Ισχύει για: UHD Quad 4K Pro με τη δορυφορική διάταξη FBC του γρήγορου εγχειριδίου του 2024. Η διατύπωση μενού ποικίλλει με την εγκατεστημένη εικόνα λογισμικού. Δεν είναι καθολική διαμόρφωση για αρχικό Quad 4K, Trio ή IP 4K.
Βρείτε το σύμπτωμά σας
| Τι βλέπετε | Τι να κάνετε στη συνέχεια |
|---|---|
| Αποτυγχάνει μόνο κατά εγγραφή | Συγκρίνετε το επηρεαζόμενο κανάλι εκτός χρονικού διαστήματος εγγραφής και έπειτα επιθεωρήστε κατανομή τροφοδοσιών. |
| Ακόμη αποτυγχάνει χωρίς εγγραφή | Αντιμετωπίστε το ως πρόβλημα λήψης ή πρόσβασης καναλιού αντί να υποθέτετε εξάντληση δεκτών. |
Κάντε αυτούς τους ελέγχους
Επιβεβαιώστε ότι η εγγραφή πυροδοτεί το πρόβλημα
Επιλέξτε ώρα που δεν θα διακοπεί σημαντική εγγραφή. Συγκρίνετε το ίδιο κανάλι με και χωρίς άλλη προγραμματισμένη εγγραφή σε εκτέλεση· αφήστε σημαντική εγγραφή να ολοκληρωθεί αντί διαγραφής χρονοδιακόπτη της. Καταγράψτε ακριβές μήνυμα οθόνης και ονόματα καναλιών. Αν το κανάλι είναι μη διαθέσιμο ακόμη όταν ο δέκτης είναι αδρανής, ελέγξτε αντίθετα σήμα και κατάσταση συνδρομής. Αποτυχία ειδικά κατά εγγραφή είναι στοιχείο για διερεύνηση πόρων, όχι απόδειξη χαλασμένου δέκτη συντονισμού.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Χρησιμοποιήστε αποτέλεσμα για επιλογή ελέγχων λήψης ή κατανομής δεκτών.
Αντιστοιχίστε την εγκατεστημένη διάταξη τροφοδοσιών
Διαβάστε την ενότητα διαμόρφωσης FBC του εγχειριδίου δίπλα στο αρχείο καλωδίωσης εγκαταστάτη. Συμβατική μονή τροφοδοσία έχει διαφορετικά όρια ταυτόχρονης λήψης από δύο ανεξάρτητες. Μην ορίσετε δέκτη B ως ανεξάρτητα συνδεδεμένο μόνο επειδή υπάρχει το μενού του. Το τεκμηριωμένο παράδειγμα μίας τροφοδοσίας συνδέει B με A, ενώ το παράδειγμα δύο τροφοδοσιών προϋποθέτει πραγματικό δεύτερο καλώδιο. Μην αντιγράψετε τον παραδειγματικό δορυφόρο ή θύρες διακόπτη εγχειριδίου σε εγκατάσταση άλλων δορυφόρων. Αλλάξτε μόνο ρυθμίσεις που επιβεβαιώνει η τεκμηριωμένη διάταξη εγκαταστάτη.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Αν η φυσική διάταξη είναι άγνωστη, σταματήστε αλλαγές διαμόρφωσης και ρωτήστε εγκαταστάτη.
Ελέγξτε εκχωρημένους πόρους Unicable/JESS
Για επιβεβαιωμένη εγκατάσταση Unicable/JESS, συγκρίνετε την ανάθεση ζώνης χρήστη κάθε διαμορφωμένου δέκτη με λίστα εγκαταστάτη και ακριβές μοντέλο LNB ή πολυδιακόπτη. Το εγχειρίδιο απαιτεί μοναδικές συχνότητες SCR ανά δέκτη και τεκμηριώνει αλυσίδα σύνδεσης. Οι παραδειγματικές συχνότητές του δεν είναι ελεύθερα κανάλια για το σπίτι σας. Επαναχρησιμοποίηση ανάθεσης άλλου δέκτη ή γείτονα μπορεί να διαταράξει λήψη. Ζητήστε από εγκαταστάτη διόρθωση ελλειπουσών ή συγκρουόμενων κατανομών. Μην αγοράσετε διαχωριστή, κάνετε καταστροφική επανασάρωση ή εργοστασιακή επαναφορά ως υποκατάστατο προσδιορισμού τύπου τροφοδοσίας.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Επανελέγξτε τον αρχικό συνδυασμό καναλιού/εγγραφής μετά επιβεβαιωμένη διόρθωση.
Πότε να σταματήσετε και να ζητήσετε βοήθεια
Αφήστε πρόσβαση στέγης, επανακαλωδίωση, αλλαγές πολυδιακόπτη και κοινή κατανομή ζωνών χρήστη σε κατάλληλα καταρτισμένο εγκαταστάτη. Αποσυνδέστε ρεύμα δικτύου πριν εργασία καλωδίων κεραίας/TV· ποτέ μην ανοίγετε εξοπλισμό υπό τροφοδοσία.
Τι να αναφέρετε στην υποστήριξη
Καταγράψτε επίθημα δέκτη, εικόνα/έκδοση λογισμικού, ακριβές μήνυμα, ζεύγος λειτουργούντος/αποτυχημένου καναλιού, ώρα εγγραφής, αριθμό τεκμηριωμένων ανεξάρτητων τροφοδοσιών και ζώνες χρήστη που ανέθεσε εγκαταστάτης.
Συχνές ερωτήσεις
Σημαίνει FBC ότι κάθε κανάλι εγγράφεται ταυτόχρονα;
Όχι. Η εγκατεστημένη διάταξη τροφοδοσιών και διαμόρφωση δεκτών καθορίζουν διαθέσιμους συνδυασμούς· πρόσβαση συνδρομής μπορεί να επιβάλλει χωριστά όρια.
Πρωτότυπες οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων βασισμένες στις παρακάτω επίσημες πηγές. Τα ονόματα μενού μπορεί να αλλάξουν. Πρόκειται για ανεξάρτητο οδηγό, όχι για τεχνικό δελτίο του κατασκευαστή ή επισκευή δοκιμασμένη σε πάγκο.
Μεταφρασμένες οδηγίες: ελέγξτε τις αρχικές οδηγίες του κατασκευαστή πριν κάνετε αλλαγές.