्य गर्मी, पानी या खराब संपर्क में रुकें और सही प्रतिस्थापन या सेवा प्रक्रिया आपूर्तिकर्ता से पूछें। फ़ैक्टरी रीसेट खराब बैटरी या चार्जिंग कनेक्टर ठीक नहीं कर सकता।
नतीजे का अर्थ: क्षतिग्रस्त बैटरी, चार्जिंग पोर्ट, एंटीना जोड़, पानी या अनसुलझे खाता/PIN मुद्दे पर रुकें। केवल पंजीकरण न होने पर हैंडसेट न खोलें और फ़र्मवेयर न डालें। उपग्रह उपयोग स्थानीय अनुमति और सेवा उपलब्धता के अधीन है; अपरीक्षित हैंडसेट को अकेला आपात संचार तरीका न बनाएँ।
कब रुकें और सहायता लें
क्षतिग्रस्त बैटरी, चार्जिंग पोर्ट, एंटीना जोड़, पानी या अनसुलझे खाता/PIN मुद्दे पर रुकें। केवल पंजीकरण न होने पर हैंडसेट न खोलें और फ़र्मवेयर न डालें। उपग्रह उपयोग स्थानीय अनुमति और सेवा उपलब्धता के अधीन है; अपरीक्षित हैंडसेट को अकेला आपात संचार तरीका न बनाएँ।
सहायता टीम को क्या बताएँ
हैंडसेट संस्करण, संदेश, बैटरी संकेत, इस्तेमाल चार्जर/केबल, स्थान/समय और सामान्य कॉल परिणाम लिखें। SIM पहचानकर्ता, PIN/PUK, खाता विवरण और निजी फ़ोन नंबर गोपनीय रखें।
आम सवाल
क्या फ़ैक्टरी रीसेट चार्जिंग ठीक करता है?
कोई रीसेट क्षतिग्रस्त चार्जिंग हार्डवेयर ठीक नहीं करता। हैंडसेट सेटिंग रखें और सही चार्जर या सेवा निदान पुष्ट करें।
नीचे दिए गए आधिकारिक स्रोतों पर आधारित मौलिक समस्या-निवारण मार्गदर्शन। मेनू के नाम बदल सकते हैं। यह स्वतंत्र गाइड है, निर्माता का सेवा बुलेटिन या परीक्षण बेंच पर जाँची गई मरम्मत विधि नहीं।
अनूदित मार्गदर्शन: कोई बदलाव करने से पहले निर्माता के मूल निर्देश जाँचें।