ใช้กับ: ตรวจ SHOUT ts จอสัมผัสรุ่นแรกและซอฟต์แวร์ให้ตรง 451-92854-001B Version B วันที่ 11 มีนาคม 2022 ไม่ครอบคลุม SHOUT nano, nano 200 หรือ SHOUT tw ลิงก์ผู้ผลิตปัจจุบันอยู่ path ts/tw แต่ปกและเนื้อหา PDF ระบุ SHOUT ts Version B ส่วน URL ไม่เป็นหลักฐานฉบับใหม่หรือใช้ร่วม
ทำการตรวจสอบเหล่านี้
อ่านสถานะ Outbox แต่ละรายการ
ใน Outbox เดิม << คือกำลังส่ง X แดงคือล้มเหลว ไม่มีสัญลักษณ์คือรอคิว ฉบับนี้ให้เวลาส่งสองนาทีก่อนนำออกจากคิว รายการล้มเหลวยังเห็น จึงไม่ได้หมายถึงยังส่ง จดเวลาและสัญลักษณ์ ข้อความมี Inc GPS อาจรอพิกัด เทียบ GPS กับ Iridium เดิมแยกโดยไม่แก้ข้อความ
ระบุขอบเขตส่งต่อ
หากข้อความเดิมอยู่ Sent คู่มือระบุส่งถึงเซิร์ฟเวอร์ NOC สำเร็จ ให้ผู้ดูแลเวลา ตัวตนผู้ติดต่อ/ข้อความสำเร็จรูป และปลายทางคาด เพื่อเทียบใบรับ NOC กับตรรกะส่งต่อ รหัสย่อผู้ติดต่อและข้อความสำเร็จรูป SatTerm ต้องตรงตารางเซิร์ฟเวอร์ อย่าสร้างตารางใหม่หรือถือเซิร์ฟเวอร์สาธิตคือบริการใช้งานจริง
สังเกตตารางกล่องขาเข้า
อ่าน Chk Mbox และ Mbox Rate เดิมโดยไม่บังคับตรวจหรือเปลี่ยนช่วง มีให้เมื่อเปิดลิงก์ Iridium เท่านั้น Chk Mbox แยก Idle กับ Checking ระหว่างดาวน์โหลดแสดง Inbox ไม่อ่านกับข้อความยังคิวที่เกตเวย์ Tracking อาจตรวจกล่องเมื่อส่งตำแหน่ง แต่ตรวจกล่องตามตารางแยกไม่จำเป็นส่งตำแหน่ง ป้ายอัตราจางจึงต้องตีความเอง ไม่ใช่ตัดสินวิทยุเสีย
เมื่อใดควรหยุดและขอความช่วยเหลือ
อย่ากดฉุกเฉิน ส่งซ้ำ ลบข้อความ เปลี่ยนอัตราตรวจกล่อง หรือเซิร์ฟเวอร์/เข้ารหัสเป็นทางลัด ส่งซ้ำสำเร็จอาจกระตุ้นรายการ Outbox ล้มเหลวอื่นตามลำดับคู่มือ รวมเหตุการณ์ไม่ใช่ข้อความ เก็บคิวให้ฝ่ายอนุญาต
ข้อมูลที่ควรแจ้งฝ่ายสนับสนุน
เก็บรุ่น/ซอฟต์แวร์ตรง เวลาและสัญลักษณ์ Outbox มีใน Sent หรือไม่ สถานะ GPS/Iridium กล่อง/อัตราปัจจุบัน และปลายทาง NOC ให้เนื้อหาลับ ตัวระบุเครื่อง และผังผู้ติดต่อเฉพาะผู้ดูแลส่วนตัว เก็บคิวและเส้นตอบสนองฉุกเฉินที่ตั้ง
คำแนะนำแก้ปัญหาที่เรียบเรียงขึ้นโดยอ้างอิงแหล่งข้อมูลทางการด้านล่าง ชื่อเมนูอาจเปลี่ยนได้ นี่คือคู่มืออิสระ ไม่ใช่ประกาศบริการของผู้ผลิตหรือวิธีซ่อมที่ผ่านการทดสอบกับอุปกรณ์จริงบนแท่นทดสอบ
คำแนะนำฉบับแปล: ตรวจสอบคำแนะนำต้นฉบับของผู้ผลิตก่อนเปลี่ยนแปลง