इन पर लागू: मूल SHOUT ts टचस्क्रीन और स्थापित सॉफ़्टवेयर को 451-92854-001B, Version B, 11 मार्च 2022 से मिलाएँ। SHOUT nano, nano 200 या SHOUT tw शामिल नहीं। वर्तमान निर्माता लिंक ts/tw डाउनलोड पथ में है, लेकिन वास्तविक PDF आवरण/पाठ SHOUT ts Version B पहचानता है; URL बाद या साझा संशोधन का प्रमाण नहीं।
ये जाँच क्रम से करें
हर Outbox आइटम की स्थिति पढ़ें
मौजूदा Outbox में << भेजना, लाल X विफल और बिना चिह्न कतार में प्रतीक्षा है। संस्करण कतार संदेश को हटाने से पहले दो मिनट प्रसारण अवधि देता है; विफल आइटम दिखता रहता है, इसलिए मौजूद होने का अर्थ प्रसारण अभी जारी नहीं। समय और चिह्न लिखें। Inc GPS वाला संदेश स्थान मिलने की प्रतीक्षा भी कर सकता है; संदेश बदले बिना मौजूदा GPS और Iridium चिह्न अलग मिलाएँ।
ट्रांसफ़र की सीमा ढूँढ़ें
मौजूदा संदेश Sent में हो तो मैनुअल कहता है NOC सर्वर को सफल भेजा गया। Monitoring प्रशासक को समय, संपर्क/canned-message पहचान और अपेक्षित गंतव्य दें ताकि NOC प्राप्ति और forwarding logic मिलाए। SatTerm संपर्क और canned-message short code सर्वर lookup तालिका से मिलने चाहिए। तालिका फिर न बनाएँ या उदाहरण demonstration सर्वर को तैनात सेवा न मानें।
आने वाले संदेश की समय योजना देखें
जाँच ज़बरदस्ती या अंतराल बदले बिना मौजूदा Chk Mbox और Mbox Rate पढ़ें। केवल Iridium लिंक सक्षम होने पर उपलब्ध हैं। Chk Mbox, Idle और Checking अलग करता है; डाउनलोड में अपठित Inbox संदेश और gateway पर अभी कतार संदेश दिखाता है। Tracking स्थान रिपोर्ट भेजते समय mailbox जाँच सकती है, जबकि अलग निर्धारित mailbox जाँच को स्थान रिपोर्ट भेजना जरूरी नहीं। इसलिए धुँधले rate लेबल की अपनी व्याख्या चाहिए, रेडियो खराब होने का निर्णय नहीं।
कब रुकें और सहायता लें
निदान के छोटे रास्ते में emergency बटन, फिर भेजना, संदेश मिटाना, mailbox दर बदलना या server/encryption सेटिंग बदलना न करें। सफल resend मैनुअल के प्राथमिकता क्रम में दूसरे विफल Outbox ट्रैफ़िक, गैरपाठ घटनाएँ सहित, सक्रिय कर सकता है। अधिकृत सहायता के लिए कतार बचाएँ।
सहायता टीम को क्या बताएँ
सटीक मॉडल/सॉफ़्टवेयर, संदेश समय और Outbox चिह्न, Sent में है या नहीं, GPS/Iridium स्थितियाँ, वर्तमान mailbox स्थिति/दर और अपेक्षित NOC गंतव्य रखें। संवेदनशील संदेश, उपकरण पहचान और संपर्क mapping निगरानी प्रशासक को निजी दें। कतार और निर्धारित आपात प्रतिक्रिया मार्ग बचाएँ।
नीचे दिए गए आधिकारिक स्रोतों पर आधारित मौलिक समस्या-निवारण मार्गदर्शन। मेनू के नाम बदल सकते हैं। यह स्वतंत्र गाइड है, निर्माता का सेवा बुलेटिन या परीक्षण बेंच पर जाँची गई मरम्मत विधि नहीं।
अनूदित मार्गदर्शन: कोई बदलाव करने से पहले निर्माता के मूल निर्देश जाँचें।