적용 대상: 원래 9555와 USB-C 9555는 아래 별도로 문서화됩니다. Iridium Extreme/9575, PTT, GO! 또는 GO! exec 절차가 아닙니다.
증상 찾기
| 보이는 상태 | 다음에 할 일 |
|---|---|
| 원래 충전기 버전 | 해당 버전에 지정된 충전 장비와 안전하고 정상인 전원을 사용하세요. 네트워크 등록 메시지를 충전 결과로 해석하지 말고 배터리 기호를 보세요. 원래 설명서는 충전 중 배터리 기호 깜박임과 미사용 상태에서 완충까지 약 사 시간을 설명합니다. 오래된 배터리나 다른 버전에 이 시간을 보장으로 적용하지 마세요. |
| USB-C 버전 | USB-C 버전의 빠른 시작 가이드는 최대 충전 속도에 충전기 출력 최소 5 W를 지정합니다. 커넥터 일치만으로 적합성이 확인되지는 않습니다. 제공되거나 제조업체 승인 장비를 사용하고 플러그에 힘을 가하거나 임의 배선을 만들거나 느슨한 포트를 반복 흔들지 마세요. 문서와 충전기가 맞지 않으면 판매점에 호환성을 확인하세요. |
다음 점검을 차례로 수행
포트 식별
케이블을 선택하기 전에 전화기와 충전 포트를 확인하세요. 초기 9555 지침은 전용 충전기 연결을 사용합니다. USB-C 버전에는 별도 문서가 있습니다. 구형 전화기의 모든 USB 포트가 충전 연결이라고 가정하거나 브랜드 이름만으로 9575/GO! 액세서리를 대신 사용하지 마세요.
결과의 의미: 배터리, 충전 포트, 안테나 관절 손상, 물 또는 미해결 계정/PIN 문제가 있으면 중단하세요. 등록되지 않는다는 이유만으로 전화기를 열거나 펌웨어를 쓰지 마세요. 위성 사용에는 현지 허가와 서비스 이용 가능 조건이 적용됩니다. 시험하지 않은 전화기를 유일한 긴급 통신 수단으로 의존하지 마세요.
충전 관찰
해당 버전에 지정된 충전 장비와 안전하고 정상인 전원을 사용하세요. 네트워크 등록 메시지를 충전 결과로 해석하지 말고 배터리 기호를 보세요. 원래 설명서는 충전 중 배터리 기호 깜박임과 미사용 상태에서 완충까지 약 사 시간을 설명합니다. 오래된 배터리나 다른 버전에 이 시간을 보장으로 적용하지 마세요.
결과의 의미: USB-C 버전의 빠른 시작 가이드는 최대 충전 속도에 충전기 출력 최소 5 W를 지정합니다. 커넥터 일치만으로 적합성이 확인되지는 않습니다. 제공되거나 제조업체 승인 장비를 사용하고 플러그에 힘을 가하거나 임의 배선을 만들거나 느슨한 포트를 반복 흔들지 마세요. 문서와 충전기가 맞지 않으면 판매점에 호환성을 확인하세요.
온도와 상태 확인
설명서는 0에서 45°C 사이 충전을 지정하고 배터리 부족 경고 후 재충전을 권고합니다. 문제 해결을 위해 일부러 배터리를 완전 방전하지 마세요. 부풀음, 누액, 비정상 발열, 물 또는 접점 손상이 있으면 중단하고 공급업체에 올바른 교체·서비스 절차를 문의하세요. 공장 초기화로 손상된 배터리나 충전 커넥터를 수리할 수는 없습니다.
결과의 의미: 배터리, 충전 포트, 안테나 관절 손상, 물 또는 미해결 계정/PIN 문제가 있으면 중단하세요. 등록되지 않는다는 이유만으로 전화기를 열거나 펌웨어를 쓰지 마세요. 위성 사용에는 현지 허가와 서비스 이용 가능 조건이 적용됩니다. 시험하지 않은 전화기를 유일한 긴급 통신 수단으로 의존하지 마세요.
중단하고 도움을 받아야 할 때
배터리, 충전 포트, 안테나 관절 손상, 물 또는 미해결 계정/PIN 문제가 있으면 중단하세요. 등록되지 않는다는 이유만으로 전화기를 열거나 펌웨어를 쓰지 마세요. 위성 사용에는 현지 허가와 서비스 이용 가능 조건이 적용됩니다. 시험하지 않은 전화기를 유일한 긴급 통신 수단으로 의존하지 마세요.
지원팀에 전달할 정보
전화기 버전, 메시지, 배터리 표시, 사용 충전기/케이블, 위치/시간 및 일반 통화 결과를 기록하세요. SIM 식별자, PIN/PUK, 계정 정보 및 개인 전화번호는 비공개로 유지하세요.
자주 묻는 질문
공장 초기화로 충전을 고칠 수 있나요?
초기화로 손상 충전 하드웨어를 수리할 수 없습니다. 전화기 설정을 보존하고 올바른 충전기나 서비스 진단을 확인하세요.
아래 공식 출처를 바탕으로 독자적으로 작성한 문제 해결 안내입니다. 메뉴 이름은 바뀔 수 있습니다. 제조업체의 서비스 공지나 실제 장비로 검증한 수리 방법이 아닌 독립적인 안내입니다.
번역된 안내입니다. 변경하기 전에 제조업체의 원문 지침을 확인하세요.