Aplica-se a: UHD Quad 4K Pro com FBC do manual 2024. Menus variam por imagem. Não universal para Quad original, Trio/IP 4K.
Identifique o sintoma
| O que observa | Próximo passo |
|---|---|
| Falha só durante gravação | Compare sem gravação e depois atribuição. |
| Falha sem gravação | Investigue receção/acesso, não falta de tuner. |
Faça estas verificações
Confirme relação com gravação
Sem interromper gravação importante, compare canal com/sem outra gravação. Deixe terminar, não apague temporizador. Anote mensagem/canais. Falha em repouso: sinal/subscrição. Falha ao gravar sugere recursos, não tuner avariado.
O que significa o resultado: Escolha receção/atribuição conforme resultado.
Compare instalação real
Leia FBC com esquema instalador. Um cabo convencional difere de dois independentes. Não declare B independente só pelo menu. Exemplo um cabo liga B a A; dois pressupõe segundo cabo real. Não copie satélites/portas de exemplo. Mude só valores confirmados.
O que significa o resultado: Instalação desconhecida: pare alterações e consulte.
Confira recursos Unicable/JESS atribuídos
Em Unicable/JESS confirmado compare bandas com lista e LNB/multiswitch exato. Manual exige SCR único e cadeia. Frequências exemplo não estão livres em sua casa. Duplicação perturba tuner/vizinho. Peça correção; não compre splitter, apague canais em pesquisa ou reset para evitar identificar instalação.
O que significa o resultado: Reteste combinação original após correção confirmada.
Quando parar e pedir ajuda
Telhado, cablagem, multiswitch e bandas partilhadas: instalador. Desligue corrente antes de cabos antena/TV; não abra ligado.
O que comunicar ao apoio
Registe sufixo, imagem/versão, mensagem, canais, hora, alimentações documentadas e bandas atribuídas.
Perguntas frequentes
FBC permite todos os canais simultâneos?
Não. Alimentação/configuração determina combinações; subscrição pode limitar à parte.
Orientações independentes baseadas nas fontes oficiais. Os menus podem mudar. Não é um boletim do fabricante nem uma reparação testada em bancada.
Orientações traduzidas: consulte o manual original antes de alterar algo. A revisão técnica por um falante nativo está pendente.