Terpakai kepada: Padankan skrin sentuh SHOUT ts asal dan perisian terpasang dengan 451-92854-001B, Versi B, 11 Mac 2022. Ini bukan liputan SHOUT nano, nano 200 atau SHOUT tw. Pautan pengilang semasa berada dalam laluan muat turun ts/tw, tetapi kulit dan isi PDF sebenar mengenal pasti SHOUT ts Versi B; URL bukan bukti semakan kemudian atau bersama.
Lakukan pemeriksaan ini
Baca keadaan Outbox individu
Dalam Outbox sedia ada, << bermaksud sedang menghantar, X merah bermaksud gagal dan tiada simbol bermaksud beratur menunggu. Edisi ini memberikan mesej beratur tempoh pemancaran dua minit sebelum mengeluarkannya daripada baris gilir; item gagal kekal kelihatan, jadi kewujudannya tidak bermaksud pemancaran masih berjalan. Catat waktu dan simbol. Mesej dengan Inc GPS turut boleh menunggu pemerolehan lokasi; bandingkan simbol GPS dan Iridium sedia ada secara berasingan tanpa mengubah mesej.
Cari batas pemindahan
Jika mesej sedia ada dalam Sent, manual ini menyatakan ia berjaya dihantar ke pelayan NOC. Berikan waktu, identiti kenalan/mesej pratetap dan destinasi dijangka kepada pentadbir pemantauan untuk dibandingkan dengan penerimaan NOC dan logik pemajuan. Kod pendek kenalan dan mesej pratetap SatTerm mesti sepadan dengan jadual carian pelayan. Jangan bina semula jadual itu atau anggap pelayan demonstrasi contoh sebagai perkhidmatan digunakan.
Perhatikan jadual peti mesej masuk
Baca keadaan Chk Mbox dan Mbox Rate sedia ada tanpa memaksa pemeriksaan atau mengubah selang. Ia tersedia hanya apabila pautan Iridium diaktifkan. Chk Mbox membezakan Idle daripada Checking; ketika muat turun ia menunjukkan mesej Inbox belum dibaca dan mesej masih beratur di gerbang. Penjejakan boleh memeriksa peti mesej ketika menghantar laporan kedudukan, manakala pemeriksaan peti mesej dijadualkan berasingan tidak semestinya menghantar laporan kedudukan. Oleh itu, label kadar dimalapkan memerlukan tafsiran sendiri, bukan keputusan radio rosak.
Bila perlu berhenti dan mendapatkan bantuan
Jangan tekan butang kecemasan, hantar semula, padam mesej, ubah kadar peti mesej atau ubah tetapan pelayan/penyulitan sebagai jalan pintas diagnosis. Penghantaran semula berjaya turut boleh mencetuskan trafik Outbox gagal lain mengikut urutan keutamaan manual, termasuk peristiwa bukan teks. Kekalkan baris gilir itu untuk sokongan yang dibenarkan.
Maklumat untuk sokongan
Simpan model/perisian tepat, waktu mesej dan simbol Outbox, sama ada Sent mengandunginya, keadaan GPS/Iridium, keadaan/kadar peti mesej semasa dan destinasi NOC dijangka. Berikan kandungan mesej sensitif, pengecam peranti dan pemetaan kenalan secara peribadi kepada pentadbir pemantauan. Kekalkan baris gilir dan laluan tindak balas kecemasan dikonfigurasikan.
Panduan penyelesaian masalah yang ditulis sendiri berdasarkan sumber rasmi di bawah. Nama menu boleh berubah. Ini panduan bebas, bukan buletin servis pengilang atau pembaikan yang telah diuji pada perkakasan di meja ujian.
Panduan terjemahan: semak arahan asal pengilang sebelum membuat perubahan.