Áp dụng cho: UHD Quad 4K Pro với bố trí vệ tinh FBC trong hướng dẫn nhanh 2024. Nội dung menu khác theo image đã cài. Không phải cấu hình chung cho Quad 4K gốc, Trio hoặc IP 4K.
Tìm đúng triệu chứng
| Những gì bạn thấy | Việc cần làm tiếp theo |
|---|---|
| Chỉ lỗi khi ghi | So kênh bị ảnh hưởng ngoài thời gian ghi rồi kiểm tra phân bổ đường cấp. |
| Vẫn lỗi không ghi | Xem như vấn đề thu hoặc truy cập kênh thay giả định hết bộ dò. |
Thực hiện các kiểm tra này
Xác nhận tác nhân ghi
Chọn lúc không gián đoạn bản ghi quan trọng. So cùng kênh khi có và không có bản ghi hẹn khác đang chạy; để bản quan trọng xong thay xóa hẹn. Ghi thông báo màn hình và tên kênh chính xác. Nếu kênh không có ngay khi đầu thu rảnh, kiểm tra tín hiệu và đăng ký. Lỗi riêng lúc ghi là bằng chứng điều tra tài nguyên, không chứng minh bộ dò hỏng.
Ý nghĩa của kết quả: Dùng kết quả chọn kiểm tra thu hoặc phân bổ bộ dò.
Khớp bố trí đường cấp đã lắp
Đọc phần cấu hình FBC của tài liệu cạnh hồ sơ dây người lắp. Một đường truyền thống có giới hạn thu đồng thời khác hai đường độc lập. Không đặt bộ dò B nối độc lập chỉ vì có menu. Ví dụ một đường có tài liệu liên kết B tới A, còn hai đường giả định cáp thứ hai thực. Không sao vệ tinh hoặc cổng chuyển ví dụ tài liệu sang hệ dùng vệ tinh khác. Chỉ đổi thiết lập bố trí có hồ sơ người lắp xác nhận.
Ý nghĩa của kết quả: Nếu chưa biết bố trí vật lý, dừng đổi cấu hình và hỏi người lắp.
Kiểm tra tài nguyên Unicable/JESS được gán
Với hệ Unicable/JESS đã xác nhận, so băng người dùng từng bộ dò cấu hình với danh sách người lắp và đúng model LNB hoặc multiswitch. Tài liệu yêu cầu tần số SCR riêng mỗi bộ dò và mô tả chuỗi nối. Tần số ví dụ không phải kênh trống nhà bạn. Dùng lại phân bổ bộ dò khác hoặc hàng xóm có thể gián đoạn thu. Nhờ người lắp sửa phân bổ thiếu hoặc xung đột. Không mua bộ chia, quét lại gây mất dữ liệu hoặc khôi phục cài đặt gốc thay xác định loại đường cấp.
Ý nghĩa của kết quả: Thử lại tổ hợp kênh/bản ghi gốc sau sửa được xác nhận.
Khi nào nên dừng và nhờ hỗ trợ
Để người lắp đủ chuyên môn xử lý lên mái, đi lại dây, đổi multiswitch và phân bổ băng người dùng chung. Ngắt nguồn lưới trước làm cáp ăng-ten/TV; không bao giờ mở thiết bị có nguồn.
Thông tin cần cung cấp cho bộ phận hỗ trợ
Ghi hậu tố đầu thu, image/phiên bản phần mềm, thông báo chính xác, cặp kênh hoạt động/lỗi, thời gian ghi, số đường độc lập có hồ sơ và băng người lắp gán.
Câu hỏi thường gặp
FBC có nghĩa ghi mọi kênh cùng lúc được không?
Không. Bố trí đường cấp đã lắp và cấu hình bộ dò quyết định tổ hợp có sẵn; truy cập đăng ký có thể áp giới hạn riêng.
Hướng dẫn khắc phục sự cố được biên soạn độc lập dựa trên các nguồn chính thức bên dưới. Tên menu có thể thay đổi. Đây là hướng dẫn độc lập, không phải bản tin dịch vụ của nhà sản xuất hay phương pháp sửa chữa đã được thử nghiệm trên thiết bị tại bàn thử.
Hướng dẫn đã dịch: kiểm tra hướng dẫn gốc của nhà sản xuất trước khi thay đổi.