Se aplică pentru: UHD Quad 4K Pro cu configurația FBC prin satelit descrisă în manualul de pornire rapidă din 2024. Formularea meniurilor diferă în funcție de imaginea software instalată. Aceasta nu este o configurație universală pentru Quad 4K original, Trio sau IP 4K.
Identificați simptomul
| Ce vedeți | Ce faceți în continuare |
|---|---|
| Eșuează numai în timpul înregistrării | Comparați canalul afectat în afara intervalului de înregistrare, apoi inspectați alocarea cablurilor de semnal. |
| Eșuează în continuare fără înregistrare | Tratați situația ca pe o problemă de recepție sau acces la canal, în loc să presupuneți epuizarea tunerelor. |
Parcurgeți aceste verificări
Confirmați declanșarea prin înregistrare
Alegeți un moment când nu va fi întreruptă nicio înregistrare importantă. Comparați același canal cu și fără altă înregistrare programată în desfășurare; lăsați o înregistrare importantă să se încheie în loc să îi ștergeți temporizatorul. Notați mesajul exact de pe ecran și numele canalelor. Dacă acel canal este indisponibil chiar și când receptorul este inactiv, verificați în schimb semnalul și starea abonamentului. O defecțiune specifică înregistrării este un indiciu pentru investigarea resurselor, nu dovada unui tuner defect.
Ce înseamnă rezultatul: Folosiți rezultatul pentru a alege verificările recepției sau ale alocării tunerelor.
Corelați configurația cablurilor instalate
Citiți secțiunea de configurare FBC din manual alături de evidența cablajului instalatorului. Un singur cablu convențional are limite de recepție simultană diferite de două cabluri independente. Nu configurați tunerul B drept conectat independent doar deoarece există meniul său. Exemplul documentat cu un cablu leagă B de A, în timp ce exemplul cu două cabluri presupune un al doilea cablu real. Nu copiați satelitul sau porturile de comutator din exemplul manualului într-o instalație cu alți sateliți. Modificați numai setările confirmate de configurația documentată a instalatorului.
Ce înseamnă rezultatul: Dacă nu cunoașteți configurația fizică, opriți modificarea setărilor și întrebați instalatorul.
Verificați resursele Unicable/JESS atribuite
Pentru o instalație Unicable/JESS confirmată, comparați banda de utilizator atribuită fiecărui tuner configurat cu lista instalatorului și modelul exact de LNB sau multiswitch. Manualul cere frecvențe SCR unice pentru fiecare tuner și documentează un lanț de conexiuni. Frecvențele exemplificate nu sunt canale libere pentru locuința dvs. Refolosirea alocării altui tuner sau a unui vecin poate perturba recepția. Cereți instalatorului să corecteze alocările lipsă sau în conflict. Nu cumpărați un splitter, nu rescanați cu ștergere și nu resetați receptorul la setările din fabrică în loc să identificați tipul cablării.
Ce înseamnă rezultatul: Retestați combinația inițială de canal/înregistrare după o corecție confirmată.
Când să vă opriți și să cereți ajutor
Lăsați accesul pe acoperiș, recablarea, modificările multiswitch-ului și alocarea comună a benzilor de utilizator unui instalator calificat. Deconectați alimentarea de la rețea înainte de lucrări la cablurile antenei/televizorului; nu deschideți niciodată echipamente alimentate.
Ce să comunicați asistenței
Notați sufixul receptorului, imaginea/versiunea software, mesajul exact, perechea de canale funcțional/nefuncțional, ora înregistrării, numărul cablurilor independente documentate și benzile de utilizator atribuite de instalator.
Întrebări frecvente
FBC înseamnă că fiecare canal poate fi înregistrat simultan?
Nu. Configurația cablurilor instalate și a tunerelor determină combinațiile disponibile; accesul prin abonament poate impune limite separate.
Îndrumări originale de depanare bazate pe sursele oficiale de mai jos. Numele meniurilor se pot schimba. Acesta este un ghid independent, nu un buletin de service al producătorului sau o reparație verificată pe bancul de test.
Îndrumări traduse: verificați instrucțiunile originale ale producătorului înainte de a face modificări.