Gäller för: Matcha ursprungliga SHOUT ts-pekskärm och installerad programvara mot 451-92854-001B, Version B, 11 mars 2022. Detta omfattar inte SHOUT nano, nano 200 eller SHOUT tw. Aktuell tillverkarlänk ligger i ts/tw-nedladdningsväg men faktisk PDF:s omslag och innehåll identifierar SHOUT ts Version B; URL är inget underlag för senare eller gemensam revision.
Gör dessa kontroller
Läs enskild Outbox-status
I befintlig Outbox betyder << sändning, rött X misslyckat och ingen symbol köad i väntan. Denna utgåva ger köat meddelande två minuters sändningsfönster före borttagning ur kön; misslyckad post förblir synlig, så dess närvaro betyder inte att överföring fortfarande pågår. Anteckna tid och symbol. Meddelande med Inc GPS kan också vänta på positionsbestämning; jämför befintliga GPS- och Iridium-symboler separat utan att ändra meddelandet.
Lokalisera överlämningsgränsen
Om befintligt meddelande finns i Sent säger handboken att det skickats till NOC-server. Ge övervakningsadministratören tid, kontakt-/standardmeddelandeidentitet och förväntat mål för jämförelse med NOC-mottagning och vidarebefordringslogik. SatTerm-kontakters och standardmeddelandens kortkoder måste matcha serverns uppslagstabell. Bygg inte om tabellen och anta inte att exempelserver för demonstration är driftsatt tjänst.
Observera schema för inkommande meddelanden
Läs befintliga Chk Mbox- och Mbox Rate-statusar utan att tvinga fram kontroll eller ändra intervall. De är endast tillgängliga när Iridium-länken är aktiverad. Chk Mbox skiljer Idle från Checking; under hämtning visar den olästa Inbox-meddelanden och meddelanden fortfarande köade vid gateway. Spårning kan kontrollera brevlådan vid sändning av positionsrapport medan separat schemalagd brevlådekontroll inte behöver sända positionsrapport. Nedtonad frekvensetikett kräver därför egen tolkning, inte slutsats om trasig radio.
När du ska avbryta och få hjälp
Tryck inte på nödknappen, skicka inte om, radera inte meddelanden, ändra inte brevlådefrekvenser och ändra inte server-/krypteringsinställningar som diagnostikgenväg. Lyckad omsändning kan också utlösa annan misslyckad Outbox-trafik i handbokens prioritetsordning, inklusive händelser utan text. Bevara kön för behörig support.
Vad du ska berätta för supporten
Behåll exakt modell/programvara, meddelandetid och Outbox-symbol, om Sent innehåller det, GPS-/Iridium-statusar, aktuell brevlådestatus/frekvens och förväntat NOC-mål. Ge känsligt meddelandeinnehåll, enhetsidentifierare och kontaktmappningar privat till övervakningsadministratören. Bevara kön och konfigurerad nödresponsväg.
Självständigt skriven felsökningsvägledning utifrån de officiella källorna nedan. Menynamn kan ändras. Detta är en oberoende guide, inte ett servicemeddelande från tillverkaren eller en reparation som har verifierats på en testbänk.
Översatt vägledning: kontrollera tillverkarens originalinstruktioner innan du gör ändringar.