Terpakai kepada: 9555 asal dan 9555 USB-C didokumenkan secara berasingan di bawah. Ini bukan prosedur Iridium Extreme/9575, PTT, GO! atau GO! exec.
Padankan gejala anda
| Apa yang anda lihat | Tindakan seterusnya |
|---|---|
| Versi pengecas asal | Gunakan peralatan pengecasan ditetapkan untuk versi anda dan sumber kuasa selamat yang berfungsi. Perhatikan simbol bateri dan bukannya mentafsir mesej pendaftaran rangkaian sebagai hasil pengecasan. Manual asal menerangkan simbol bateri berkelip semasa mengecas dan kira-kira empat jam untuk cas penuh apabila tidak digunakan. Jangan gunakan anggaran itu sebagai jaminan untuk bateri berusia atau versi berbeza. |
| Versi USB-C | Untuk versi USB-C, panduan mula ringkas menetapkan sekurang-kurangnya 5 W daripada pengecas untuk kelajuan pengecasan maksimum. Penyambung sepadan sahaja tidak mengesahkan kesesuaian pengecas. Gunakan peralatan dibekalkan atau diluluskan pengilang; jangan paksa palam, reka pendawaian sendiri atau berulang kali menggoyangkan port longgar. Minta pengedar mengesahkan keserasian jika dokumentasi dibekalkan dan pengecas tidak sepadan. |
Lakukan pemeriksaan ini
Kenal pasti port
Sahkan telefon dan port pengecasan sebelum memilih kabel. Arahan 9555 asal menggunakan sambungan pengecas khusus; versi USB-C mempunyai dokumentasi berasingan. Jangan anggap mana-mana port USB pada telefon lama ialah sambungan pengecasan atau menggantikan aksesori dengan aksesori 9575/GO! berdasarkan nama jenama.
Maksud keputusan: Berhenti jika bateri, port pengecasan atau sambungan antena rosak, terdapat air atau masalah akaun/PIN belum selesai. Jangan buka telefon atau muatkan perisian tegar hanya kerana ia tidak berdaftar. Penggunaan satelit tertakluk pada kebenaran tempatan dan ketersediaan perkhidmatan; jangan bergantung pada telefon belum diuji sebagai satu-satunya kaedah komunikasi kecemasan.
Perhatikan pengecasan
Gunakan peralatan pengecasan ditetapkan untuk versi anda dan sumber kuasa selamat yang berfungsi. Perhatikan simbol bateri dan bukannya mentafsir mesej pendaftaran rangkaian sebagai hasil pengecasan. Manual asal menerangkan simbol bateri berkelip semasa mengecas dan kira-kira empat jam untuk cas penuh apabila tidak digunakan. Jangan gunakan anggaran itu sebagai jaminan untuk bateri berusia atau versi berbeza.
Maksud keputusan: Untuk versi USB-C, panduan mula ringkas menetapkan sekurang-kurangnya 5 W daripada pengecas untuk kelajuan pengecasan maksimum. Penyambung sepadan sahaja tidak mengesahkan kesesuaian pengecas. Gunakan peralatan dibekalkan atau diluluskan pengilang; jangan paksa palam, reka pendawaian sendiri atau berulang kali menggoyangkan port longgar. Minta pengedar mengesahkan keserasian jika dokumentasi dibekalkan dan pengecas tidak sepadan.
Periksa suhu dan keadaan
Manual menetapkan pengecasan antara 0 dan 45°C dan menasihatkan pengecasan semula selepas amaran bateri lemah. Jangan sengaja mengosongkan bateri sepenuhnya untuk menyelesaikan masalah. Berhenti jika terdapat pembengkakan, kebocoran, haba luar biasa, air atau sentuhan yang rosak dan minta pembekal memberikan prosedur penggantian atau servis yang betul. Tetapan semula kilang tidak dapat membaiki bateri atau penyambung pengecasan yang rosak.
Maksud keputusan: Berhenti jika bateri, port pengecasan atau sambungan antena rosak, terdapat air atau masalah akaun/PIN belum selesai. Jangan buka telefon atau muatkan perisian tegar hanya kerana ia tidak berdaftar. Penggunaan satelit tertakluk pada kebenaran tempatan dan ketersediaan perkhidmatan; jangan bergantung pada telefon belum diuji sebagai satu-satunya kaedah komunikasi kecemasan.
Bila perlu berhenti dan mendapatkan bantuan
Berhenti jika bateri, port pengecasan atau sambungan antena rosak, terdapat air atau masalah akaun/PIN belum selesai. Jangan buka telefon atau muatkan perisian tegar hanya kerana ia tidak berdaftar. Penggunaan satelit tertakluk pada kebenaran tempatan dan ketersediaan perkhidmatan; jangan bergantung pada telefon belum diuji sebagai satu-satunya kaedah komunikasi kecemasan.
Maklumat untuk sokongan
Catat versi telefon, mesej, penunjuk bateri, pengecas/kabel digunakan, lokasi/waktu dan hasil panggilan biasa. Rahsiakan pengecam SIM, PIN/PUK, butiran akaun dan nombor telefon peribadi.
Soalan lazim
Adakah tetapan semula kilang membaiki pengecasan?
Tiada tetapan semula membaiki perkakasan pengecasan rosak. Kekalkan tetapan telefon dan sahkan pengecas betul atau diagnosis perkhidmatan.
Panduan penyelesaian masalah yang ditulis sendiri berdasarkan sumber rasmi di bawah. Nama menu boleh berubah. Ini panduan bebas, bukan buletin servis pengilang atau pembaikan yang telah diuji pada perkakasan di meja ujian.
Panduan terjemahan: semak arahan asal pengilang sebelum membuat perubahan.