যার জন্য প্রযোজ্য: মূল SHOUT ts টাচস্ক্রিন ও স্থাপিত সফটওয়্যার 451-92854-001B, Version B, 11 মার্চ 2022-এর সঙ্গে মিলিয়ে নিন। এটি SHOUT nano, nano 200 বা SHOUT tw-এর বিবরণ নয়। প্রস্তুতকারকের বর্তমান লিংক ts/tw ডাউনলোডপথে থাকলেও প্রকৃত PDF প্রচ্ছদ ও মূল লেখায় SHOUT ts Version B আছে; URL পরের বা যৌথ সংশোধনের প্রমাণ নয়।
এই পরীক্ষাগুলো করুন
প্রতিটি Outbox বার্তার অবস্থা পড়ুন
বর্তমান Outbox-এ << মানে পাঠানো হচ্ছে, লাল X মানে ব্যর্থ এবং কোনো চিহ্ন নেই মানে সারিতে অপেক্ষা। এই সংস্করণে সারির বার্তাকে দুই মিনিট সম্প্রচারের সুযোগ দিয়ে তারপর সারি থেকে সরানো হয়; ব্যর্থ এন্ট্রি দৃশ্যমান থাকে, তাই তার উপস্থিতি মানে সম্প্রচার এখনো চলছে নয়। সময় ও চিহ্ন লিখুন। Inc GPS-সহ বার্তা অবস্থান প্রাপ্তির জন্যও অপেক্ষা করতে পারে; বার্তা না বদলে বর্তমান GPS ও Iridium চিহ্ন আলাদা তুলনা করুন।
হস্তান্তরের সীমা খুঁজুন
বর্তমান বার্তা Sent-এ থাকলে নির্দেশিকা বলে NOC সার্ভারে সফলভাবে পাঠানো হয়েছে। NOC প্রাপ্তি ও পরবর্তী পাঠানোর যুক্তির সঙ্গে তুলনার জন্য পর্যবেক্ষণ প্রশাসককে সময়, যোগাযোগ/প্রস্তুত বার্তার পরিচয় ও প্রত্যাশিত গন্তব্য দিন। SatTerm যোগাযোগ ও প্রস্তুত বার্তার সংক্ষিপ্ত কোড সার্ভারের lookup table-এর সঙ্গে মিলতে হবে। সেই সারণি আবার তৈরি করবেন না বা উদাহরণের প্রদর্শনী সার্ভারকেই স্থাপিত সেবা ধরে নেবেন না।
আসা বার্তার সময়সূচি দেখুন
জোর করে পরীক্ষা বা ব্যবধান পরিবর্তন না করে বর্তমান Chk Mbox ও Mbox Rate অবস্থা পড়ুন। Iridium সংযোগ চালু থাকলেই এগুলো পাওয়া যায়। Chk Mbox-এ Idle ও Checking আলাদা; ডাউনলোডের সময় অপঠিত Inbox বার্তা ও প্রবেশপথে এখনো সারিতে থাকা বার্তা দেখায়। Tracking অবস্থানের প্রতিবেদন পাঠানোর সময় ডাকবাক্স পরীক্ষা করতে পারে, আর আলাদাভাবে নির্ধারিত ডাকবাক্স পরীক্ষায় অবস্থানের প্রতিবেদন পাঠানো জরুরি নয়। তাই ম্লান rate লেবেলের নিজস্ব ব্যাখ্যা দরকার, বেতার যন্ত্র নষ্টের সিদ্ধান্ত নয়।
কখন থামবেন ও সাহায্য নেবেন
দ্রুত সমস্যা নির্ণয়ের জন্য জরুরি বোতাম চাপবেন না, পুনরায় পাঠাবেন না, বার্তা মুছবেন না, ডাকবাক্সের হার বদলাবেন না বা সার্ভার/এনক্রিপশন সেটিং পরিবর্তন করবেন না। সফল পুনঃপাঠ নির্দেশিকার অগ্রাধিকারক্রমে অন্য ব্যর্থ Outbox বার্তাও পাঠাতে পারে, লিখিত নয় এমন ঘটনাসহ। অনুমোদিত সহায়তার জন্য সারিটি রাখুন।
সহায়তা দলকে কী জানাবেন
সঠিক মডেল/সফটওয়্যার, বার্তার সময় ও Outbox চিহ্ন, Sent-এ আছে কি না, GPS/Iridium অবস্থা, বর্তমান ডাকবাক্সের অবস্থা/হার ও প্রত্যাশিত NOC গন্তব্য রাখুন। সংবেদনশীল বার্তা, যন্ত্রের পরিচয় ও যোগাযোগের মিল পর্যবেক্ষণ প্রশাসককে ব্যক্তিগতভাবে দিন। সারি ও কনফিগার করা জরুরি সাড়ার পথ সংরক্ষণ করুন।
নিচের আধিকারিক উৎসের ভিত্তিতে নিজস্বভাবে লেখা সমস্যা সমাধানের নির্দেশনা। মেনুর নাম বদলাতে পারে। এটি স্বাধীন নির্দেশিকা, প্রস্তুতকারকের সার্ভিস বুলেটিন বা পরীক্ষাগারে যন্ত্রে যাচাই করা মেরামতের পদ্ধতি নয়।
অনূদিত নির্দেশনা: পরিবর্তন করার আগে প্রস্তুতকারকের মূল নির্দেশনা দেখুন।