Застосовується до: UHD Quad 4K Pro зі супутниковою схемою FBC, описаною в короткому посібнику 2024 року. Формулювання меню залежить від установленого образу. Це не універсальна конфігурація оригінального Quad 4K, Trio або IP 4K.
Знайдіть свій симптом
| Що ви бачите | Що робити далі |
|---|---|
| Не працює лише під час запису | Порівняйте уражений канал поза вікном запису, потім огляньте розподіл входів. |
| Досі не працює без запису | Розглядайте як проблему прийому або доступу до каналу замість припущення вичерпання тюнерів. |
Виконайте ці перевірки
Підтвердьте залежність від запису
Виберіть час, коли жоден важливий запис не буде перерваний. Порівняйте той самий канал із поточним іншим запланованим записом і без нього; дайте важливому запису завершитися замість видалення таймера. Запишіть точне повідомлення на екрані та назви каналів. Якщо канал недоступний навіть за бездіяльного приймача, натомість перевірте сигнал і стан передплати. Специфічна для запису несправність — дані для дослідження ресурсів, а не доказ зламаного тюнера.
Що означає результат: Використовуйте результат для вибору перевірок прийому або розподілу тюнерів.
Зіставте встановлену схему входів
Прочитайте розділ конфігурації FBC посібника поруч із записом проводки установника. Звичайний один вхід має інші межі одночасного прийому, ніж два незалежні. Не налаштовуйте тюнер B як незалежно під’єднаний лише через наявність його меню. Задокументований приклад одного входу пов’язує B з A, тоді як приклад двох входів припускає справжній другий кабель. Не копіюйте приклад супутника або портів перемикача посібника у встановлення з іншими супутниками. Змінюйте лише налаштування, підтверджені задокументованою схемою установника.
Що означає результат: Якщо фізична схема невідома, припиніть зміни конфігурації та запитайте установника.
Перевірте призначені ресурси Unicable/JESS
Для підтвердженого встановлення Unicable/JESS порівняйте призначення користувацької смуги кожного налаштованого тюнера зі списком установника та точною моделлю LNB або мультисвіча. Посібник вимагає унікальних частот SCR для кожного тюнера та документує ланцюг з’єднань. Його прикладові частоти не є вільними каналами вашого дому. Повторне використання призначення іншого тюнера або сусіда може порушити прийом. Попросіть установника виправити відсутні або конфліктні призначення. Не купуйте розгалужувача, не виконуйте сканування з видаленням і не скидайте приставку до заводських налаштувань як заміну визначення типу входу.
Що означає результат: Повторно перевірте початкове поєднання каналу/запису після підтвердженого виправлення.
Коли зупинитися та звернутися по допомогу
Доручіть доступ на дах, зміну проводки, мультисвіча та спільного розподілу користувацьких смуг кваліфікованому установнику. Від’єднайте мережеве живлення перед роботами з кабелями антени/телевізора; ніколи не відкривайте ввімкнене обладнання.
Що повідомити підтримці
Запишіть суфікс приймача, образ/версію програмного забезпечення, точне повідомлення, пару робочого/несправного каналів, час запису, кількість задокументованих незалежних входів і призначені установником користувацькі смуги.
Поширені запитання
Чи означає FBC можливість записати всі канали одночасно?
Ні. Установлена схема входів і конфігурація тюнерів визначають доступні поєднання; доступ передплати може накладати окремі обмеження.
Авторські рекомендації з усунення несправностей на основі наведених нижче офіційних джерел. Назви меню можуть змінюватися. Це незалежний посібник, а не сервісний бюлетень виробника чи перевірений на стенді ремонт.
Перекладені рекомендації: перед внесенням змін звіртеся з оригінальними інструкціями виробника.