Koskee: Asennettu VesseLINK-laite, joka vastaa pikaopasta QSG PN 3402131-1 Rev C. Älä ulota näitä valikoita kaikkiin Certus 200/700- tai MissionLINK-versioihin.
Etsi oma oireesi
| Mitä näet | Mitä tehdä seuraavaksi |
|---|---|
| Avaa paikallinen portaali | Jos portaali ei avaudu, selvitä paikallinen käyttöyhteys ennen satelliittipalvelua. |
| Lue hälytykset ja palvelun tila | Jatkuvat viat vaativat ylläpitäjän tai liittymäpalveluntarjoajan apua. |
| Hanki oikean version dokumentaatio | Pidä kopio saatavilla ennen yhteyksien ulkopuolelle lähtemistä. |
Tee nämä tarkistukset
Avaa paikallinen portaali
Käytä määritettyä päätteen Wi-Fiä tai hyväksyttyä LAN-yhteyttä, älä rajattua WAN-porttia. Avaa http://portal.thaleslink lisäämättä loppuun .com.
Mitä tulos tarkoittaa: Jos portaali ei avaudu, selvitä paikallinen käyttöyhteys ennen satelliittipalvelua.
Lue hälytykset ja palvelun tila
Tarkista Dashboard tai Alerts ja sitten Status → Service havaittujen satelliittien ja signaalin osalta. Kirjaa tarkka hälytys ennen asetusten muuttamista.
Mitä tulos tarkoittaa: Jatkuvat viat vaativat ylläpitäjän tai liittymäpalveluntarjoajan apua.
Hanki oikean version dokumentaatio
Portaalin Help-osio tarjoaa oppaita. Vertaa asennettua versiota ennen lisäasetusten tai nollausohjeiden käyttämistä.
Mitä tulos tarkoittaa: Pidä kopio saatavilla ennen yhteyksien ulkopuolelle lähtemistä.
Milloin lopettaa ja pyytää apua
Älä lähesty lähettäviä antenneja, keskeytä aluksen toimintoja tai kokeile hätätoimintoja. Asennus ja korjaukset vaativat pätevän huollon.
Pyydä teknikko Yhdysvalloissa ↗
Mitä kertoa tuelle
Säilytä määritykset ja käytä aluksen ylläpitäjän hyväksymää yhteyttä.
Yleisiä kysymyksiä
Miksi System on vihreä mutta Satellite ei sininen?
Versiossa Rev C vihreä System tarkoittaa normaalia toimintaa ja vilkkuva vihreä System käynnistymistä. Vilkkuva vihreä Satellite tarkoittaa yhteyden hakemista, jatkuva sininen satelliittidatan kulkua. Lue Alerts ja Status → Service sen sijaan, että pitäisit System-valoa todisteena internetyhteydestä.
Mistä löydän tarkat oppaat, jos verkkolinkki ei toimi?
Rev C nimeää paikallisen Management Portalin Help-osion käyttö-, asennus- ja pikaoppaiden lähteeksi. Käytä nykyistä valtuutettua yhteyttä päätteeseen. Tarkista jokaisen asiakirjan numero ja versio ennen siihen luottamista. Latauksen saatavuus ei vahvista yhteensopivuutta toisen VesseLINK-sukupolven kanssa.
Itsenäisesti laaditut vianmääritysohjeet perustuvat alla oleviin virallisiin lähteisiin. Valikkojen nimet voivat muuttua. Tämä on riippumaton opas, ei valmistajan huoltotiedote tai testipenkissä todennettu korjausmenetelmä.
Käännetty ohje: tarkista valmistajan alkuperäiset ohjeet ennen muutosten tekemistä.