Berlaku untuk: Cocokkan layar sentuh SHOUT ts asli dan perangkat lunak terpasang dengan 451-92854-001B, Versi B, 11 Maret 2022. Ini bukan cakupan SHOUT nano, nano 200, atau SHOUT tw. Tautan produsen saat ini berada dalam jalur unduhan ts/tw, tetapi sampul dan isi PDF sebenarnya mengidentifikasi SHOUT ts Versi B; URL bukan bukti revisi lebih baru atau bersama.
Lakukan pemeriksaan ini
Baca keadaan Outbox individual
Dalam Outbox yang ada, << berarti mengirim, X merah berarti gagal, dan tanpa simbol berarti dalam antrean menunggu. Edisi ini memberi pesan dalam antrean jendela transmisi dua menit sebelum mengeluarkannya dari antrean; item gagal tetap terlihat, sehingga keberadaannya tidak berarti transmisi masih berjalan. Catat waktu dan simbol. Pesan dengan Inc GPS juga dapat menunggu perolehan lokasi; bandingkan simbol GPS dan Iridium yang ada secara terpisah tanpa mengubah pesan.
Temukan batas penyerahan
Jika pesan yang ada berada dalam Sent, manual ini menyatakan berhasil dikirim ke server NOC. Berikan kepada administrator pemantauan waktu, identitas kontak/pesan siap pakai, dan tujuan yang diharapkan untuk dibandingkan dengan penerimaan NOC serta logika penerusan. Kode singkat kontak dan pesan siap pakai SatTerm harus sesuai dengan tabel pencarian server. Jangan membangun ulang tabel itu atau menganggap server demonstrasi contoh sebagai layanan yang dipasang.
Amati jadwal pesan masuk
Baca keadaan Chk Mbox dan Mbox Rate yang ada tanpa memaksa pemeriksaan atau mengubah interval. Keduanya tersedia hanya ketika sambungan Iridium diaktifkan. Chk Mbox membedakan Idle dari Checking; selama unduhan menampilkan pesan Inbox belum dibaca dan pesan yang masih dalam antrean gateway. Pelacakan dapat memeriksa kotak pesan ketika mengirim laporan posisi, sedangkan pemeriksaan kotak pesan yang dijadwalkan terpisah tidak harus mengirim laporan posisi. Karena itu, label laju redup memerlukan penafsiran sendiri, bukan penilaian radio rusak.
Kapan harus berhenti dan mencari bantuan
Jangan menekan tombol darurat, mengirim ulang, menghapus pesan, mengubah laju kotak pesan, atau mengubah pengaturan server/enkripsi sebagai jalan pintas diagnosis. Pengiriman ulang berhasil juga dapat memicu lalu lintas Outbox gagal lainnya dalam urutan prioritas manual, termasuk peristiwa bukan teks. Pertahankan antrean itu untuk dukungan resmi.
Informasi untuk tim dukungan
Simpan model/perangkat lunak yang tepat, waktu pesan dan simbol Outbox, apakah Sent berisi pesan, keadaan GPS/Iridium, keadaan/laju kotak pesan saat ini, serta tujuan NOC yang diharapkan. Berikan isi pesan sensitif, pengenal perangkat, dan pemetaan kontak secara pribadi kepada administrator pemantauan. Pertahankan antrean dan jalur respons darurat yang dikonfigurasi.
Panduan pemecahan masalah yang ditulis secara mandiri berdasarkan sumber resmi di bawah. Nama menu dapat berubah. Ini panduan independen, bukan buletin servis produsen atau perbaikan yang telah diuji pada perangkat di meja uji.
Panduan terjemahan: periksa petunjuk asli produsen sebelum melakukan perubahan.