Ισχύει για: Αντιστοιχίστε την αρχική οθόνη αφής SHOUT ts και το εγκατεστημένο λογισμικό με το 451-92854-001B, Version B, 11 Μαρτίου 2022. Δεν πρόκειται για κάλυψη SHOUT nano, nano 200 ή SHOUT tw. Ο τρέχων σύνδεσμος κατασκευαστή βρίσκεται σε διαδρομή λήψης ts/tw, αλλά το πραγματικό εξώφυλλο και σώμα PDF προσδιορίζουν SHOUT ts Version B· η URL δεν αποτελεί στοιχείο νεότερης ή κοινής αναθεώρησης.
Κάντε αυτούς τους ελέγχους
Διαβάστε τη μεμονωμένη κατάσταση Outbox
Στο υπάρχον Outbox, το << σημαίνει αποστολή, ένα κόκκινο X αποτυχία και κανένα σύμβολο ουρά αναμονής. Αυτή η έκδοση δίνει σε μήνυμα ουράς παράθυρο εκπομπής δύο λεπτών πριν το αφαιρέσει από την ουρά· το αποτυχημένο στοιχείο παραμένει ορατό, επομένως η παρουσία του δεν σημαίνει ότι εξακολουθεί να εκτελείται εκπομπή. Καταγράψτε ώρα και σύμβολο. Ένα μήνυμα με Inc GPS μπορεί επίσης να περιμένει λήψη θέσης· συγκρίνετε χωριστά υπάρχοντα σύμβολα GPS και Iridium χωρίς αλλαγή μηνύματος.
Εντοπίστε το όριο παράδοσης
Αν το υπάρχον μήνυμα είναι στο Sent, αυτό το εγχειρίδιο αναφέρει επιτυχή αποστολή σε διακομιστή NOC. Δώστε στον διαχειριστή παρακολούθησης ώρα, ταυτότητα επαφής/προκαθορισμένου μηνύματος και αναμενόμενο προορισμό για σύγκριση με παραλαβή NOC και λογική προώθησης. Οι σύντομοι κωδικοί επαφών και προκαθορισμένων μηνυμάτων SatTerm πρέπει να αντιστοιχούν στον πίνακα αναζήτησης διακομιστή. Μην αναδημιουργήσετε εκείνον τον πίνακα και μην υποθέσετε ότι ενδεικτικός διακομιστής επίδειξης είναι η αναπτυγμένη υπηρεσία.
Παρατηρήστε το πρόγραμμα εισερχόμενης αλληλογραφίας
Διαβάστε υπάρχουσες καταστάσεις Chk Mbox και Mbox Rate χωρίς εξαναγκασμό ελέγχου ή αλλαγή διαστήματος. Διατίθενται μόνο όταν είναι ενεργή η σύνδεση Iridium. Το Chk Mbox διακρίνει Idle από Checking· κατά λήψη εμφανίζει μη αναγνωσμένα μηνύματα Inbox και μηνύματα ακόμη σε ουρά στην πύλη. Ο εντοπισμός μπορεί να ελέγχει γραμματοκιβώτιο όταν στέλνει αναφορά θέσης, ενώ χωριστά προγραμματισμένος έλεγχος γραμματοκιβωτίου δεν χρειάζεται να στέλνει αναφορά θέσης. Επομένως μια αχνή ετικέτα ρυθμού χρειάζεται δική της ερμηνεία, όχι συμπέρασμα χαλασμένου ασυρμάτου.
Πότε να σταματήσετε και να ζητήσετε βοήθεια
Μην πατήσετε κουμπί έκτακτης ανάγκης, μην ξαναστείλετε, μη διαγράψετε μηνύματα, μην αλλάξετε ρυθμούς γραμματοκιβωτίου και μην αλλάξετε ρυθμίσεις διακομιστή/κρυπτογράφησης ως διαγνωστική συντόμευση. Μια επιτυχής επαναποστολή μπορεί επίσης να ενεργοποιήσει άλλη αποτυχημένη κίνηση Outbox με τη σειρά προτεραιότητας εγχειριδίου, περιλαμβανομένων συμβάντων μη κειμένου. Διατηρήστε εκείνη την ουρά για εξουσιοδοτημένη υποστήριξη.
Τι να αναφέρετε στην υποστήριξη
Κρατήστε ακριβές μοντέλο/λογισμικό, ώρα μηνύματος και σύμβολο Outbox, αν το περιέχει το Sent, καταστάσεις GPS/Iridium, τρέχουσα κατάσταση/ρυθμό γραμματοκιβωτίου και αναμενόμενο προορισμό NOC. Δώστε ιδιωτικά ευαίσθητο περιεχόμενο μηνύματος, αναγνωριστικά συσκευής και αντιστοιχίσεις επαφών στον διαχειριστή παρακολούθησης. Διατηρήστε ουρά και διαμορφωμένη διαδρομή απόκρισης έκτακτης ανάγκης.
Πρωτότυπες οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων βασισμένες στις παρακάτω επίσημες πηγές. Τα ονόματα μενού μπορεί να αλλάξουν. Πρόκειται για ανεξάρτητο οδηγό, όχι για τεχνικό δελτίο του κατασκευαστή ή επισκευή δοκιμασμένη σε πάγκο.
Μεταφρασμένες οδηγίες: ελέγξτε τις αρχικές οδηγίες του κατασκευαστή πριν κάνετε αλλαγές.