Para sa: Mga Freesat 4K box at mas lumang Freesat receiver. Para sa mga box na tugma sa kasalukuyang instruction ng Freesat ang menu path sa ibaba; iba ang mas lumang Humax at Manhattan menu. Terrestrial TV ang Freeview, hindi Freesat.
Itugma ang sintomas mo
| Ang nakikita mo | Susunod na gagawin |
|---|---|
| Wala sa guide ang channel | Suriin muna ang kasalukuyang availability at guide filter. |
| Nakalista ang channel ngunit walang signal | Suriin ang signal status bago mag-rescan. |
| Regional version lamang ang hindi inaasahan | Suriin ang postcode/region information para sa eksaktong model mo. |
Gawin ang mga pagsusuring ito
Kumpirmahin kung ano ang dapat available
Gamitin ang kasalukuyang channel information na naka-link mula sa missing-channel help ng Freesat. Hanapin sa buong guide sa halip na favourites lamang. Itala ang anumang pinalitang pangalan ng channel o nagbagong numero. Hindi maibabalik ng scan ang service na hindi na dala.
Kahulugan ng resulta: Kung available ang service ngunit wala sa buong guide, magpatuloy. Kung nakalista ngunit hindi mapanood, itala iyon bilang reception loss.
I-restart ang tamang box
Pinaghihiwalay ng Freesat ang 4K box nito mula sa mas lumang brand: ginagamit sa gabay nito ang limang segundong pagpindot sa power button ng box para sa 4K, at 30 segundo sa standby para sa Humax/Manhattan. Kumpirmahin ang model mo bago sundin ang mga instruction na iyon.
Kahulugan ng resulta: Pagkatapos ng startup, suriin muli ang buong guide. Kailangan ding suriin ang playback ng bumalik na entry; hindi kapareho ng larawan ang guide listing.
Basahin ang signal status bago mag-scan
Sa katugmang Freesat menu, tingnan sa Settings → System Information → Signal Strength. Itala ang ipinapakitang reading at ihambing ang gumagana at pumapalyang channel. Suriin lamang ang naaabot na indoor satellite connection gamit ang manwal mo.
Kahulugan ng resulta: Kung nawawala o hindi matatag ang reception, tugunan muna iyon. Hindi pag-aayos para sa naputol na antenna feed ang paulit-ulit na channel scan.
Opsyonal na kasangkapan para sa pagsusuring ito
Gamitin muna ang mayroon ka o humiram ng angkop na kasangkapan. Opsyonal ang pagbili at hindi nito tinutukoy ang sanhi ng sira.
Bayad na link: maaari kaming kumita ng komisyon sa kuwalipikadong pagbili.
Nagbubukas ng search results. Suriin ang bawat product specification; maaaring may walang kaugnayan o sponsored item.
Sa Amazon.com nagsisimula ang link; maaaring idirekta ng Amazon sa lokal na tindahan. Suriin ang tindahan, delivery, seller, returns at eksaktong compatibility bago bumili. Hindi compatibility check ang local match.
Inspection flashlight
Tumutulong ang compact beam sa label at naaabot na cable jacket. Ihambing ang beam spread, battery type at runtime, hindi lamang maximum brightness.
Para sa pagbabasa ng label at pagtatala ng naaabot na koneksyon mula sa ligtas na posisyon. Panatilihing sarado ang kagamitan at huwag baguhin ang naka-install na wiring.
Patakbuhin ang suportadong channel scan
Para sa katugmang 4K interface, gamitin ang Settings → Freesat Channels → Channel Scan, ibigay ang PIN mo kapag hiniling at piliin ang Begin Channel Scan. Hayaang matapos ito. Kung wala ang mga opsiyong ito, gamitin ang exact model manual sa halip na manghula.
Kahulugan ng resulta: Hanapin sa buong guide at panoorin ang orihinal na nawawalang channel pagkatapos makumpleto. Itala ang anumang scan error o hindi inaasahang mababang channel count.
Suriin kung regional o partial ang fault
Ihambing ang ikalawang nawawalang service at dalawang gumagana. Itala kung lokal na news version lamang ang naiiba o mas malawak na set ang apektado. Ibigay sa suporta ang pattern na iyon, lalo na pagkatapos lumipat o magpalit mula sa ibang satellite receiver.
Kahulugan ng resulta: Kailangan ng model-specific region check ang maling regional listing. Kailangan ng signal diagnosis ang patuloy na partial reception, hindi bulag na pagbabago sa LNB setting.
Kailan titigil at hihingi ng tulong
Huwag pumili ng factory reset, burahin ang lahat ng channel o baguhin ang installer setting para lamang i-refresh ang guide. Ipaubaya sa installer ang roof work at dish alignment. Maaaring kailangan ng building manager ang shared-building reception fault.
Impormasyong ibibigay sa suporta
Box model; nawawala kumpara sa hindi mapanood na channel; postcode region; signal reading; scan result; halimbawa ng gumaganang channel; kamakailang paglipat o pagbabago ng kagamitan. Panatilihing pribado ang PIN mo.
Karaniwang tanong
Idadagdag ba ng scan ang bawat satellite channel?
Hindi. Tungkol sa suportadong channel list ng Freesat ang gabay na ito. May ibang requirement ang Non-Freesat mode at subscription service.
Mapagpapalit ba ang mga instruction ng Humax at Manhattan?
Hindi. Kahit ang mga box na gumagamit ng parehong service ay maaaring may magkaibang menu at reset behavior. Itugma ang model, hindi brand lamang.
Sariling isinulat na gabay sa pag-aayos ng problema batay sa mga opisyal na sanggunian sa ibaba. Maaaring magbago ang mga pangalan ng menu. Isa itong malayang gabay, hindi service bulletin ng tagagawa o pagkukumpuning nasubukan sa aktuwal na kagamitan sa test bench.
Isinaling gabay: tingnan ang orihinal na mga tagubilin ng tagagawa bago gumawa ng pagbabago.