Para sa: Hiwalay na nakadokumento sa ibaba ang orihinal na 9555 at USB-C 9555. Hindi ito pamamaraan para sa Iridium Extreme/9575, PTT, GO! o GO! exec.
Itugma ang sintomas mo
| Ang nakikita mo | Susunod na gagawin |
|---|---|
| Bersiyong may orihinal na charger | Gamitin ang charging equipment na tinukoy para sa iyong bersiyon at ligtas, gumaganang power source. Bantayan ang simbolo ng baterya sa halip na ituring na charging result ang network-registration message. Inilalarawan ng orihinal na manwal ang kumikislap na simbolo ng baterya habang nagcha-charge at humigit-kumulang apat na oras para sa full charge kapag hindi ginagamit. Huwag ituring na garantiya ang tantiyang iyon para sa lumang baterya o ibang bersiyon. |
| USB-C na bersiyon | Para sa USB-C na bersiyon, tinutukoy ng quick start guide ang hindi bababa sa 5 W mula sa charger para sa pinakamabilis na charging. Hindi kinukumpirma ng tugmang connector lamang ang pagiging angkop ng charger. Gamitin ang kasama o manufacturer-approved na equipment; huwag puwersahin ang plug, gumawa ng sariling wiring o paulit-ulit na galawin ang maluwag na port. Hilingin sa dealer na kumpirmahin ang compatibility kung hindi tugma ang kasamang dokumentasyon at charger. |
Gawin ang mga pagsusuring ito
Tukuyin ang port
Tiyakin ang handset at charging port bago pumili ng kable. Ginagamit ng mga tagubilin ng orihinal na 9555 ang nakalaang charger connection; may hiwalay na dokumentasyon ang USB-C version. Huwag ipagpalagay na charging connection ang anumang USB port sa mas lumang handset o ipalit ang mga accessory ng 9575/GO! batay sa brand name.
Kahulugan ng resulta: Huminto kung may sirang baterya, charging port, antenna joint, tubig o hindi nalutas na account/PIN problem. Huwag buksan ang handset o mag-flash ng firmware dahil lamang hindi ito makapag-register. Nakadepende ang satellite use sa lokal na pahintulot at service availability; huwag umasa sa hindi nasubukang handset bilang tanging emergency communication method.
Obserbahan ang charging
Gamitin ang charging equipment na tinukoy para sa iyong bersiyon at ligtas, gumaganang power source. Bantayan ang simbolo ng baterya sa halip na ituring na charging result ang network-registration message. Inilalarawan ng orihinal na manwal ang kumikislap na simbolo ng baterya habang nagcha-charge at humigit-kumulang apat na oras para sa full charge kapag hindi ginagamit. Huwag ituring na garantiya ang tantiyang iyon para sa lumang baterya o ibang bersiyon.
Kahulugan ng resulta: Para sa USB-C na bersiyon, tinutukoy ng quick start guide ang hindi bababa sa 5 W mula sa charger para sa pinakamabilis na charging. Hindi kinukumpirma ng tugmang connector lamang ang pagiging angkop ng charger. Gamitin ang kasama o manufacturer-approved na equipment; huwag puwersahin ang plug, gumawa ng sariling wiring o paulit-ulit na galawin ang maluwag na port. Hilingin sa dealer na kumpirmahin ang compatibility kung hindi tugma ang kasamang dokumentasyon at charger.
Suriin ang temperatura at kondisyon
Tinutukoy ng mga manwal ang pag-charge sa pagitan ng 0 at 45°C at ipinapayo ang muling pag-charge pagkatapos ng low-battery warning. Huwag sadyang ubusin nang lubos ang baterya upang i-troubleshoot ito. Huminto kung may pamamaga, tagas, abnormal na init, tubig o sirang contact at hingin sa supplier ang tamang kapalit o service procedure. Hindi maaayos ng factory reset ang sirang baterya o charging connector.
Kahulugan ng resulta: Huminto kung may sirang baterya, charging port, antenna joint, tubig o hindi nalutas na account/PIN problem. Huwag buksan ang handset o mag-flash ng firmware dahil lamang hindi ito makapag-register. Nakadepende ang satellite use sa lokal na pahintulot at service availability; huwag umasa sa hindi nasubukang handset bilang tanging emergency communication method.
Kailan titigil at hihingi ng tulong
Huminto kung may sirang baterya, charging port, antenna joint, tubig o hindi nalutas na account/PIN problem. Huwag buksan ang handset o mag-flash ng firmware dahil lamang hindi ito makapag-register. Nakadepende ang satellite use sa lokal na pahintulot at service availability; huwag umasa sa hindi nasubukang handset bilang tanging emergency communication method.
Impormasyong ibibigay sa suporta
Itala ang handset version, mensahe, battery indication, ginamit na charger/cable, lokasyon/oras at resulta ng normal na tawag. Panatilihing pribado ang SIM identifier, PIN/PUK, account detail at personal na numero ng telepono.
Karaniwang tanong
Naaayos ba ng factory reset ang charging?
Walang reset na nagkukumpuni ng sirang charging hardware. Panatilihin ang handset setting at kumpirmahin ang tamang charger o service diagnosis.
Sariling isinulat na gabay sa pag-aayos ng problema batay sa mga opisyal na sanggunian sa ibaba. Maaaring magbago ang mga pangalan ng menu. Isa itong malayang gabay, hindi service bulletin ng tagagawa o pagkukumpuning nasubukan sa aktuwal na kagamitan sa test bench.
Isinaling gabay: tingnan ang orihinal na mga tagubilin ng tagagawa bago gumawa ng pagbabago.