Застосовується до: Оригінальний 9555 та USB-C 9555 задокументовані нижче окремо. Це не процедура Iridium Extreme/9575, PTT, GO! або GO! exec.
Знайдіть свій симптом
| Що ви бачите | Що робити далі |
|---|---|
| Версія з оригінальним зарядним пристроєм | Використовуйте обладнання заряджання, зазначене для вашої версії, та безпечне робоче джерело живлення. Спостерігайте за символом акумулятора замість тлумачення повідомлення мережевої реєстрації як результату заряджання. Оригінальний посібник описує миготливий символ акумулятора під час заряджання та приблизно чотири години до повного заряду без використання. Не застосовуйте цю оцінку як гарантію для старого акумулятора або іншої версії. |
| Версія USB-C | Для версії USB-C короткий посібник визначає щонайменше 5 W від зарядного пристрою для максимальної швидкості заряджання. Сам відповідний роз’єм не підтверджує придатності зарядного пристрою. Використовуйте комплектне або схвалене виробником обладнання; не втискайте штекери, не імпровізуйте проводку та не розхитуйте повторно ослаблений порт. Попросіть дилера підтвердити сумісність, якщо комплектні документація та зарядний пристрій не відповідають одне одному. |
Виконайте ці перевірки
Визначте порт
Перед вибором кабелю перевірте телефон і порт заряджання. Інструкції оригінального 9555 використовують спеціальне зарядне підключення; версія USB-C має окрему документацію. Не припускайте, що будь-який порт USB старішого телефона є зарядним, і не підмінюйте аксесуарами 9575/GO! лише за брендом.
Що означає результат: Зупиніться за пошкоджених акумуляторів, зарядних портів, з’єднань антени, води або невирішеної проблеми облікового запису/PIN. Не відкривайте телефон і не перепрошивайте лише через відсутність реєстрації. Супутникове використання залежить від місцевого дозволу та доступності послуги; не покладайтеся на неперевірений телефон як єдиний спосіб екстреного зв’язку.
Спостерігайте за заряджанням
Використовуйте обладнання заряджання, зазначене для вашої версії, та безпечне робоче джерело живлення. Спостерігайте за символом акумулятора замість тлумачення повідомлення мережевої реєстрації як результату заряджання. Оригінальний посібник описує миготливий символ акумулятора під час заряджання та приблизно чотири години до повного заряду без використання. Не застосовуйте цю оцінку як гарантію для старого акумулятора або іншої версії.
Що означає результат: Для версії USB-C короткий посібник визначає щонайменше 5 W від зарядного пристрою для максимальної швидкості заряджання. Сам відповідний роз’єм не підтверджує придатності зарядного пристрою. Використовуйте комплектне або схвалене виробником обладнання; не втискайте штекери, не імпровізуйте проводку та не розхитуйте повторно ослаблений порт. Попросіть дилера підтвердити сумісність, якщо комплектні документація та зарядний пристрій не відповідають одне одному.
Перевірте температуру та стан
Посібники вказують заряджання між 0 і 45°C та радять зарядити після попередження низького заряду. Не розряджайте батарею навмисно до глибокого розряду для діагностики. Зупиніться за здуття, витоків, ненормального нагрівання, води або пошкоджених контактів і попросіть постачальника надати правильну заміну або сервісну процедуру. Заводське скидання не ремонтує пошкоджену батарею або зарядний роз’єм.
Що означає результат: Зупиніться за пошкоджених акумуляторів, зарядних портів, з’єднань антени, води або невирішеної проблеми облікового запису/PIN. Не відкривайте телефон і не перепрошивайте лише через відсутність реєстрації. Супутникове використання залежить від місцевого дозволу та доступності послуги; не покладайтеся на неперевірений телефон як єдиний спосіб екстреного зв’язку.
Коли зупинитися та звернутися по допомогу
Зупиніться за пошкоджених акумуляторів, зарядних портів, з’єднань антени, води або невирішеної проблеми облікового запису/PIN. Не відкривайте телефон і не перепрошивайте лише через відсутність реєстрації. Супутникове використання залежить від місцевого дозволу та доступності послуги; не покладайтеся на неперевірений телефон як єдиний спосіб екстреного зв’язку.
Що повідомити підтримці
Запишіть версію телефону, повідомлення, індикацію акумулятора, використані зарядний пристрій/кабель, місцеположення/час і результат звичайного виклику. Тримайте ідентифікатори SIM, PIN/PUK, дані облікового запису та особисті номери телефонів приватними.
Поширені запитання
Чи виправляє заводське скидання заряджання?
Жодне скидання не ремонтує пошкодженого обладнання заряджання. Збережіть налаштування телефону та підтвердьте правильний зарядний пристрій або сервісну діагностику.
Авторські рекомендації з усунення несправностей на основі наведених нижче офіційних джерел. Назви меню можуть змінюватися. Це незалежний посібник, а не сервісний бюлетень виробника чи перевірений на стенді ремонт.
Перекладені рекомендації: перед внесенням змін звіртеся з оригінальними інструкціями виробника.