Dotyczy: UHD Quad 4K Pro z satelitarnym układem FBC opisanym w skróconej instrukcji z 2024. Treść menu różni się zależnie od zainstalowanego obrazu systemu. Nie jest to uniwersalna konfiguracja oryginalnego Quad 4K, Trio lub IP 4K.
Dopasuj objaw
| Co widzisz | Co zrobić dalej |
|---|---|
| Zawodzi tylko podczas nagrywania | Porównaj kanał z problemem poza czasem nagrania, a następnie sprawdź przydział doprowadzeń. |
| Nadal zawodzi bez nagrywania | Traktuj to jako problem odbioru lub dostępu kanału zamiast zakładać wyczerpanie tunerów. |
Wykonaj te kontrole
Potwierdź związek z nagrywaniem
Wybierz czas bez przerywania ważnego nagrania. Porównaj ten sam kanał przy trwającym innym zaplanowanym nagraniu i bez niego; pozwól ważnemu nagraniu się skończyć zamiast usuwać timer. Zapisz dokładny komunikat ekranowy i nazwy kanałów. Jeśli kanał jest niedostępny nawet przy bezczynnym odbiorniku, sprawdź sygnał i stan abonamentu. Niepowodzenie właściwe nagrywaniu jest dowodem potrzeby badania zasobów, a nie uszkodzenia tunera.
Co oznacza wynik: Użyj wyniku do wyboru kontroli odbioru lub przydziału tunerów.
Dopasuj zainstalowany układ doprowadzenia
Czytaj sekcję konfiguracji FBC instrukcji obok zapisu okablowania instalatora. Zwykłe pojedyncze doprowadzenie ma inne limity jednoczesnego odbioru niż dwa niezależne. Nie ustawiaj tunera B jako niezależnie podłączonego tylko dlatego, że istnieje jego menu. Udokumentowany przykład jednego doprowadzenia łączy B z A, a przykład dwóch zakłada rzeczywisty drugi kabel. Nie kopiuj przykładowego satelity lub portów przełącznika instrukcji do instalacji z innymi satelitami. Zmieniaj tylko ustawienia potwierdzone udokumentowanym układem instalatora.
Co oznacza wynik: Jeśli fizyczny układ jest nieznany, przerwij zmiany konfiguracji i zapytaj instalatora.
Sprawdź przypisane zasoby Unicable/JESS
Dla potwierdzonej instalacji Unicable/JESS porównaj przydział pasma użytkownika każdego skonfigurowanego tunera z listą instalatora i dokładnym modelem LNB lub multiswitcha. Instrukcja wymaga unikalnych częstotliwości SCR na tuner i dokumentuje łańcuch połączeń. Przykładowe częstotliwości nie są wolnymi kanałami Twojego domu. Ponowne użycie przydziału innego tunera lub sąsiada może zakłócić odbiór. Poproś instalatora o poprawę brakujących lub sprzecznych przydziałów. Nie kupuj rozgałęźnika, nie skanuj destrukcyjnie ani nie resetuj fabrycznie dekodera zamiast rozpoznania typu doprowadzenia.
Co oznacza wynik: Sprawdź ponownie oryginalną kombinację kanału/nagrania po potwierdzonej poprawce.
Kiedy przerwać i uzyskać pomoc
Dostęp na dach, zmianę okablowania, multiswitcha i przydziału wspólnych pasm użytkownika pozostaw wykwalifikowanemu instalatorowi. Odłącz zasilanie sieciowe przed pracami przy kablach anteny/TV; nigdy nie otwieraj zasilonego sprzętu.
Co przekazać pomocy technicznej
Zapisz przyrostek odbiornika, obraz/wersję oprogramowania, dokładny komunikat, parę działającego/niedziałającego kanału, czas nagrania, liczbę udokumentowanych niezależnych doprowadzeń i pasma użytkownika przypisane przez instalatora.
Częste pytania
Czy FBC oznacza możliwość jednoczesnego nagrywania każdego kanału?
Nie. Zainstalowany układ doprowadzenia i konfiguracja tunerów określają dostępne kombinacje; dostęp abonamentowy może nakładać osobne limity.
Autorski poradnik rozwiązywania problemów oparty na poniższych oficjalnych źródłach. Nazwy menu mogą się zmieniać. To niezależny poradnik, a nie biuletyn serwisowy producenta ani naprawa przetestowana na stanowisku.
Przetłumaczone wskazówki: przed wprowadzeniem zmian sprawdź oryginalne instrukcje producenta.