যার জন্য প্রযোজ্য: Freesat 4K box ও পুরোনো Freesat রিসিভার। নিচের মেনুপথ Freesat-এর বর্তমান নির্দেশনার সঙ্গে মেলা box-এর; পুরোনো Humax ও Manhattan মেনু ভিন্ন। Freeview স্থলভিত্তিক TV, Freesat নয়।
আপনার লক্ষণ মিলিয়ে নিন
| আপনি যা দেখছেন | এরপর কী করবেন |
|---|---|
| গাইডে চ্যানেল নেই | আগে বর্তমান প্রাপ্যতা ও গাইড ফিল্টার দেখুন। |
| চ্যানেল আছে কিন্তু সংকেত নেই | পুনঃস্ক্যানের আগে সংকেতের অবস্থা দেখুন। |
| শুধু আঞ্চলিক সংস্করণ অপ্রত্যাশিত | আপনার নির্দিষ্ট মডেলের জন্য পোস্টকোড ও অঞ্চলের তথ্য পরীক্ষা করুন। |
এই পরীক্ষাগুলো করুন
কী উপলব্ধ থাকার কথা নিশ্চিত করুন
Freesat-এর চ্যানেল পাওয়া না যাওয়ার সহায়তা থেকে সংযুক্ত বর্তমান চ্যানেলের তথ্য ব্যবহার করুন। শুধু পছন্দের তালিকা নয়, সম্পূর্ণ অনুষ্ঠানসূচিতে খুঁজুন। চ্যানেলের নাম অথবা নম্বর বদলে গেলে তা লিখুন। যে পরিষেবা আর সম্প্রচার করা হয় না, স্ক্যান করে তা ফিরিয়ে আনা যায় না।
ফলাফলের অর্থ: পরিষেবাটি উপলব্ধ থাকলেও সম্পূর্ণ চ্যানেল নির্দেশিকায় না থাকলে পরের ধাপে যান। তালিকায় থাকলেও চালানো না গেলে সেটিকে সংকেত গ্রহণ হারানোর সমস্যা হিসেবে লিখুন।
সঠিক বক্স পুনরায় চালু করুন
Freesat তার 4K বক্সকে পুরোনো ব্র্যান্ড থেকে আলাদা করে: তাদের নির্দেশনায় 4K-এর জন্য বক্সের বিদ্যুৎ বোতাম পাঁচ সেকেন্ড ধরে রাখা এবং Humax/Manhattan-এর জন্য অপেক্ষমাণ অবস্থায় 30 সেকেন্ড থাকার কথা আছে। ওই নির্দেশনা অনুসরণের আগে আপনার মডেল নিশ্চিত করুন।
ফলাফলের অর্থ: চালু হলে সম্পূর্ণ গাইড আবার দেখুন। এন্ট্রি ফিরলেও চালানোর পরীক্ষা লাগে; গাইডে থাকা ছবির সমান নয়।
স্ক্যানের আগে সংকেতের অবস্থা পড়ুন
মিলযুক্ত Freesat মেনুতে Settings → System Information → Signal Strength দেখুন। প্রদর্শিত মান লিখে কার্যকর ও ব্যর্থ চ্যানেল তুলনা করুন। নিজের ম্যানুয়াল দিয়ে শুধু নাগালের ঘরের স্যাটেলাইট সংযোগ দেখুন।
ফলাফলের অর্থ: সংকেত গ্রহণ না হলে অথবা অস্থিতিশীল হলে আগে সেই সমস্যা সমাধান করুন। অ্যান্টেনার ফিডে সংযোগের বাধা থাকলে বারবার চ্যানেল স্ক্যান করে তা মেরামত করা যায় না।
এই পরীক্ষার ঐচ্ছিক হাতিয়ার
আগে নিজের বা উপযুক্ত ধার হাতিয়ার নিন। কেনা ঐচ্ছিক, ত্রুটির কারণ প্রতিষ্ঠা করে না।
অর্থপ্রদত্ত লিংক: যোগ্য কেনাকাটায় কমিশন পেতে পারি।
অনুসন্ধান ফল খোলে। নির্দিষ্ট পণ্যের বৈশিষ্ট্য দেখুন; অপ্রাসঙ্গিক বা স্পনসর করা পণ্য থাকতে পারে।
লিংক Amazon.com থেকে শুরু; Amazon স্থানীয় দোকানে পাঠাতে পারে। কেনার আগে দোকান, ডেলিভারি, বিক্রেতা, ফেরত ও সঠিক সামঞ্জস্য দেখুন। স্থানীয় মিল সামঞ্জস্য পরীক্ষা নয়।
পরিদর্শনের টর্চ
ছোট আলোর রশ্মি কানেক্টর লেবেল ও নাগালযোগ্য কেবলের বাইরের আবরণ দেখতে সাহায্য করে। শুধু সর্বোচ্চ উজ্জ্বলতা নয়, আলো ছড়ানো, ব্যাটারি ও চলার সময় তুলনা করুন।
নিরাপদ জায়গা থেকে লেবেল পড়া ও নাগালের সংযোগ লিখতে। সরঞ্জাম বন্ধ আবরণে রাখুন, স্থাপিত তার বদলাবেন না।
সমর্থিত চ্যানেল স্ক্যান চালান
মিলযুক্ত 4K ইন্টারফেসে Settings → Freesat Channels → Channel Scan ব্যবহার করুন, চাইলে নিজের PIN দিন এবং Begin Channel Scan বাছুন। শেষ হতে দিন। বিকল্পগুলো না থাকলে অনুমান না করে সঠিক মডেলের ম্যানুয়াল ব্যবহার করুন।
ফলাফলের অর্থ: শেষ হলে সম্পূর্ণ গাইড খুঁজে মূল অনুপস্থিত চ্যানেল চালান। স্ক্যানের ত্রুটি বা অপ্রত্যাশিত কম চ্যানেলসংখ্যা রাখুন।
ত্রুটি আঞ্চলিক না আংশিক দেখুন
আরেকটি অনুপস্থিত পরিষেবা এবং কাজ করছে এমন দুটি পরিষেবা তুলনা করুন। শুধু স্থানীয় খবরের সংস্করণ বদলেছে, নাকি আরও বেশি পরিষেবায় সমস্যা হচ্ছে তা লিখে রাখুন। বিশেষ করে বাড়ি বদলানোর পরে বা অন্য স্যাটেলাইট রিসিভার থেকে পরিবর্তনের পরে এই ধরনটি সহায়তাকারীদের জানান।
ফলাফলের অর্থ: ভুল অঞ্চলের অনুষ্ঠান তালিকা দেখালে মডেলের জন্য নির্দিষ্ট অঞ্চল যাচাই করতে হবে। ক্রমাগত শুধু কিছু সংকেত গ্রহণের সমস্যা হলে সংকেত পরীক্ষা করে কারণ নির্ণয় করা দরকার; যাচাই না করে LNB সেটিং পরিবর্তন করবেন না।
কখন থামবেন ও সাহায্য নেবেন
শুধু গাইড নতুন করে দেখাতে কারখানার অবস্থায় রিসেট, সব চ্যানেল মোছা বা স্থাপনকারীর সেটিং বদলানো বেছে নেবেন না। ছাদের কাজ ও ডিশের দিক মেলানো স্থাপনকারীকে করতে দিন। যৌথ ভবনে সিগন্যাল গ্রহণের ত্রুটিতে ভবনের ব্যবস্থাপক দরকার হতে পারে।
সহায়তা দলকে কী জানাবেন
box মডেল; অনুপস্থিত না চালানো যায় না এমন চ্যানেল; postcode অঞ্চল; সংকেতের মান; স্ক্যান ফল; কার্যকর চ্যানেলের উদাহরণ; সাম্প্রতিক সরানো বা যন্ত্র বদল। PIN গোপন রাখুন।
সাধারণ প্রশ্ন
স্ক্যান কি সব স্যাটেলাইট চ্যানেল যোগ করে?
না। এই নির্দেশিকা Freesat-এর সমর্থিত চ্যানেল তালিকার জন্য। Non-Freesat মোড ও সাবস্ক্রিপশন পরিষেবার ভিন্ন চাহিদা।
Humax ও Manhattan নির্দেশনা কি বিনিময়যোগ্য?
না। একই পরিষেবা ব্যবহার করলেও বক্সের মেনু ও রিসেটের আচরণ আলাদা হতে পারে। শুধু ব্র্যান্ড নয়, মডেল মিলিয়ে দেখুন।
নিচের আধিকারিক উৎসের ভিত্তিতে নিজস্বভাবে লেখা সমস্যা সমাধানের নির্দেশনা। মেনুর নাম বদলাতে পারে। এটি স্বাধীন নির্দেশিকা, প্রস্তুতকারকের সার্ভিস বুলেটিন বা পরীক্ষাগারে যন্ত্রে যাচাই করা মেরামতের পদ্ধতি নয়।
অনূদিত নির্দেশনা: পরিবর্তন করার আগে প্রস্তুতকারকের মূল নির্দেশনা দেখুন।