Geçerli olduğu cihazlar: UHD Quad 4K Pro, 2024 hızlı başlangıç kılavuzunda açıklanan FBC uydu düzeniyle. Menü metni kurulu yazılım imajına göre değişir. Orijinal Quad 4K, Trio veya IP 4K için evrensel yapılandırma değildir.
Belirtinizi eşleştirin
| Ne görüyorsunuz | Sonra ne yapılmalı |
|---|---|
| Yalnızca kayıt sırasında çalışmıyor | Etkilenen kanalı kayıt aralığı dışında karşılaştırın, ardından besleme tahsisini inceleyin. |
| Kayıt yokken de çalışmıyor | Tuner tükenmesi varsaymak yerine alım veya kanal erişimi sorunu olarak ele alın. |
Bu kontrolleri uygulayın
Kayıt tetikleyicisini doğrulayın
Önemli kaydın kesilmeyeceği zamanı seçin. Aynı kanalı başka planlı kayıt çalışırken ve çalışmazken karşılaştırın; önemli kaydın zamanlayıcısını silmek yerine bitmesini bekleyin. Tam ekran mesajını ve kanal adlarını kaydedin. Alıcı boşta bile kanal kullanılamıyorsa bunun yerine sinyali ve abonelik durumunu kontrol edin. Kayda özgü başarısızlık kaynakları inceleme kanıtıdır; bozuk tuner kanıtı değildir.
Sonuç ne anlama geliyor: Alım kontrolleri veya tuner tahsis kontrollerini seçmek için sonucu kullanın.
Kurulu besleme düzenini eşleştirin
Kılavuzun FBC yapılandırma bölümünü kurulum görevlisinin kablo kaydıyla yan yana okuyun. Geleneksel tek beslemenin eşzamanlı alım sınırları iki bağımsız beslemeden farklıdır. Yalnızca menüsü var diye tuner B’yi bağımsız bağlı ayarlamayın. Belgelenmiş tek besleme örneği B’yi A’ya bağlar; iki besleme örneği ise gerçek ikinci kablo varsayar. Farklı uydular kullanan kuruluma kılavuzun örnek uydusunu veya anahtar portlarını kopyalamayın. Yalnızca kurulum görevlisinin belgelenmiş düzeninin doğruladığı ayarları değiştirin.
Sonuç ne anlama geliyor: Fiziksel düzen bilinmiyorsa yapılandırma değişikliklerini durdurup kurulum görevlisine sorun.
Atanmış Unicable/JESS kaynaklarını kontrol edin
Doğrulanmış Unicable/JESS kurulumunda yapılandırılmış her tunerin kullanıcı bandı atamasını kurulum görevlisinin listesi ve tam LNB veya çoklu anahtar modeliyle karşılaştırın. Kılavuz tuner başına benzersiz SCR frekansları gerektirir ve bağlantı zincirini belgeler. Örnek frekansları eviniz için boş kanallar değildir. Başka tunerin veya komşunun atamasını yeniden kullanmak alımı bozabilir. Eksik veya çakışan tahsisleri kurulum görevlisine düzelttirin. Besleme türünü belirlemek yerine bölücü satın almayın, yıkıcı yeniden tarama yapmayın veya kutuyu fabrika ayarlarına sıfırlamayın.
Sonuç ne anlama geliyor: Doğrulanmış düzeltmeden sonra orijinal kanal/kayıt birleşimini yeniden deneyin.
Ne zaman durup yardım almalısınız
Çatı erişimini, yeniden kablolamayı, çoklu anahtar değişikliklerini ve ortak kullanıcı bandı tahsisini yetkin kurulum uzmanına bırakın. Anten/TV kablo çalışmasından önce şebeke gücünü kesin; enerjili ekipmanı asla açmayın.
Destek ekibine ne anlatmalı
Alıcı model son ekini, yazılım imajını/sürümünü, tam mesajı, çalışan/başarısız kanal çiftini, kayıt zamanını, belgelenmiş bağımsız besleme sayısını ve kurulum görevlisinin atadığı kullanıcı bantlarını kaydedin.
Sık sorulan sorular
FBC her kanalın aynı anda kaydedilebildiği anlamına gelir mi?
Hayır. Hangi birleşimlerin kullanılabildiğini kurulu besleme düzeni ve tuner yapılandırması belirler; abonelik erişimi ayrı sınırlar koyabilir.
Aşağıdaki resmî kaynaklara dayanan özgün sorun giderme rehberi. Menü adları değişebilir. Bu bağımsız bir kılavuzdur; üretici servis bülteni veya test tezgâhında denenmiş bir onarım değildir.
Çevrilmiş rehber: değişiklik yapmadan önce üreticinin özgün talimatlarını kontrol edin.