الأجهزة المشمولة: 9555 الأصلي وUSB-C موثقان منفصلين؛ ليس دليل Extreme أو 9575 أو PTT أو GO! أو GO! exec.
حدد العَرَض
| ما الذي تلاحظه | الخطوة التالية |
|---|---|
| النسخة الأصلية | استخدم معدات الشحن المطابقة ومصدرًا آمنًا يعمل. راقب رمز البطارية لا رسالة التسجيل بالشبكة. يصف الدليل الأصلي رمزًا وامضًا أثناء الشحن ونحو أربع ساعات عند عدم الاستخدام؛ ليست ضمانًا لبطارية قديمة أو نسخة أخرى. |
| نسخة USB-C | لنسخة USB-C تحدد البداية السريعة 5 واط على الأقل لأقصى سرعة شحن. تطابق الموصل لا يثبت ملاءمة الشاحن؛ استخدم المورد أو المعتمد ولا تجبر القابس أو ترتجل الأسلاك أو تحرك منفذًا رخوًا. اسأل الوكيل عند عدم تطابق الدليل والشاحن. |
اتبع هذه الفحوص
حدد المنفذ
أكد الهاتف ومنفذ الشحن قبل اختيار الكابل؛ تعليمات 9555 الأصلي تستخدم وصلة الشاحن المخصصة ونسخة USB-C لها دليل منفصل. لا تفترض أن منفذ USB القديم للشحن أو تستبدل ملحقات 9575 وGO! حسب العلامة فقط.
ماذا تعني النتيجة: توقف عند تلف البطارية أو منفذ الشحن أو مفصل الهوائي أو الماء أو مشكلة حساب ورمز غير محلولة. لا تفتح الهاتف أو تغير البرنامج لمجرد عدم التسجيل. الاستخدام يخضع للإذن والخدمة محليًا ولا تعتمد على جهاز غير مختبر وحده للطوارئ.
راقب الشحن
استخدم معدات الشحن المطابقة ومصدرًا آمنًا يعمل. راقب رمز البطارية لا رسالة التسجيل بالشبكة. يصف الدليل الأصلي رمزًا وامضًا أثناء الشحن ونحو أربع ساعات عند عدم الاستخدام؛ ليست ضمانًا لبطارية قديمة أو نسخة أخرى.
ماذا تعني النتيجة: لنسخة USB-C تحدد البداية السريعة 5 واط على الأقل لأقصى سرعة شحن. تطابق الموصل لا يثبت ملاءمة الشاحن؛ استخدم المورد أو المعتمد ولا تجبر القابس أو ترتجل الأسلاك أو تحرك منفذًا رخوًا. اسأل الوكيل عند عدم تطابق الدليل والشاحن.
افحص الحرارة والحالة
تحدد الأدلة الشحن بين 0 و45 مئوية وإعادة الشحن بعد تحذير الانخفاض. لا تفرغ البطارية عمدًا للاختبار. توقف عند الانتفاخ أو التسرب أو الحرارة غير العادية أو الماء أو تلف الملامسات واطلب الخدمة؛ ضبط المصنع لا يصلح البطارية أو المنفذ.
ماذا تعني النتيجة: توقف عند تلف البطارية أو منفذ الشحن أو مفصل الهوائي أو الماء أو مشكلة حساب ورمز غير محلولة. لا تفتح الهاتف أو تغير البرنامج لمجرد عدم التسجيل. الاستخدام يخضع للإذن والخدمة محليًا ولا تعتمد على جهاز غير مختبر وحده للطوارئ.
متى تتوقف وتطلب المساعدة
توقف عند تلف البطارية أو منفذ الشحن أو مفصل الهوائي أو الماء أو مشكلة حساب ورمز غير محلولة. لا تفتح الهاتف أو تغير البرنامج لمجرد عدم التسجيل. الاستخدام يخضع للإذن والخدمة محليًا ولا تعتمد على جهاز غير مختبر وحده للطوارئ.
معلومات تقدمها للدعم
سجل النسخة والرسالة والبطارية والشاحن والكابل والمكان والوقت ونتيجة المكالمة؛ احفظ معرفات SIM وPIN وPUK والحساب والأرقام سرًا.
أسئلة شائعة
هل ضبط المصنع يصلح الشحن؟
إعادة الضبط لا تصلح الأجهزة التالفة؛ احتفظ بالإعدادات وأكد الشاحن أو تشخيص الخدمة.
إرشادات أصلية مبنية على المصادر الرسمية أدناه. قد تتغير أسماء القوائم. هذا دليل مستقل وليس نشرة صيانة من الشركة أو إصلاحًا جرى اختباره عمليًا.
إرشادات مترجمة: راجع تعليمات الشركة المصنعة الأصلية قبل إجراء تغييرات.